Aplikacije VI i znanje

Integracija VI

Pomoćnik koji ne vidi narudžbu, račun ni predmet pretraživač je sa boljim manirima. Gradimo integracije koje VI omogućavaju da čita iz sistema na kojima vaša firma zaista radi i da u njih upisuje.

Poslovni izazov

Zanimljiv dio nije model

Timovi integraciju potcjenjuju jer je prikaz sa modelom nije tražio. Zatim dolazi stvarnost: ERP za taj objekat nema upotrebljiv API, CRM ograničava broj poziva, identitet se ne prenosi, a izvor istine sam sebi protivrječi između dva sistema. Ništa od toga nije rad sa VI, a sve to odlučuje hoće li rad sa VI biti upotrebljiv.

Čime se bavimo

Tipizirani interfejsi nad vašim sistemima

Između modela i vaših sistema gradimo provjeren sloj interfejsa umjesto da model poziva API neposredno. Svaki poziv je tipiziran, provjeren i ovlašten u ime korisnika koji djeluje, a ograničenja i ponovni pokušaji rješavaju se tamo gdje pripadaju. Gdje upotrebljiv API ne postoji, gradimo ga umjesto da upravljamo korisničkim interfejsom, jer je automatizacija interfejsa krhka i ne može se revidirati.

Integracija VI

Kompetencije

  • Integracija LLM

  • Integracija poslovnih aplikacija

  • Integracija CRM

  • Integracija ERP

  • Integracija API

  • Integracija podataka

Uobičajene primjene

Uobičajene primjene

  • Pomoćniku dati pristup za čitanje u CRM prema ovlaštenjima svakog korisnika.
  • Agentu omogućiti stvaranje i ažuriranje zapisa u ERP-u uz provjeru prije svakog upisa.
  • Povezati VI sa starijim sistemom čiji je jedini interfejs baza podataka ili direktorij sa datotekama.
  • Objediniti više tačkastih integracija u jedan nadziran sloj interfejsa.

Kako isporučujemo

Kako isporučujemo

  1. Oblikovanje

    Pretvaranje zahtjeva u specifikaciju: ko koristi, šta je ispravan odgovor, ko odlučuje.

  2. Utemeljenje u izvorima

    Povezivanje sa sadržajem i sistemima koji čuvaju odgovore, uz poštovanje postojećih ovlaštenja.

  3. Evaluacija

    Ocjenjivanje na označenom skupu izgrađenom od vaših vlastitih slučajeva, prije nego to vidi bilo ko izvana.

  4. Objavljivanje i rad

    Postepeno objavljivanje uz nadzor, kontrolu troškova i skup testova koji čuva kvalitet.

Tehnologija

Tehnologija

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Azure OpenAI
  • pgvector
  • Elasticsearch
  • Microsoft 365
  • SharePoint
  • Confluence
  • Salesforce

Sigurnost i upravljanje

Sigurnost i upravljanje

Odgovori su utemeljeni u vašem vlastitom sadržaju i nose navode izvora, pa ih čitalac može provjeriti. Pretraga poštuje ovlaštenja već postavljena na izvoru, što znači da korisnik kroz aplikaciju nikada ne vidi ono što ne bi mogao vidjeti neposredno. Upiti, dobavljeni kontekst i odgovori bilježe se radi revizije, a evaluacija teče neprekidno, a ne jednokratno pri pokretanju.

Modeli saradnje

Modeli saradnje

Projekat VI

Preuzimamo odgovornost za projektovanje i isporuku određenog rješenja VI.

Namjenski tim VI

Dugoročan namjenski inženjerski kapacitet izgrađen oko vaših tehnologija i modela isporuke.

Upravljana VI

Vodimo, nadziremo i neprekidno poboljšavamo produkcijske sisteme VI.

Zašto TeamExtension.ai

Te sisteme smo integrirali i prije VI

SAP, Salesforce, ServiceNow i onaj nezgodan unutrašnji sistem koji niko ne želi dodirnuti poznat su teren. Dio sa VI je nov; integracijski dio nije, i upravo na njemu ti projekti zaista zapinju.

Odabrani klijenti

Česta pitanja

Česta pitanja

Šta ako sistem nema API?
Gradimo integracijski sloj nad bazom podataka ili datotečnim interfejsom. Izbjegavamo upravljanje korisničkim interfejsom jer puca pri svakoj nadogradnji i stvara revizijski trag na koji se niko ne može osloniti.
Kako se rješava ovlaštenje?
Pozivi su ovlašteni u ime korisnika koji djeluje preko vašeg pružaoca identiteta, pa VI ne doseže ništa što ta osoba ne bi mogla vidjeti. Servisni računi širokog obima najčešći su uzrok izloženosti i izbjegavamo ih.
Da li se time stvara ovisnost o vama?
Ne. Integracijski sloj je vaš kod, u vašim repozitorijima, dokumentovan, sa testovima. Gradimo tako da ga vaš tim može proširivati bez nas.
Šta sa ograničenjima poziva i ispadima?
Rješavaju se u integracijskom sloju ponovnim pokušajima, odgodama, kešom i izričitom degradacijom, pa ispad nadređenog sistema daje jasnu grešku, a ne samouvjereno pogrešan odgovor.

Porazgovarajmo o vašoj inicijativi u oblasti VI

Povezivanje VI sa sistemima ERP, CRM i podacima gdje posao i zapisi zaista jesu.