AI基盤とLLMOps

LLMOps

本番の言語モデルは、自社で制御できず、利用量に応じて課金され、こちらのリリース周期と無関係に振る舞いが変わる依存先です。私たちは、それを管理可能にするデプロイ、評価、監視、コスト統制を作ります。

事業上の課題

品質は静かにずれ、誰も見ていない

従来の監視が答えるのは、サービスが応答したかであって、その答えが良かったかではありません。だから品質は見えないまま劣化します。提供元がモデルを更新する、プロンプトの変更が副作用を生む、検索対象が古くなる。最初の兆候はたいてい顧客からの苦情です。コストも同じように失敗し、原因となった機能に紐づかないまま、驚くような請求書として届きます。

私たちの取り組み

品質とコストを一級の指標として計測する

評価スイートをデプロイのパイプラインに組み込み、プロンプトやモデルの変更がリリース前に採点され、その後も継続的に採点されるようにします。プロンプトはコードと同様にバージョン管理します。トレースは入力、取得した文脈、ツール呼び出し、出力を記録するので、どの回答も再構成できます。コストは機能ごと・チームごとに帰属させ、日常的なトラフィックは安価なモデルに送り、必要なものだけ上位に回すルーティングを組みます。

LLMOps

提供できること

  • LLMのデプロイ

  • LLMの監視

  • 評価パイプライン

  • プロンプト管理

  • 可観測性

  • ルーティング

  • コスト監視

代表的なユースケース

代表的なユースケース

  • 評価のゲートを設け、採点なしにプロンプト変更をリリースできないようにする。
  • 推論の支出を、それを生んだ機能とチームに帰属させる。
  • 提供元がモデルを更新した後の品質低下を検知する。
  • 日常的なトラフィックを小さなモデルに回し、必要時のみ上位に回してコストを下げる。

進め方

進め方

  1. 評価

    制約を確定する。所在、応答時間、費用、そしてすでに動いているもの。

  2. 設計

    提供事業者の選択を後戻り可能に保つゲートウェイ、ルーティング、キャッシュ、フェイルオーバーを設計する。

  3. 計装

    トラフィックが来る前に、可観測性、評価、コスト按分を組み込む。

  4. 運用

    合意したサービス水準のもとで運用し、容量と費用を定期的に見直す。

テクノロジー

テクノロジー

  • Kubernetes
  • Terraform
  • vLLM
  • Ollama
  • LiteLLM
  • OpenTelemetry
  • Prometheus
  • Grafana
  • AWS
  • Microsoft Azure

セキュリティとガバナンス

セキュリティとガバナンス

どこでデータを処理してよいかは前提ではなく設定です。所在や分離が求められる場合、モデルは自社のクラウドテナントや自社機器上で動かせます。ゲートウェイを通るトラフィックは認証され、チームに紐づけられ、記録されます。それが監査証跡とコストモデルの両方を成り立たせます。

協業モデル

協業モデル

AIプロジェクト

定義されたAIソリューションの設計と提供について、私たちが責任を負います。

専任AIチーム

お客様の技術スタックと提供モデルに合わせて構築される、長期の専任エンジニアリング体制。

マネージドAI

本番のAIシステムを、私たちが運用・監視し、継続的に改善します。

TeamExtension.aiを選ぶ理由

評価をリリースのゲートとして扱います

多くのチームは公開前に一度だけ評価し、以後は苦情に頼ります。ラベル付き集合に対する継続的な評価は、品質を知っていることと願っていることの違いです。モデルの更新を恐ろしい出来事ではなく日常にする唯一の方法でもあります。

主なお客様

よくあるご質問

よくあるご質問

唯一の正解がないものをどう評価するのですか。
完全一致ではなく基準で評価します。取得した情報源に根拠があるか、問われたことに答えているか、裏づけのない主張を避けているか。評価基準に沿ってモデルが採点し、採点側を正直に保つため一部を人がレビューします。
可観測性にはどれくらい費用がかかりますか。
それによって避けられる支出よりは、はっきり少なく済みます。コストの帰属だけでも、最初の月に二桁パーセントの無駄が見つかるのが通例で、たいていは必要以上の文脈を送っているプロンプトが原因です。
すでに稼働中のシステムに後付けできますか。
できますし、それが通常の事例です。まず計測を入れ、たいていそこで誰も持っていなかった品質とコストの実像が見え、その後に評価とルーティングが続きます。
どのツールを使いますか。
トレースにはOpenTelemetryを使い、データがお客様のものであり続けるようにし、既存の可観測性基盤を送り先にします。トレースを人質に取るようなプラットフォームは避けます。

AI構想について相談する

実トラフィックを担う言語モデルの、デプロイ、監視、評価、コスト統制。