人工智能基础设施与LLMOps

托管式人工智能服务

人工智能系统会以传统软件不会有的方式漂移:供应商更换模型、内容变陈旧、成本随用量浮动。我们负责运营它们,监控的是质量而不只是可用性,并持续加以改进。

业务问题

交付完成,然后它就没了主人

项目会结束,系统还在跑。没有具名负责人和真正的监控,质量会悄悄流失:供应商一次更新改变了行为、某个索引停止刷新、成本一点点爬升。什么告警都不会响,因为可用性监控说一切正常。早在有人正式下线它之前,这个系统就已经被悄悄遗弃了。

我们做什么

按约定的服务水平来运行

我们对照评测套件持续监控回答质量,而不只是可用性。成本被跟踪并归属,路由随使用形态变化而调整。模型与提示词的改动在发布前先过评测。事故有明确的响应路径,改进工作是计划出来的而不是被动应付的。一切都在您的环境中运行,您随时可以收回。

托管式人工智能服务

能力

  • 人工智能系统监控

  • 智能体监控

  • 模型监控

  • 持续评测

  • 事故管理

  • 托管式LLMOps

常见应用场景

常见应用场景

  • 在您没有团队可以接手时,运营一套生产环境的人工智能系统。
  • 为只有可用性告警的系统,补上质量与成本监控。
  • 覆盖从交付完成到内部团队准备就绪之间的这段时间。
  • 在模型与定价变化时,让评测与路由保持最新。

我们如何交付

我们如何交付

  1. 评估

    明确各项约束:驻留、时延、支出,以及现有在跑的东西。

  2. 架构设计

    设计网关、路由、缓存与故障切换,让供应商选择始终可逆。

  3. 接入观测

    在流量到来之前,先接好可观测性、评测与成本归属。

  4. 运营

    按约定的服务水平运行,并按周期复核容量与支出。

技术

技术

  • Kubernetes
  • Terraform
  • vLLM
  • Ollama
  • LiteLLM
  • OpenTelemetry
  • Prometheus
  • Grafana
  • AWS
  • Microsoft Azure

安全与治理

安全与治理

数据可以在哪里处理是一项配置,而不是一个假设:在驻留或隔离有要求时,模型可以运行在您自己的云租户或您自己的硬件上。经过网关的流量都会经过认证、归属到具体团队并留下日志,这正是审计轨迹与成本模型得以成立的基础。

合作模式

合作模式

人工智能项目

我们对既定人工智能方案的设计与交付承担责任。

专属人工智能团队

围绕您的技术栈与交付模式建立的长期专属工程力量。

托管式人工智能

我们运营、监控并持续改进生产环境中的人工智能系统。

为什么选择 TeamExtension.ai

我们运营自己造的东西

明知系统日后要交回自己手上,会改变它被建造的方式:带度量、有文档、可恢复。这也意味着改进工作是建立在亲眼见过它出问题的基础之上。

部分客户

常见问题

常见问题

到底监控些什么?
对照评测套件的回答质量、检索健康度、时延、错误率、按功能的成本,以及使用形态的漂移。可用性是其中最没意思的一个信号。
你们能运营不是自己造的系统吗?
可以,先做一次评估。我们通常需要先补上度量与评测套件,因为多数系统交到手上时都没有这些。
我们会被绑定吗?
不会。一切都在您的环境、您的仓库中运行,并有文档。交接给您自己的团队是一次有计划的过渡,而不是一次重新谈判。
商务上如何安排?
按约定的服务水平与既定系统范围,采用月度安排,改进工作按周期计划,而不是按事故计费。

探讨您的 AI 计划

我们运营、监控并持续改进那些已经承载您生产负载的人工智能系统。