Aplikacije VI i znanje

Integracija VI

Pomoćnik koji ne vidi porudžbinu, nalog ni predmet pretraživač je sa boljim manirima. Gradimo integracije koje VI omogućavaju da čita iz sistema na kojima vaša firma zaista radi i da u njih upisuje.

Poslovni izazov

Zanimljiv deo nije model

Timovi integraciju potcenjuju jer je prikaz sa modelom nije tražio. Zatim dolazi stvarnost: ERP za taj objekat nema upotrebljiv API, CRM ograničava broj poziva, identitet se ne prenosi, a izvor istine sam sebi protivreči između dva sistema. Ništa od toga nije rad sa VI, a sve to odlučuje da li će rad sa VI biti upotrebljiv.

Čime se bavimo

Tipizirani interfejsi nad vašim sistemima

Između modela i vaših sistema gradimo proveren sloj interfejsa umesto da model poziva API neposredno. Svaki poziv je tipiziran, proveren i ovlašćen u ime korisnika koji deluje, a ograničenja i ponovni pokušaji rešavaju se tamo gde pripadaju. Gde upotrebljiv API ne postoji, gradimo ga umesto da upravljamo korisničkim interfejsom, jer je automatizacija interfejsa krhka i ne može da se revidira.

Integracija VI

Kompetencije

  • Integracija LLM

  • Integracija poslovnih aplikacija

  • Integracija CRM

  • Integracija ERP

  • Integracija API

  • Integracija podataka

Uobičajene primene

Uobičajene primene

  • Pomoćniku dati pristup za čitanje u CRM prema ovlašćenjima svakog korisnika.
  • Agentu omogućiti stvaranje i ažuriranje zapisa u ERP-u uz proveru pre svakog upisa.
  • Povezati VI sa starijim sistemom čiji je jedini interfejs baza podataka ili direktorijum sa datotekama.
  • Objediniti više tačkastih integracija u jedan nadziran sloj interfejsa.

Kako isporučujemo

Kako isporučujemo

  1. Oblikovanje

    Pretvaranje zahteva u specifikaciju: ko koristi, šta je ispravan odgovor, ko odlučuje.

  2. Utemeljenje u izvorima

    Povezivanje sa sadržajem i sistemima koji čuvaju odgovore, uz poštovanje postojećih ovlašćenja.

  3. Evaluacija

    Ocenjivanje na označenom skupu izgrađenom od vaših sopstvenih slučajeva, pre nego to vidi bilo ko spolja.

  4. Objavljivanje i rad

    Postepeno objavljivanje uz nadzor, kontrolu troškova i skup testova koji čuva kvalitet.

Tehnologija

Tehnologija

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Azure OpenAI
  • pgvector
  • Elasticsearch
  • Microsoft 365
  • SharePoint
  • Confluence
  • Salesforce

Bezbednost i upravljanje

Bezbednost i upravljanje

Odgovori su utemeljeni u vašem sopstvenom sadržaju i nose navode izvora, pa ih čitalac može proveriti. Pretraga poštuje ovlašćenja već postavljena na izvoru, što znači da korisnik kroz aplikaciju nikada ne vidi ono što ne bi mogao da vidi neposredno. Upiti, dobavljeni kontekst i odgovori beleže se radi revizije, a evaluacija teče neprekidno, a ne jednokratno pri pokretanju.

Modeli saradnje

Modeli saradnje

Projekat VI

Preuzimamo odgovornost za projektovanje i isporuku određenog rešenja VI.

Namenski tim VI

Dugoročan namenski inženjerski kapacitet izgrađen oko vaših tehnologija i modela isporuke.

Upravljana VI

Vodimo, nadziremo i neprekidno poboljšavamo produkcione sisteme VI.

Zašto TeamExtension.ai

Te sisteme smo integrisali i pre VI

SAP, Salesforce, ServiceNow i onaj nezgodan unutrašnji sistem koji niko ne želi da dodirne poznat su teren. Deo sa VI je nov; integracioni deo nije, i upravo na njemu ti projekti zaista zapinju.

Одабрани клијенти

Česta pitanja

Česta pitanja

Šta ako sistem nema API?
Gradimo integracioni sloj nad bazom podataka ili datotečnim interfejsom. Izbegavamo upravljanje korisničkim interfejsom jer puca pri svakoj nadogradnji i stvara revizijski trag na koji niko ne može da se osloni.
Kako se rešava ovlašćenje?
Pozivi su ovlašćeni u ime korisnika koji deluje preko vašeg pružaoca identiteta, pa VI ne doseže ništa što to lice ne bi moglo da vidi. Servisni nalozi širokog obima najčešći su uzrok izloženosti i izbegavamo ih.
Da li se time stvara zavisnost od vas?
Ne. Integracioni sloj je vaš kod, u vašim repozitorijumima, dokumentovan, sa testovima. Gradimo tako da ga vaš tim može proširivati bez nas.
Šta sa ograničenjima poziva i ispadima?
Rešavaju se u integracionom sloju ponovnim pokušajima, odlaganjima, kešom i izričitom degradacijom, pa ispad nadređenog sistema daje jasnu grešku, a ne samouvereno pogrešan odgovor.

Porazgovarajmo o vašoj inicijativi u oblasti VI

Povezivanje VI sa sistemima ERP, CRM i podacima gde posao i zapisi zaista jesu.