人工智能基础设施与LLMOps

LLMOps

生产中的语言模型,是一个您无法控制、按用量计价、行为会脱离您发布节奏而变化的依赖。我们构建让这一切变得可管理的部署、评测、监控与成本控制。

业务问题

质量在漂移,却没人在看

传统监控回答的是服务有没有响应,而不是回答得好不好。于是质量在无声中退化:供应商更新了模型、某次提示词改动带来副作用、检索内容变陈旧。第一个信号往往是客户投诉。成本也以同样的方式失控,变成一张意外的账单,且无法归因到造成它的那个功能。

我们做什么

把质量与成本当作一等信号来度量

我们把评测套件放进部署流水线,使提示词或模型的改动在上线前被打分,上线后也持续被打分。提示词像代码一样做版本管理。链路追踪记录输入、检索到的上下文、工具调用与输出,因此任何一条回答都能被还原。成本按功能与团队归属,并配以路由,把常规流量送往更便宜的模型,只把需要的部分上升处理。

LLMOps

能力

  • 大语言模型部署

  • 大语言模型监控

  • 评测流水线

  • 提示词管理

  • 可观测性

  • 路由

  • 成本监控

常见应用场景

常见应用场景

  • 加设评测关卡,使提示词改动未经打分不得上线。
  • 把推理支出归属到造成它的功能与团队。
  • 在供应商更新模型之后,检测质量回退。
  • 把常规流量路由到更小的模型并保留上升处理,从而降低成本。

我们如何交付

我们如何交付

  1. 评估

    明确各项约束:驻留、时延、支出,以及现有在跑的东西。

  2. 架构设计

    设计网关、路由、缓存与故障切换,让供应商选择始终可逆。

  3. 接入观测

    在流量到来之前,先接好可观测性、评测与成本归属。

  4. 运营

    按约定的服务水平运行,并按周期复核容量与支出。

技术

技术

  • Kubernetes
  • Terraform
  • vLLM
  • Ollama
  • LiteLLM
  • OpenTelemetry
  • Prometheus
  • Grafana
  • AWS
  • Microsoft Azure

安全与治理

安全与治理

数据可以在哪里处理是一项配置,而不是一个假设:在驻留或隔离有要求时,模型可以运行在您自己的云租户或您自己的硬件上。经过网关的流量都会经过认证、归属到具体团队并留下日志,这正是审计轨迹与成本模型得以成立的基础。

合作模式

合作模式

人工智能项目

我们对既定人工智能方案的设计与交付承担责任。

专属人工智能团队

围绕您的技术栈与交付模式建立的长期专属工程力量。

托管式人工智能

我们运营、监控并持续改进生产环境中的人工智能系统。

为什么选择 TeamExtension.ai

我们把评测当作发布关卡

多数团队在上线前评测一次,之后就靠投诉。对照标注数据集的持续评测,是“知道质量如何”与“但愿质量还行”之间的差别。它也是让模型升级变成例行公事而非惊险动作的唯一办法。

部分客户

常见问题

常见问题

没有唯一正确答案的东西,你们怎么评?
用标准而不是精确匹配:是否以检索到的来源为依据、是否回答了所问、有没有作出无依据的论断。由模型对照评分细则打分,并抽样人工复核,以确保打分者本身可信。
可观测性要花多少钱?
明显少于它帮您避免的支出。仅成本归因一项,通常在第一个月就能找出两位数百分比的浪费,多数来自提示词发送了超出所需的上下文。
已经上线的系统能不能补上这些?
可以,而且这是常见情形。先接入度量,这通常会揭示出此前无人掌握的质量与成本全貌,随后再做评测与路由。
你们用哪些工具?
链路追踪用OpenTelemetry,使数据始终归您所有,落地到您现有的可观测性体系。我们避免那些把您的追踪数据扣作人质的平台。

探讨您的 AI 计划

在语言模型承载真实流量之后,负责其部署、监控、评测与成本控制。