Agentna VI i automatizacija

Savjetovanje o agentnoj VI

Agenti mijenjaju kako proces može izgledati, a ne samo koliko brzo teče. Time to najprije postaje pitanje projektovanja rada organizacije, pa tek onda inženjersko pitanje: koje odluke ostaju ljudima, šta agent smije uraditi sam i ko odgovara za ishod.

Porazgovarajmo o vašoj inicijativi u oblasti VI Savjetovanje

Poslovni izazov

Automatizacija pokvarenog procesa kvari ga brže

Većina procesa nakupila je korake koji postoje zbog ograničenja sistema, starog nalaza revizije ili čovjeka koji je jednom pogriješio. Vjerna automatizacija sve to čuva. Organizacije koje iz agenata dobivaju stvarnu vrijednost proces preoblikuju oko onoga što agenti mogu, što otvara pitanja odgovornosti i nadzora na koja nijedan inženjerski tim ne može sam odgovoriti.

Čime se bavimo

Projektovati proces i model nadzora zajedno

Mapiramo kako se posao danas obavlja i gdje zaista leži procjena, a zatim projektujemo ciljni proces koji posao namjerno dijeli između ljudi i agenata. Uz to ide izričit model nadzora: šta agent smije bez nadzora, šta traži odobrenje, šta se bilježi i ko odgovara kada nešto pođe naopako. Određujemo i kako će organizacija znati da radi, jer je agent koji tiho slabi gori od onoga koji vidljivo otkaže.

Savjetovanje o agentnoj VI

Kompetencije

Strategija za agente
Projektovanje agentnih procesa
Preoblikovanje poslovnih procesa
Arhitektura sa čovjekom u petlji
Višeagentna arhitektura
Upravljanje agentima
Operativni modeli za agente

Uobičajene primjene

Preoblikovati pozadinski proces oko agenata umjesto automatizacije njegovog sadašnjeg oblika.
Utvrditi stav organizacije o tome šta agenti smiju raditi bez ljudskog odobrenja.
Procijeniti predloženu višeagentnu arhitekturu prije nego njena promjena postane skupa.
Odrediti odgovornost za odluke agenata u regulisanom procesu.

Kako isporučujemo

Istraživanje procesa

Mapiranje sadašnjeg puta, njegovih grana, izuzetaka i definicije ispravnog ishoda.
Ograničen prototip

Jedan proces, najprije samo za čitanje, izmjeren na označenom skupu prije nego išta upiše.
Zaštite i odobravanje

Ovlaštenja, ograničenja, kapije odobrenja i revizijski zapisi prije pristupa produkciji.
Produkcija i rad

Postepeno uvođenje uz neprekidnu evaluaciju, praćenje troškova i put za povratak.

Tehnologija

OpenAI
Anthropic
Google Vertex AI
Azure OpenAI
AWS Bedrock
Model Context Protocol
LangGraph
Temporal
OpenTelemetry

Sigurnost i upravljanje

Softver koji djeluje unutar vaših sistema privilegovan je identitet i tako se s njim postupa. Autentificira se preko vašeg pružaoca identiteta, ima najniža potrebna ovlaštenja i ne može preći prava korisnika u čije ime djeluje. Pozivi alata provjeravaju se i ograničavaju, sadržaj iz nepouzdanih izvora tretira se kao podatak, a ne kao naredba, što ograničava ubacivanje naredbi, dok radnje sa značajnim posljedicama traže ljudsko odobrenje. Svako izvršavanje bilježi se sa ulazima, pozivima i izlazima, i upravo to sistem čini provjerljivim u reviziji.

Modeli saradnje

Projekat VI

Preuzimamo odgovornost za projektovanje i isporuku određenog rješenja VI.

Uključen tim VI

Međuoblasni tim VI radi unutar vaše organizacije i neprekidno nalazi i ostvaruje prilike.

Namjenski tim VI

Dugoročan namjenski inženjerski kapacitet izgrađen oko vaših tehnologija i modela isporuke.

Upravljana VI

Vodimo, nadziremo i neprekidno poboljšavamo produkcijske sisteme VI.

Zašto TeamExtension.ai

Te odluke morali smo donositi u produkciji

Pitanja koja odlučuju o uspjehu programa sa agentima praktična su: koliko samostalnosti, šta bilježiti, kada stati. Dobri odgovori traže da se sa posljedicama živi, što je nešto drugo od čitanja o njima. Te sisteme gradimo i vodimo, pa savjeti proizlaze iz onoga što je zaista otkazalo.

Odabrani klijenti

Česta pitanja

Koliko samostalnosti agent treba imati?

Počnite bez ijedne i pustite da je zasluži. Najprije samo čitanje, zatim upis kod povratnih radnji, zatim radnje uz odobrenje, pri čemu svaki korak opravdava izmjerena tačnost. Samostalnost dodijeljena unaprijed obično se povuče poslije prvog incidenta, što košta više od uskog početka.

Treba li nam više agenata?

Obično manje nego što se predlaže. Višeagentne arhitekture dodaju načine otkaza vezane za usklađivanje, a većini procesa koji naizgled traže nekoliko agenata zapravo treba jedan agent sa nekoliko alata. Preporučujemo jednostavniju strukturu, osim ako se posao zaista ne razdvaja.

Ko odgovara kada agent pogriješi?

Uvijek određena osoba. Dio ovog posla jeste utvrditi ko je to za svaki proces i obezbijediti da ima uvid potreban za obavljanje odgovornosti. Model odgovornosti koji staje na riječi sistem ne preživljava incident.

Kako to utiče na naše ljude?

Iskreno, mijenja uloge i pretvaranje da nije tako otežava prihvatanje. Prolazimo koji se zadaci premještaju, šta postaje preostali ljudski rad i šta to znači za oblik tima, kao dio projektovanja, a ne poslije njega.

Povezane kompetencije

Strategija i transformacija VI

Strategija VI

Odlučite gdje VI ima mjesto u vašem poslovanju, koliko vrijedi i kojim je redom graditi.

Saznajte više

Infrastruktura VI i LLMOps

Arhitektura VI

Projektovanje referentne arhitekture koju dijele vaši sistemi VI: modeli, pretraga, orkestracija, podaci i kontrole.

Saznajte više

Sigurnost VI

Savjetovanje o sigurnosti VI

Modeliranje prijetnji za sisteme VI i projektovanje arhitekture, kontrola i granica koje ograničavaju njihov rizik.

Saznajte više

Porazgovarajmo o vašoj inicijativi u oblasti VI

Preoblikovanje poslovnih procesa oko agenata koji zaključuju, usklađuju alate i završavaju višekoračni posao.

Razgovarajte sa stručnjakom za VI Pokrenite procjenu VI