人工智能应用与知识

人工智能集成

看不到订单、账户或案件的助手,不过是一个更有礼貌的搜索引擎。我们构建让人工智能能够读写您业务实际运转所依赖系统的集成。

业务问题

有意思的部分并不是模型

团队低估集成,因为模型演示并不需要它。然后现实到来:ERP对那个对象没有可用的接口、CRM有速率限制、身份无法透传,而两个系统里的“真实记录”彼此对不上。这些都不是人工智能的活,却全都决定着人工智能的成果是否可用。

我们做什么

在您的系统之上提供带类型的接口

我们在模型与您的系统之间构建一层经过校验的接口,而不是让模型直接调用接口。每次调用都带类型、经校验,并代表当前操作用户完成授权,速率限制与重试都在该处理的地方处理。在没有可用接口的地方,我们会建一个,而不是去驱动用户界面,因为界面自动化既脆弱又无法审计。

人工智能集成

能力

  • 大语言模型集成

  • 企业应用集成

  • CRM集成

  • ERP集成

  • 接口集成

  • 数据集成

常见应用场景

常见应用场景

  • 让助手在每位用户自身权限范围内,读取CRM中的内容。
  • 让智能体在ERP中创建和更新记录,写入之前先完成校验。
  • 把人工智能接入唯一接口只有数据库或文件投递的老系统。
  • 把多个点对点集成收敛到一层受治理的接口上。

我们如何交付

我们如何交付

  1. 定形

    把需求转化为规格:谁在使用、什么算正确答案、由谁拍板。

  2. 接入依据

    连接到承载答案的内容与系统,并尊重既有权限设置。

  3. 评测

    在任何外部人员看到之前,用取自您自身案例的标注数据集打分。

  4. 上线与运营

    分阶段发布,配合监控、成本控制与守住质量的回归测试套件。

技术

技术

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Azure OpenAI
  • pgvector
  • Elasticsearch
  • Microsoft 365
  • SharePoint
  • Confluence
  • Salesforce

安全与治理

安全与治理

答案以您自己的内容为依据并附带引证,读者因此可以核对。检索会遵守源系统上已经设定的权限,也就是说用户绝不会通过应用看到自己本来看不到的内容。提示词、检索到的上下文与响应都会记录以备审计,评测持续进行,而不是上线时做一次就算。

合作模式

合作模式

人工智能项目

我们对既定人工智能方案的设计与交付承担责任。

专属人工智能团队

围绕您的技术栈与交付模式建立的长期专属工程力量。

托管式人工智能

我们运营、监控并持续改进生产环境中的人工智能系统。

为什么选择 TeamExtension.ai

早在人工智能之前,我们就在集成这些系统

SAP、Salesforce、ServiceNow,以及那个谁都不愿意碰的内部系统,都是我们熟悉的地界。人工智能那部分是新的,集成那部分不是,而这些项目真正卡住的地方恰恰在后者。

部分客户

常见问题

常见问题

如果某个系统没有接口怎么办?
我们基于数据库或文件接口构建集成层。我们避免去驱动用户界面,因为它每次升级都会失灵,而且产生的审计轨迹无人敢依赖。
授权是如何处理的?
调用通过您的身份提供方,代表当前操作用户完成授权,因此人工智能触及不到那个人本来看不到的内容。权限范围过宽的服务账号是最常见的风险来源,我们不采用。
这会不会造成对你们的依赖?
不会。集成层是您的代码,存放在您的仓库,有文档,有测试。我们的构建方式确保您的团队没有我们也能继续扩展它。
速率限制和服务中断怎么办?
在集成层用重试、退避、缓存与明确的降级来处理,使上游中断产生一个清晰的失败,而不是一个自信的错误答案。

探讨您的 AI 计划

把人工智能连接到ERP、CRM与数据系统,也就是工作与记录真正所在之处。