プロフェッショナルサービス
AIが見合う領域
- 実態は自社が過去に書いたものの組み立てである、提案書と提案資料の作成。
- 専門知識が個人の経験に閉じている、案件をまたいだ知識へのアクセス。
- 現在は若手の時間を費やしているリサーチと分析の初稿。
- 自社基準に照らした品質と一貫性のレビュー。
プロフェッショナルサービス
よくあるユースケース
- 過去の実績から提案の初稿を組み立て、案件に合う実績と経歴を対応付ける。
- 先例から社内の質問に答え、その回答がどの案件に由来するかを示す。
- 文書群を、レビュー担当者が作業の起点にできる論点一覧に要約する。
- 成果物がパートナーに届く前に、自社の様式と方法論に照らして点検する。
プロフェッショナルサービス
制約となるもの
- 顧客の機密保持と案件の分離。成果物が案件をまたいではならない。
- 利益相反の確認は、人が見られる範囲だけでなくシステムが取得しうる範囲にも及ぶ。
- 専門家責任は特定の個人にあるため、監督の記録が必要になる。
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