Aplikacije UI i znanje

Integracija UI

Pomoćnik koji ne vidi narudžbu, račun ni predmet tražilica je s boljim manirima. Gradimo integracije koje UI omogućuju čitanje iz sustava na kojima vaša tvrtka doista radi i upisivanje u njih.

Poslovni izazov

Zanimljiv dio nije model

Timovi integraciju podcjenjuju jer je prikaz s modelom nije trebao. Zatim dolazi stvarnost: ERP za taj objekt nema upotrebljiv API, CRM ograničava broj poziva, identitet se ne prenosi, a izvor istine sam sebi proturječi između dva sustava. Ništa od toga nije rad s UI, a sve to odlučuje hoće li rad s UI biti upotrebljiv.

Čime se bavimo

Tipizirana sučelja nad vašim sustavima

Između modela i vaših sustava gradimo provjeren sloj sučelja umjesto da model API poziva izravno. Svaki je poziv tipiziran, provjeren i ovlašten u ime korisnika koji djeluje, a ograničenja i ponovni pokušaji rješavaju se ondje gdje pripadaju. Gdje upotrebljiv API ne postoji, gradimo ga umjesto da upravljamo korisničkim sučeljem, jer je automatizacija sučelja krhka i ne može se revidirati.

Integracija UI

Kompetencije

  • Integracija LLM

  • Integracija poslovnih aplikacija

  • Integracija CRM

  • Integracija ERP

  • Integracija API

  • Integracija podataka

Uobičajene primjene

Uobičajene primjene

  • Pomoćniku dati pristup za čitanje u CRM prema ovlaštenjima svakog korisnika.
  • Agentu omogućiti stvaranje i ažuriranje zapisa u ERP-u uz provjeru prije svakog upisa.
  • Povezati UI sa starijim sustavom čije je jedino sučelje baza podataka ili mapa s datotekama.
  • Objediniti više točkastih integracija u jedan nadziran sloj sučelja.

Kako isporučujemo

Kako isporučujemo

  1. Oblikovanje

    Pretvaranje zahtjeva u specifikaciju: tko koristi, što je ispravan odgovor, tko odlučuje.

  2. Utemeljenje u izvorima

    Povezivanje sa sadržajem i sustavima koji čuvaju odgovore, uz poštovanje postojećih ovlaštenja.

  3. Vrednovanje

    Ocjenjivanje na označenom skupu izgrađenom iz vaših vlastitih slučajeva, prije nego to vidi itko izvana.

  4. Objava i rad

    Postupna objava uz nadzor, kontrolu troškova i skup testova koji čuva kvalitetu.

Tehnologija

Tehnologija

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Azure OpenAI
  • pgvector
  • Elasticsearch
  • Microsoft 365
  • SharePoint
  • Confluence
  • Salesforce

Sigurnost i upravljanje

Sigurnost i upravljanje

Odgovori su utemeljeni u vašem vlastitom sadržaju i nose navode izvora, pa ih čitatelj može provjeriti. Pretraživanje poštuje ovlaštenja već postavljena na izvoru, što znači da korisnik kroz aplikaciju nikada ne vidi ono što ne bi mogao vidjeti izravno. Upiti, dohvaćeni kontekst i odgovori bilježe se za reviziju, a vrednovanje teče neprekidno, a ne jednokratno pri pokretanju.

Modeli suradnje

Modeli suradnje

Projekt UI

Preuzimamo odgovornost za osmišljavanje i isporuku određenog rješenja UI.

Namjenski tim UI

Dugoročni namjenski inženjerski kapacitet izgrađen oko vaših tehnologija i modela isporuke.

Upravljana UI

Vodimo, nadziremo i neprekidno poboljšavamo produkcijske sustave UI.

Zašto TeamExtension.ai

Te smo sustave integrirali i prije UI

SAP, Salesforce, ServiceNow i onaj nezgodan unutarnji sustav kojeg se nitko ne želi dotaknuti poznat su teren. Dio s UI je nov; integracijski dio nije, i upravo na njemu ti projekti doista zapinju.

Odabrani klijenti

Česta pitanja

Česta pitanja

Što ako sustav nema API?
Gradimo integracijski sloj nad bazom podataka ili datotečnim sučeljem. Izbjegavamo upravljanje korisničkim sučeljem jer puca pri svakoj nadogradnji i stvara revizijski trag na koji se nitko ne može osloniti.
Kako se rješava ovlaštenje?
Pozivi su ovlašteni u ime korisnika koji djeluje preko vašeg pružatelja identiteta, pa UI ne doseže ništa što ta osoba ne bi mogla vidjeti. Servisni računi širokog opsega najčešći su uzrok izloženosti i izbjegavamo ih.
Stvara li se time ovisnost o vama?
Ne. Integracijski sloj vaš je kod, u vašim repozitorijima, dokumentiran, s testovima. Gradimo tako da ga vaš tim može proširivati bez nas.
Što s ograničenjima poziva i ispadima?
Rješavaju se u integracijskom sloju ponovnim pokušajima, odgodama, predmemorijom i izričitom degradacijom, pa ispad nadređenog sustava daje jasnu pogrešku, a ne samouvjereno pogrešan odgovor.

Porazgovarajmo o vašoj inicijativi na području UI

Povezivanje UI sa sustavima ERP, CRM i podacima gdje posao i zapisi doista jesu.