Agentna VI i automatizacija

Automatizacija uz VI

Automatizacija zastaje na izuzecima. Automatiziramo posao kroz više sistema koji je pobijedio alate zasnovane na pravilima, jer je raznolikost koja ih je lomila upravo ono sa čime se model dobro nosi, dok deterministički dijelovi ostaju deterministički.

Porazgovarajmo o vašoj inicijativi u oblasti VI Usluge

Poslovni izazov

Red izuzetaka mjesto je na koje su otišli ljudi

Sistem pravila savlada slučajeve koje je neko predvidio. Sve ostalo ide u red, a njegovo rješavanje potiho postaje radno mjesto. Pošto su izuzeci pojedinačno rijetki, a zajedno stalni, nikada ne opravdaju vlastiti projekat automatizacije, pa je red trajan. U međuvremenu ga svaka promjena oblika, novi dobavljač ili izmjena politike još povećava.

Čime se bavimo

Odvojiti procjenu od mehanike

Odvajamo dijelove procesa koji traže tumačenje od onih koji moraju biti tačni i za svaki koristimo pravi alat. Čitanje nestrukturiranog dokumenta, usklađivanje neujednačenih oznaka i odluka kojem je slučaju situacija slična idu na model. Izračun zbirova, primjena prava i upis u sistem evidencije ostaju deterministički. Rezultat je automatizacija koja preuzima raznolikost, a da ne postane nepredvidiva tamo gdje je važno.

Automatizacija uz VI

Kompetencije

Automatizacija u finansijama
Automatizacija nabavke
Automatizacija u ljudskim resursima
Automatizacija operacija
Automatizacija usklađenosti
Automatizacija pozadinskih procesa

Uobičajene primjene

Riješiti red izuzetaka kod računa ili šteta koji je godinama trajno popunjen ljudima.
Automatizirati proces koji prolazi kroz više sistema bez zajedničkog identifikatora.
Zamijeniti sistem pravila koji pri svakom novom obliku dobavljača traži zahtjev za promjenu.
Obraditi korake prijema klijenta kada dokumenti stižu u bilo kojem obliku koji klijent pošalje.

Kako isporučujemo

Istraživanje procesa

Mapiranje sadašnjeg puta, njegovih grana, izuzetaka i definicije ispravnog ishoda.
Ograničen prototip

Jedan proces, najprije samo za čitanje, izmjeren na označenom skupu prije nego išta upiše.
Zaštite i odobravanje

Ovlaštenja, ograničenja, kapije odobrenja i revizijski zapisi prije pristupa produkciji.
Produkcija i rad

Postepeno uvođenje uz neprekidnu evaluaciju, praćenje troškova i put za povratak.

Tehnologija

OpenAI
Anthropic
Google Vertex AI
Azure OpenAI
AWS Bedrock
Model Context Protocol
LangGraph
Temporal
OpenTelemetry

Sigurnost i upravljanje

Softver koji djeluje unutar vaših sistema privilegovan je identitet i tako se s njim postupa. Autentificira se preko vašeg pružaoca identiteta, ima najniža potrebna ovlaštenja i ne može preći prava korisnika u čije ime djeluje. Pozivi alata provjeravaju se i ograničavaju, sadržaj iz nepouzdanih izvora tretira se kao podatak, a ne kao naredba, što ograničava ubacivanje naredbi, dok radnje sa značajnim posljedicama traže ljudsko odobrenje. Svako izvršavanje bilježi se sa ulazima, pozivima i izlazima, i upravo to sistem čini provjerljivim u reviziji.

Modeli saradnje

Projekat VI

Preuzimamo odgovornost za projektovanje i isporuku određenog rješenja VI.

Uključen tim VI

Međuoblasni tim VI radi unutar vaše organizacije i neprekidno nalazi i ostvaruje prilike.

Namjenski tim VI

Dugoročan namjenski inženjerski kapacitet izgrađen oko vaših tehnologija i modela isporuke.

Upravljana VI

Vodimo, nadziremo i neprekidno poboljšavamo produkcijske sisteme VI.

Zašto TeamExtension.ai

Determinističke dijelove držimo determinističkim

Uobičajena greška u automatizaciji uz VI jeste pustiti modelu da računa ili primjenjuje prava jer se čini da to može. Izričito određujemo koji dijelovi moraju biti tačni i gradimo ih kao kod, zato se izlazi slažu i proces prolazi reviziju.

Odabrani klijenti

Česta pitanja

Hoće li to zamijeniti našu postojeću automatizaciju?

Obično ne. Obrađuje ono što vaša postojeća automatizacija šalje ljudima. Pravila koja rade i dalje rade, a mi dodajemo sloj koji preuzima raznolikost koju ona ne mogu.

Kakva se tačnost može postići?

Ovisi o procesu, pa mjerimo na vašim slučajevima prije nego se obavežemo na brojku. Korisniji je prag pouzdanosti: njegovo podizanje šalje više slučajeva na pregled i propušta manje grešaka, a mi ga podešavamo prema vašem trošku jednog i drugog.

Pregledaju li ljudi još išta?

Da, namjerno. Slučajevi niske pouzdanosti i sve sa značajnim posljedicama idu čovjeku, sa izvorom i predloženom radnjom jedno uz drugo. Cilj je smanjiti red za pregled, a ne ukinuti nadzor.

Koliko brzo će nešto raditi?

Pojedinačan proces, najprije samo za čitanje i izmjeren, obično šest do osam sedmica prije nego išta upiše. Sljedeći procesi idu brže jer integracijski i pregledni obrasci već postoje.

Povezane kompetencije

Agentna VI i automatizacija

Agenti VI

Softver koji u vašim sistemima završava višekoračni posao, pod vašim nadzorom pristupa i vašim pravilima odobravanja.

Saznajte više

Aplikacije VI i znanje

Inteligentna obrada dokumenata

Izdvajanje, razvrstavanje i usmjeravanje dokumenata koji danas prolaze kroz poštanske sandučiće ljudi.

Saznajte više

Aplikacije VI i znanje

Integracija VI

Povezivanje VI sa sistemima ERP, CRM i podacima gdje posao i zapisi zaista jesu.

Saznajte više

Porazgovarajmo o vašoj inicijativi u oblasti VI

Automatizacija procesa kroz više sistema koje sistemi pravila nikada nisu pouzdano savladali.

Razgovarajte sa stručnjakom za VI Pokrenite procjenu VI