Agentne TI ja automatiseerimine

Agentse TI nõustamine

Agendid muudavad seda, milline protsess võib olla, mitte üksnes seda, kui kiiresti see kulgeb. Seetõttu on see kõigepealt organisatsiooni töökorralduse küsimus ja alles seejärel inseneriküsimus: millised otsused jäävad inimestele, mida agent tohib iseseisvalt teha ja kes vastutab tulemuse eest.

Arutage oma TI algatust Nõustamine

Ärivajadus

Katkise protsessi automatiseerimine lõhub selle kiiremini

Enamikku protsessidesse on kogunenud samme, mis on olemas süsteemipiirangu, vana auditileiu või inimese tõttu, kes kunagi eksis. Täpne automatiseerimine säilitab selle kõik. Organisatsioonid, kes saavad agentidelt reaalset kasu, kujundavad protsessi ümber selle järgi, mida agendid suudavad, ja see tõstatab vastutuse ja kontrolli küsimused, millele ükski inseneritiim üksi ei vasta.

Millega tegeleme

Kavandada protsess ja kontrollimudel koos

Kaardistame, kuidas tööd praegu tehakse ja kus otsustamist tegelikult vajatakse, ning seejärel kavandame sihtprotsessi, mis jaotab töö teadlikult inimeste ja agentide vahel. Sellega käib kaasas selge kontrollimudel: mida agent tohib teha järelevalveta, mis nõuab kinnitust, mida logitakse ja kes vastutab, kui midagi läheb valesti. Samuti määratleme, kuidas organisatsioon aru saab, et see toimib, sest agent, mis vaikselt halveneb, on halvem kui see, mis nähtavalt puruneb.

Agentse TI nõustamine

Pädevused

Agentide strateegia
Agentsete protsesside projekteerimine
Äriprotsesside ümberkujundamine
Arhitektuur inimesega ahelas
Mitmeagendiarhitektuur
Agentide juhtimine
Agentide tegevusmudelid

Levinud kasutusjuhud

Kujundada tugiteenuste protsess agentide ümber, mitte automatiseerida selle praegust kuju.
Määratleda organisatsiooni seisukoht selle kohta, mida agendid tohivad teha ilma inimese kinnituseta.
Hinnata pakutud mitmeagendiarhitektuuri enne, kui selle muutmine kalliks läheb.
Määratleda vastutus agentide otsuste eest reguleeritud protsessis.

Kuidas me töötame

Protsessi uurimine

Praeguse teekonna, selle harude, erandite ja õige tulemuse määratluse kaardistamine.
Piiratud prototüüp

Üks protsess, alguses ainult lugemiseks, mõõdetud märgistatud komplekti vastu enne mis tahes kirjutamist.
Kaitsemehhanismid ja kinnitamine

Õigused, sagedusepiirangud, kinnituspunktid ja auditilogi enne juurdepääsu tootmises.
Tootmine ja käitamine

Etapiviisiline käivitamine pideva hindamise, kulude jälgimise ja tagasipöördumisteega.

Tehnoloogia

OpenAI
Anthropic
Google Vertex AI
Azure OpenAI
AWS Bedrock
Model Context Protocol
LangGraph
Temporal
OpenTelemetry

Turvalisus ja juhtimine

Tarkvara, mis toimib teie süsteemides, on privilegeeritud identiteet ja seda ka nii koheldakse. See autendib end teie identiteedipakkuja kaudu, omab minimaalseid vajalikke õigusi ega saa ületada kasutaja õigusi, kelle nimel ta tegutseb. Tööriistakutsed kontrollitakse ja piiratakse sageduse järgi, ebausaldusväärset sisu käsitletakse andmete, mitte juhisena, et piirata viipesisestust, ja olulised toimingud nõuavad inimese kinnitust. Iga käivitus logitakse sisendite, kutsete ja väljunditega, ja just see teeb süsteemi audititavaks.

Koostöömudelid

TI projekt

Võtame vastutuse määratletud TI lahenduse projekteerimise ja tarnimise eest.

Sisseehitatud TI meeskond

Ristfunktsionaalne TI meeskond töötab teie organisatsiooni sees, leides ja teostades pidevalt võimalusi.

Pühendatud TI meeskond

Pikaajaline pühendatud inseneerivõimsus, üles ehitatud teie tehnoloogiate ja tarnemudeli ümber.

Hallatav TI

Käitame, jälgime ja täiustame pidevalt tootmises olevaid TI süsteeme.

Miks TeamExtension.ai

Meil on tulnud neid otsuseid tootmises teha

Küsimused, mis otsustavad agendiprogrammi saatuse, on praktilised: kui palju iseseisvust, mida logida, millal peatuda. Head vastused nõuavad kogemust tagajärgedega elamisest, mis ei ole sama mis nende kohta lugemine. Ehitame ja käitame selliseid süsteeme, seega nõuanded tuginevad sellele, mis tegelikult katki läks.

Valitud kliendid

Korduma kippuvad küsimused

Kui palju iseseisvust peaks agendil olema?

Alustage nullist ja laske see välja teenida. Kõigepealt ainult lugemine, siis kirjutamine pöörduvate toimingute puhul, siis kinnitusega toimingud, iga samm põhjendatud mõõdetud täpsusega. Ette antud iseseisvus võetakse tavaliselt esimese intsidendi järel tagasi, ja see maksab rohkem kui kitsalt alustamine.

Kas meil on vaja mitut agenti?

Tavaliselt vähem, kui pakutakse. Mitmeagendiarhitektuurid lisavad koordineerimisega seotud tõrkeid, ja enamik protsesse, mis näivad vajavat mitut agenti, vajavad tegelikult üht agenti mitme tööriistaga. Soovitame lihtsamat skeemi, kui töö sisuliselt ei jagune.

Kes vastutab, kui agent eksib?

Alati konkreetne inimene. Osa sellest tööst on määrata, kes see iga protsessi puhul on, ja tagada talle nähtavus, mida tegelik vastutus nõuab. Vastutusmudel, mis lõpeb sõnaga „süsteem“, ei ela intsidenti üle.

Kuidas see mõjutab meie inimesi?

Ausalt öeldes muudab see rolle, ja teesklemine, et nii ei ole, raskendab omaksvõttu. Räägime läbi, millised ülesanded liiguvad, milleks saab järelejäänud inimtöö ja mida see meeskonna kuju jaoks tähendab, projekteerimise osana, mitte pärast seda.

Seotud pädevused

TI strateegia ja ümberkujundamine

TI strateegia

Otsustage, kus TI teie ettevõttes kohane on, mida see väärt on ja millises järjekorras seda ehitada.

Loe edasi

TI taristu ja keelemudelite käitamine

TI arhitektuur

Kavandage etalonarhitektuur, mis on teie TI süsteemidele ühine: mudelid, otsing, orkestreerimine, andmed ja kontrollid.

Loe edasi

TI turvalisus

TI turvalisuse nõustamine

Modelleerige ohud TI süsteemidele ja kavandage arhitektuur, kontrollid ja piirid, mis nende riski piiravad.

Loe edasi

Arutage oma TI algatust

Äriprotsesside ümberkujundamine agentide ümber, kes arutlevad, koordineerivad tööriistu ja lõpetavad mitmeetapilise töö.

Rääkige TI eksperdiga Alustage TI hindamist