Aplikace AI a znalosti
Integrace AI
Asistent, který nevidí objednávku, účet ani případ, je vyhledávač s lepšími způsoby. Stavíme integrace, které AI umožní číst ze systémů, na nichž vaše firma skutečně běží, a zapisovat do nich.
Obchodní problém
Zajímavou částí není model
Týmy integraci podceňují, protože ukázka s modelem ji nepotřebovala. Pak přijde realita: ERP nemá pro daný objekt použitelné API, CRM omezuje počet volání, identita se nepropaguje a zdroj pravdy si mezi dvěma systémy odporuje. Nic z toho není práce na AI a všechno to rozhoduje, zda bude práce na AI použitelná.
Čím se zabýváme
Typovaná rozhraní nad vašimi systémy
Mezi model a vaše systémy stavíme validovanou vrstvu rozhraní, místo abychom nechali model volat API přímo. Každé volání je typované, validované a autorizované jménem jednajícího uživatele, přičemž limity a opakování se řeší tam, kam patří. Tam, kde použitelné API neexistuje, ho postavíme místo ovládání uživatelského rozhraní, protože automatizace rozhraní je křehká a nelze ji auditovat.
Integrace AI
Kompetence
-
Integrace LLM
-
Integrace podnikových aplikací
-
Integrace CRM
-
Integrace ERP
-
Integrace API
-
Integrace dat
Obvyklá využití
Obvyklá využití
- Dát asistentovi přístup pro čtení do CRM podle oprávnění každého uživatele.
- Umožnit agentovi vytvářet a upravovat záznamy v ERP s validací před každým zápisem.
- Napojit AI na starší systém, jehož jediným rozhraním je databáze nebo adresář se soubory.
- Sjednotit několik bodových integrací do jedné řízené vrstvy rozhraní.
Jak dodáváme
Jak dodáváme
-
Vymezení
Převedení požadavku do specifikace: kdo to používá, co je správná odpověď, kdo rozhoduje.
-
Ukotvení
Napojení na obsah a systémy, které obsahují odpovědi, s respektováním stávajících oprávnění.
-
Evaluace
Hodnocení na označeném souboru sestaveném z vašich vlastních případů, dřív než to uvidí kdokoli zvenčí.
-
Nasazení a provoz
Postupné zpřístupnění s monitorováním, kontrolou nákladů a sadou testů, která chrání kvalitu.
Technologie
Technologie
- OpenAI
- Anthropic
- Azure OpenAI
- pgvector
- Elasticsearch
- Microsoft 365
- SharePoint
- Confluence
- Salesforce
Bezpečnost a správa
Bezpečnost a řízení
Odpovědi jsou ukotveny ve vašem vlastním obsahu a nesou odkazy na zdroje, takže si je čtenář může ověřit. Vyhledávání respektuje oprávnění již nastavená na zdroji, což znamená, že uživatel nikdy neuvidí přes aplikaci to, co by nemohl vidět přímo. Dotazy, získaný kontext i odpovědi jsou zaznamenávány pro účely auditu a evaluace běží průběžně, ne jednorázově při spuštění.
Modely spolupráce
Modely spolupráce
Projekt AI
Přebíráme odpovědnost za návrh a dodání vymezeného řešení AI.
Vyhrazený tým AI
Dlouhodobá vyhrazená inženýrská kapacita vybudovaná kolem vašich technologií a modelu dodávek.
Spravovaná AI
Provozujeme, monitorujeme a průběžně zlepšujeme produkční systémy AI.
Proč TeamExtension.ai
Tyto systémy jsme integrovali ještě před AI
SAP, Salesforce, ServiceNow a ten nepohodlný interní systém, kterého se nikdo nechce dotknout, jsou známý terén. Část s AI je nová; integrační část ne, a právě na ní se tyto projekty skutečně zasekávají.
Vybraní klienti
Časté dotazy
Časté dotazy
Co když systém nemá API?
Jak se řeší autorizace?
Vzniká tím závislost na vás?
Jak je to s limity volání a výpadky?
Související kompetence
Související kompetence
Agentní AI a automatizace
Agenti AI
Software, který ve vašich systémech dokončuje vícekrokovou práci, pod vaší kontrolou přístupu a vašimi schvalovacími pravidly.
Zjistit víceAplikace AI a znalosti
Vývoj AI na míru
Produkční aplikace AI stavěné pro vaše podnikání, ne konfigurované ze šablony.
Zjistit víceData a modely AI
Datové inženýrství pro AI
Datové toky, kontroly kvality a vektorová úložiště, na nichž závisí správnost systémů AI.
Zjistit víceProberte svou iniciativu v oblasti AI
Napojení AI na systémy ERP, CRM a data, kde práce a záznamy skutečně jsou.