Εφαρμογές ΤΝ και γνώση

Ενοποίηση ΤΝ

Ένας βοηθός που δεν βλέπει την παραγγελία, τον λογαριασμό ή την υπόθεση είναι μια μηχανή αναζήτησης με καλύτερους τρόπους. Χτίζουμε τις ενοποιήσεις που επιτρέπουν στην ΤΝ να διαβάζει από και να γράφει στα συστήματα στα οποία πραγματικά τρέχει η επιχείρησή σας.

Συζητήστε την πρωτοβουλία σας για ΤΝ Υπηρεσίες

Το επιχειρηματικό πρόβλημα

Το ενδιαφέρον κομμάτι δεν είναι το μοντέλο

Οι ομάδες υποτιμούν την ενοποίηση γιατί η επίδειξη του μοντέλου δεν τη χρειαζόταν. Έπειτα έρχεται η πραγματικότητα: το ERP δεν έχει αξιοποιήσιμη διεπαφή για εκείνο το αντικείμενο, το CRM βάζει όρια ρυθμού, η ταυτότητα δεν διαδίδεται, και η πηγή αλήθειας διαφωνεί με τον εαυτό της σε δύο συστήματα. Τίποτα από αυτά δεν είναι δουλειά ΤΝ, και όλα καθορίζουν αν η δουλειά ΤΝ είναι αξιοποιήσιμη.

Τι κάνουμε

Τυποποιημένες διεπαφές πάνω από τα συστήματά σας

Χτίζουμε ένα επικυρωμένο επίπεδο διεπαφών ανάμεσα στο μοντέλο και τα συστήματά σας αντί να αφήνουμε ένα μοντέλο να καλεί απευθείας μια διεπαφή. Κάθε κλήση είναι τυποποιημένη, επικυρωμένη και εξουσιοδοτημένη για λογαριασμό του ενεργούντος χρήστη, με τα όρια ρυθμού και τις επαναπροσπάθειες να αντιμετωπίζονται εκεί που ανήκουν. Όπου δεν υπάρχει αξιοποιήσιμη διεπαφή, φτιάχνουμε μία αντί να οδηγούμε γραφικό περιβάλλον, γιατί η αυτοματοποίηση διεπαφής χρήστη είναι εύθραυστη και δεν ελέγχεται.

Ενοποίηση ΤΝ

Δυνατότητες

Ενοποίηση LLM
Ενοποίηση εταιρικών εφαρμογών
Ενοποίηση CRM
Ενοποίηση ERP
Ενοποίηση διεπαφών
Ενοποίηση δεδομένων

Συνήθεις περιπτώσεις χρήσης

Παροχή σε βοηθό πρόσβασης ανάγνωσης στο CRM υπό τα δικαιώματα του κάθε χρήστη.
Δυνατότητα σε πράκτορα να δημιουργεί και να ενημερώνει εγγραφές σε ERP με επικύρωση πριν γραφτεί οτιδήποτε.
Σύνδεση ΤΝ με παλαιό σύστημα του οποίου η μόνη διεπαφή είναι βάση δεδομένων ή απόθεση αρχείων.
Ενοποίηση πολλών σημειακών ενοποιήσεων σε ένα διακυβερνώμενο επίπεδο διεπαφών.

Πώς παραδίδουμε

Διαμόρφωση

Μετατροπή του αιτήματος σε προδιαγραφή: ποιος το χρησιμοποιεί, τι είναι σωστή απάντηση, ποιος αποφασίζει.
Θεμελίωση

Σύνδεση με το περιεχόμενο και τα συστήματα που έχουν τις απαντήσεις, με σεβασμό στα υπάρχοντα δικαιώματα.
Αξιολόγηση

Βαθμολόγηση σε επισημασμένο σύνολο φτιαγμένο από τις δικές σας περιπτώσεις, πριν το δει κάποιος εκτός.
Διάθεση και λειτουργία

Σταδιακή κυκλοφορία με παρακολούθηση, έλεγχο κόστους και σουίτα παλινδρόμησης που φυλά την ποιότητα.

Τεχνολογία

OpenAI
Anthropic
Azure OpenAI
pgvector
Elasticsearch
Microsoft 365
SharePoint
Confluence
Salesforce

Ασφάλεια και διακυβέρνηση

Οι απαντήσεις θεμελιώνονται στο δικό σας περιεχόμενο και φέρουν παραπομπές, ώστε ο αναγνώστης να μπορεί να τις ελέγξει. Η ανάκτηση σέβεται τα δικαιώματα που έχουν ήδη οριστεί στην πηγή, που σημαίνει ότι ένας χρήστης δεν βλέπει ποτέ μέσω της εφαρμογής κάτι που δεν θα μπορούσε να δει απευθείας. Οι εντολές, το ανακτημένο πλαίσιο και οι απαντήσεις καταγράφονται για έλεγχο, και η αξιολόγηση τρέχει συνεχώς αντί μία φορά κατά την κυκλοφορία.

Μοντέλα συνεργασίας

Έργο ΤΝ

Αναλαμβάνουμε την ευθύνη να σχεδιάσουμε και να παραδώσουμε μια καθορισμένη λύση ΤΝ.

Αφοσιωμένη ομάδα ΤΝ

Μακροχρόνια αφοσιωμένη δυναμικότητα μηχανικής χτισμένη γύρω από την τεχνολογία και το μοντέλο παράδοσής σας.

Διαχειριζόμενη ΤΝ

Λειτουργούμε, παρακολουθούμε και βελτιώνουμε συνεχώς συστήματα ΤΝ σε παραγωγή.

Γιατί TeamExtension.ai

Έχουμε ενοποιήσει αυτά τα συστήματα πριν υπάρξει ΤΝ

Τα SAP, Salesforce, ServiceNow και το δύστροπο εσωτερικό σύστημα που κανείς δεν θέλει να αγγίξει είναι γνώριμο έδαφος. Το κομμάτι της ΤΝ είναι νέο· το κομμάτι της ενοποίησης δεν είναι, και εκεί κολλάνε πραγματικά αυτά τα έργα.

Επιλεγμένοι πελάτες

Συχνές ερωτήσεις

Τι γίνεται αν ένα σύστημα δεν έχει διεπαφή;

Χτίζουμε επίπεδο ενοποίησης πάνω στη βάση δεδομένων ή στη διεπαφή αρχείων. Αποφεύγουμε να οδηγούμε τη διεπαφή χρήστη, γιατί σπάει σε κάθε αναβάθμιση και παράγει ίχνος ελέγχου στο οποίο δεν μπορεί να βασιστεί κανείς.

Πώς χειρίζεστε την εξουσιοδότηση;

Οι κλήσεις εξουσιοδοτούνται για λογαριασμό του ενεργούντος χρήστη μέσω του παρόχου ταυτότητάς σας, ώστε η ΤΝ να μη φτάνει σε κάτι που δεν θα μπορούσε αυτό το άτομο. Οι λογαριασμοί υπηρεσίας με ευρεία εμβέλεια είναι η συχνότερη αιτία έκθεσης και τους αποφεύγουμε.

Δημιουργεί αυτό εξάρτηση από εσάς;

Όχι. Το επίπεδο ενοποίησης είναι δικός σας κώδικας, στα δικά σας αποθετήρια, τεκμηριωμένος και με δοκιμές. Χτίζουμε ώστε η ομάδα σας να μπορεί να τον επεκτείνει χωρίς εμάς.

Τι γίνεται με τα όρια ρυθμού και τις διακοπές;

Αντιμετωπίζονται στο επίπεδο ενοποίησης με επαναπροσπάθειες, αναμονή, προσωρινή αποθήκευση και ρητή υποβάθμιση, ώστε μια διακοπή ανάντη να δίνει καθαρό σφάλμα αντί για μια σίγουρα λανθασμένη απάντηση.

Σχετικές δυνατότητες

Πρακτορική ΤΝ και αυτοματοποίηση

Πράκτορες ΤΝ

Λογισμικό που ολοκληρώνει εργασία πολλών βημάτων μέσα στα συστήματά σας, υπό τους δικούς σας ελέγχους πρόσβασης και κανόνες έγκρισης.

Μάθετε περισσότερα

Εφαρμογές ΤΝ και γνώση

Προσαρμοσμένη ανάπτυξη ΤΝ

Εφαρμογές ΤΝ σε παραγωγή, φτιαγμένες για την επιχείρησή σας και όχι παραμετροποιημένες από υπόδειγμα.

Μάθετε περισσότερα

Δεδομένα και μοντέλα ΤΝ

Μηχανική δεδομένων για ΤΝ

Οι αγωγοί, οι έλεγχοι ποιότητας και τα διανυσματικά αποθετήρια από τα οποία εξαρτάται η ορθότητα των συστημάτων ΤΝ.

Μάθετε περισσότερα

Συζητήστε την πρωτοβουλία σας για ΤΝ

Συνδέστε την ΤΝ με τα συστήματα ERP, CRM και δεδομένων όπου πραγματικά ζουν η εργασία και οι εγγραφές.

Μιλήστε με ειδικό ΤΝ Ξεκινήστε αξιολόγηση ΤΝ