TI koolitus
Tehisintellekti koolitus töötajatele. Seejärel töövood igale osakonnale.
Praktiline koolitus Claude'i, ChatGPT, Gemini ja Microsoft 365 Copiloti teemal, üles ehitatud Teie osakondade, igapäevaste ülesannete ja juhtimisreeglite ümber. Tehnilist tausta pole vaja. Pärast koolitust jäävad meie TI insenerid Teiega ja ehitavad töövood, mida iga tiim iga päev kasutab.
Sertifitseeritud inseneriüksus
- ISO/IEC 27001:2022 Information Security Sertifikaat (PDF)
- ISO/IEC 42001:2023 AI Management System Sertifikaat (PDF)
- ISO 9001:2015 Quality Management Sertifikaat (PDF)
Sertifikaadid kuuluvad Team Extension SRL-ile, kontserni inseneriüksusele Bukarestis, mis viib ellu iga projekti.
Päev TI-assistendiga
Üks tööpäev, teistmoodi tehtud
Selline näeb välja koolitatud operatsioonijuhi päev, kui assistent on saanud rutiini osaks. Iga sammu õpetame koolitusel, korduvad sammud ehitame koos tiimiga töövoogudeks.
Hommikune ülevaade
Ajastatud ülesanne on öised e-kirjad, lahtised pöördumised ja tänased koosolekud juba ühele lehele kokku võtnud, koos kolme prioriteediga.
Juhtkoosolek
Märkmed muutuvad otsusteks, vastutajateks ja tähtaegadeks, seejärel valmib järelkirja mustand ettevõtte toonis.
Tarnijaleping
40-leheküljelist lepingut võrreldakse ettevõtte standardklauslitega; kõrvalekalded loetletakse koos leheküljeviidetega õigusosakonnale.
Kuuaruanne
KPI eksport puhastatakse, võrreldakse eelmise kuuga ning muudetakse diagrammiks ja ühelõiguliseks kommentaariks juhtkonnale.
Üleandmine
Assistent koostab tiimikanalisse olekuuuenduse mustandi ja salvestab tänased viibad kolleegide jaoks jagatud projekti.
Sama inimene, samad tööriistad. Vahe on struktureeritud koolituses ja tema rolli jaoks ehitatud töövoogudes.
Koolitusest töövoogudeni
Mida me õpetame ja mida järgmisena ehitame
Koolitus näitab Teie tiimidele, kuidas ülesannet TI abil teha. Seejärel muudavad meie insenerid sama ülesande töövooks, et see toimiks iga kord ühtmoodi.
Igakuine KPI aruanne
KoolituselPuhasta eksport ja koosta kommentaari mustand
Töövoog, mille ehitameAjastatud aruanne, mis saabub iga kuu koos ülevaatamiseks valmis kommentaariga
Vastus hankele / RFP-le
KoolituselEralda nõuded ja koosta esimesed vastused
Töövoog, mille ehitameAgent, kes koostab Teie varasemate pakkumuste põhjal vastavusmaatriksi ja esimesed vastused
Vastused klientidele
KoolituselKoosta vastuste mustandid ettevõtte toonis
Töövoog, mille ehitameVastuste mustandid otse Teie pöördumiste haldussüsteemis, mis saadetakse pärast töötaja kinnitust
Lepingu ülevaatus
KoolituselVõrdle lepingut Teie standardklauslitega
Töövoog, mille ehitameVastuvõtu töövoog, mis märgib kõrvalekalded ja suunab need õigusosakonnale
Iganädalane olekuaruanne
KoolituselMuuda koosolekumärkmed otsusteks ja vastutajateks
Töövoog, mille ehitameOlekuaruanne, mis koostatakse igal reedel Teie ülesannete haldustööriistast
Osalejad
TI-oskuste arendamine inimestele, kes tööd teevad
Meie koolitus on mõeldud äritiimidele, mitte andmeteadlastele. Iga rühm saab näited oma töölaualt.
-
Müük
Kliendiuuring, pakkumused, järeltegevused
-
Turundus
Kampaaniad, sisu, brändile sobivad tekstid
-
Operatsioonid ja projektid
Olekuaruandlus, planeerimine, riskilogid
-
Klienditeenindus
Vastused, teadmusbaas, eskaleerimised
-
Rahandus
Hälbeanalüüs, aruandlus, võrdlused
-
Personal
Ametikirjeldused, sisseelamine, küsimused ja vastused eeskirjade kohta
-
Õigus ja vastavus
Lepingute ülevaatus, eeskirjade võrdlus, kokkuvõtted
-
Juhtkond
Otsusememod, nõukogu materjalid, strateegiaülevaated
Kuidas see käib
Esimesest sessioonist igapäevaselt kasutatavate töövoogudeni
-
01
Kaardistus
Kohtume Teie osakonnajuhtidega, valime osalevad tiimid ja selgitame välja, millist TI-tööriista ja litsentse te kasutate.
-
02
Kasutusjuhtude kaardistamine
Loetleme iga tiimi korduvad ülesanded ja järjestame need säästetud aja ja riski järgi. Sama loend juhib nii koolitust kui ka töövooge, mille hiljem ehitame.
-
03
Koolitusmaterjalid
Koostame slaidid, osakondade töövihikud ja realistlikud näidisandmed, et keegi ei harjutaks ettevõtte päris andmetega.
-
04
Koolitus
Ühine põhisessioon kõigile, seejärel osakondade töötoad, kus iga tiim tegeleb oma kasutusjuhtudega.
-
05 Pidev
Töövoogude ehitamine
Meie TI insenerid töötavad iga osakonnaga, et muuta selle olulisimad kasutusjuhud toimivateks töövoogudeks: tiimiseadistused, ajastatud aruanded, automatiseeringud ja agendid.
-
06 Pidev
Käitamine ja laiendamine
Iga kuu lisame järgmised töövood tööjärjest, hooldame juba toimivaid ja anname juhtkonnale aru kasutuselevõtust.
Tööriistad, mida õpetame
Claude'i, ChatGPT, Gemini ja Copiloti koolitus
Koolitame assistendi peal, mille litsents on Teie ettevõttel. Programmi struktuur jääb samaks; muutuvad ekraanid, funktsioonid ja harjutused.
-
Anthropic
Claude
- Sobib kõige paremini
- Pikad dokumendid, analüüs, ühtlases stiilis kirjutamine
- Käsitletavad funktsioonid
- Projektid, artefaktid, oskused, konnektorid, ajastatud ülesanded, pluginad
-
OpenAI
ChatGPT
- Sobib kõige paremini
- Lai igapäevane kasutus ja andmeanalüüs
- Käsitletavad funktsioonid
- Projektid, oskused, rakendused, pluginad, andmeanalüüs, canvas
-
Google
Gemini
- Sobib kõige paremini
- Ettevõtted, kes kasutavad Google Workspace'i
- Käsitletavad funktsioonid
- Gemini Gmailis, Docsis, Sheetsis ja Drive'is; oskused (asendavad Gems); Gemini Notebook
-
Microsoft
Microsoft 365 Copilot
- Sobib kõige paremini
- Ettevõtted, kes kasutavad Microsoft 365
- Käsitletavad funktsioonid
- Copilot Outlookis, Teamsis, Wordis, Excelis ja PowerPointis; agendid, nagu Researcher ja Analyst
Pole kindel, milline tööriist sobib? Küsige meilt enne litsentside ostmist
Näidisprogramm
„Assistendist tiimikaaslaseks“
Ühepäevane programm keskmise suurusega ettevõttele nelja osaleva osakonnaga. Teie oma ehitatakse samamoodi, Teie tiimide ümber.
Mida Teie ettevõte saab
-
Slaidid
Põhisessiooni ja osakondade töötubade slaidid, kirjutatud Teie ettevõtte terminites
-
Osakondade töövihikud
Praktilised harjutused igale osalevale osakonnale
-
Näidisandmed
Realistlikud, kuid väljamõeldud aruanded, lepingud, e-kirjad ja tabelid
-
Teadmiste kontroll
Lühike test lõpus, et veenduda, et oluline on omandatud
-
Viipade kogu
Testitud viibad iga osakonna jaoks, valmis kopeerimiseks ja kohandamiseks
-
Töövoogude tööjärg
Järjestatud loend iga osakonna esimestest töövoogudest, mis pärast koolitust ehitatakse
Moodulite ülevaade
- 01Miks TI just nüüd: mis Teie rollis muutub ja mis mitte
- 02Kuidas assistent töötab ja kus ta eksib
- 03Hea päringu kirjutamine: roll, allikas, ülesanne, vorming
- 04Töö oma failidega: kokkuvõte, võrdlus, väljavõte
- 05Tekstist tabelite ja diagrammideni
- 06Projektid ja jagatud juhised Teie tiimile
- 07Rutiini automatiseerimine: oskused, ajastatud ülesanded ja agendid
- 08Turvaline kasutus: andmete, juurdepääsu ja kinnitamise reeglid
- 09Osakonna töötuba ja esimene töövoogude tööjärg
Hea päringu kirjutamine
Hea päringu neli osa
Enamik pettumust valmistavaid TI vastuseid tuleneb ebamäärastest päringutest. Õpetame lihtsat neljaosalist struktuuri, mis töötab igas tööriistas.
-
01 · Roll
Kellena peaks assistent tegutsema?
„Sa oled vanemfinantskontroller.“
-
02 · Allikas
Millest ta peaks lähtuma?
„Kasuta lisatud Q3 kuluaruannet.“
-
03 · Ülesanne
Mida täpselt ta tegema peaks?
„Leia viis suurimat eelarvehälvet ja selgita tõenäolisi põhjusi.“
-
04 · Vorming
Milline peaks tulemus välja nägema?
„Tabel, seejärel kolm punkti finantsjuhile.“
Tee sellest aruandest kokkuvõte.
Tee lisatud Q3 kuluaruandest kokkuvõte ja loetle suurimad eelarvehälbed.
Sa oled vanemfinantskontroller. Leia lisatud Q3 kuluaruande põhjal viis suurimat eelarvehälvet ja selgita iga hälbe tõenäolist põhjust. Esita tabel kulukeskuse, hälbe CHF-ides ja põhjusega, seejärel kolm punkti, mille saan finantsjuhile saata.
Osakondade töötoad
Töötoad, mis põhinevad iga osakonna enda ülesannetel
Pärast põhisessiooni tegeleb iga osakond oma kasutusjuhtudega. Üks näide igast.
Igapäevased väljakutsedKliendiuuring võtab tunde. Pakkumused algavad tühjalt lehelt. Kiirete nädalate järel jäävad järeltegevused tegemata.
- Koosta avalikest allikatest ja CRM-i märkmetest üheleheküljeline kliendiülevaade
- Koosta standardmalli ja koosolekumärkmete põhjal kohandatud pakkumus
- Muuda kõnemärkmed järelkirjaks ja järgmisteks sammudeks
- Valmista ette vastused vastuväidetele konkreetse toote kohta
- Võta pikk RFP kokku nõueteks ja tähtaegadeks
- Hinda müügitoru tehinguid kokkulepitud kvalifitseerimiskriteeriumide alusel
Igapäevased väljakutsedOlekuuuendused söövad nädala ära. Riskid elavad inimeste peas. Protseduurid on aegunud.
- Muuda koosolekumärkmed otsusteks, vastutajateks ja tähtaegadeks
- Koosta ülesannete haldustööriista ekspordist iganädalane olekuaruanne
- Koosta ja uuenda riskilogi koos tõenäosuse ja mõjuga
- Kirjuta salvestatud läbimängu põhjal standardne tööprotseduur
- Võrdle kahte tarnija hinnapakkumist rida-realt
- Planeeri projekti ajakava ulatuse dokumendi põhjal
Igapäevased väljakutsedSamad küsimused saabuvad iga päev. Vastuste toon kõigub. Eskaleerimistel puudub kontekst.
- Koosta pöördumise ja teadmusbaasi põhjal vastuste mustandid ettevõtte toonis
- Muuda lahendatud pöördumised uuteks KKK kirjeteks
- Tee pikast pöördumise ajaloost eskaleerimiseks kokkuvõte
- Liigita saabuvad pöördumised teema ja kiireloomulisuse järgi
- Leia kuu pöördumistest korduvad kaebused
- Tõlgi vastused, hoides tooteterminid ühtsena
Igapäevased väljakutsedAruanded vajavad kommentaare, mille kirjutamiseks pole kellelgi aega. Võrdlused söövad kuu lõpus päevi. Auditipäringud saabuvad kõige halvemal ajal.
- Selgita eelarvehälbeid lihtsas keeles
- Võrdle kahte loendit ja märgi erinevused
- Koosta KPI ekspordist kuulõpu kommentaar
- Kontrolli tarnijate arveid lepingutingimuste suhtes
- Koosta pangaväljavõtetest rahavoo kokkuvõte
- Valmista eelmise aasta failide põhjal ette auditipäringute loendid
Igapäevased väljakutsedEeskirjadest on raske vajalikku leida. Värbamise ja sisseelamise paberitöö kordub. Küsitluste kommentaarid jäävad lugemata.
- Kirjuta rolli lühikirjelduse põhjal ametikirjeldused
- Vasta töötajate küsimustele eeskirjade kohta käsiraamatu põhjal
- Koosta rollipõhised sisseelamise kontroll-loendid
- Võta pühendumusküsitluse kommentaarid teemadeks kokku
- Koosta sisekommunikatsiooni teadete mustandid ettevõtte toonis
- Valmista ette hindamismallid iga rolli jaoks
Iga töötoa tugevaimatest kasutusjuhtudest saab selle osakonna töövoogude tööjärg, millest ehitamine algab
Pärast koolitust
Koolitus on algus. Eesmärk on toimivad töövood.
Uued oskused hääbuvad, kui keegi ei muuda neid igapäevaseks rutiiniks. Seepärast jääme meie. Meie TI insenerid töötavad iga osakonnaga, et muuta selle parimad kasutusjuhud töövoogudeks, mida inimesed iga päev kasutavad, ja lisavad seejärel uusi.
Mida me ehitame
-
Tiimiseadistused
Jagatud projektid koos juhiste, viitefailide ja testitud viipadega, et iga kolleeg saaks sama kvaliteediga vastuse.
-
Ajastatud aruanded ja ülevaated
Korduvad kokkuvõtted, KPI kommentaarid ja olekuuuendused, mis saabuvad ülevaatamiseks valmis kujul.
-
Teie süsteemidega ühendatud automatiseeringud
Töövood, mis loevad ja kirjutavad andmeid Teie CRM-i, ERP-i, pöördumiste haldussüsteemi, Microsoft 365 või Google Workspace'i, koos sisseehitatud kinnitussammudega.
TI automatiseerimine -
TI-agendid mitmeetapiliseks tööks
Agendid, kes uurivad, koostavad ja kontrollivad mitmes etapis ning annavad tulemuse seejärel inimesele kinnitamiseks.
TI agendid
Kuidas see toimib iga kuu
- 01PrioriseerimineValime koos iga osakonnajuhiga tööjärjest järgmised kasutusjuhud.
- 02EhitamineSeadistame, ühendame ja testime töövoo Teie tööriistades.
- 03KasutuselevõttLühike sessioon, et tiim kasutaks seda esimesest päevast.
- 04Mõõtmine ja hooldusJälgime kasutuselevõttu ja säästetud aega ning hoiame toimivad töövood ajakohased.
Toimib pideva igakuise koostööna. Meie Sisseehitatud TI inseneeria tiim ehitab otse Teie osakondades ning Hallatavad TI teenused käitab ja jälgib töövooge tootmiskeskkonnas.
Planeeri koolitus ja töövood koosTurvaline kasutus
Kaitsepiirded igapäevaseks kasutuseks
Tootlikkus ilma kontrollita on risk. Iga programm sisaldab reegleid, mida Teie tiimid vajavad TI turvaliseks kasutamiseks kooskõlas Teie sise-eeskirjadega.
-
1
Anna ainult ülesandeks vajalik juurdepääs
Ühendage assistent kaustade ja süsteemidega, mida ülesanne nõuab, ei millegi muuga.
-
2
Hoia tundlikud andmed eemal, kui pole kinnitatud
Isikuandmed, kliendiandmed ja konfidentsiaalsed arvud jäävad viipadest välja, kui Teie ettevõte pole tööriista seda liiki andmete jaoks heaks kiitnud.
-
3
Midagi ei välju ilma inimese ülevaatuseta
TI koostatud e-kirjad, aruanded ja otsused kontrollib inimene üle enne, kui need saadetakse või nende alusel tegutsetakse. See samm on igas meie ehitatud töövoos.
Vajate kõigepealt üleettevõttelist TI-eeskirja? Meie TI juhtimise tiim aitab Teil kehtestada kasutusreeglid kooskõlas EU AI Acti ja ISO/IEC 42001-ga ning koolitus viib need praktikasse.
TI juhtiminePraktiline info
Kuidas meie ettevõtete TI koolitus toimub
- Toimumiskoht
- Teie kontoris, meie kontorites (Geneva / Zurich) või reaalajas veebis
- Keel
- Inglise
- Kestus
- Poolepäevasest põhisessioonist mitmenädalase programmini, planeeritakse koos Teiega
- Rühma suurus
- Lepitakse kokku iga sessiooni kohta, et iga osaleja saaks praktiliselt harjutada
- Hind
- Koolitus: fikseeritud hinnapakkumine pärast lühikest kaardistuskõnet. Töövoogude ehitamine: igakuine koostöö.
- Pärast koolitust
- Meie TI insenerid ehitavad iga kuu Teie osakondadele uusi töövooge ja hooldavad kasutuses olevaid. Kuidas see käib
Rahulolugarantii. Iga koolitus sisaldab meie rahulolugarantiid: kui sessioonid ei anna seda, milles kokku leppisime, viime need ilma lisatasuta uuesti läbi ning kui tulemus jääb ikka kokkulepitust maha, ei maksa Te koolituse eest.
Juhtumiuuringud
Seotud juhtumiuuringud
Klienditeeninduse tarkvara
Ettevõtte dokumentatsioonile tuginev klienditoe assistent
Klienditoe vestlusrobot, mis vastab ainult ettevõtte heakskiidetud sisu põhjal, salvestab iga vestluse ja aitab tiimil nõrku vastuseid parandada.
Loe juhtumiuuringutEttevõttetarkvara
TI-juurdepääs kogu ettevõttele sisseehitatud kontrolliga
Üks koht, kus kõik töötajad saavad TI-d kasutada, koos rollide, kululimiitide, kontrolliga selle üle, milliseid mudeleid tohib kasutada, ning isikuandmete automaatse kaitsega.
Loe juhtumiuuringutKorduma kippuvad küsimused
Korduma kippuvad küsimused
Kellele on koolitus mõeldud?
Mille poolest see erineb veebipõhisest TI-kursusest?
Millise TI-tööriista peal te koolitate?
Kas osalejatel on vaja tasulisi litsentse?
Kas koolitusel kasutatakse meie ettevõtte andmeid?
Kas koolitus toetab meie TI-eeskirja või EU AI Acti kohustusi?
Kas te aitate ka pärast koolitust?
Kui palju see maksab?
Kas on garantii?
Alustage
Koolitage oma tiimid, seejärel ehitame nende töövood
Öelge meile, millised tiimid ja milline tööriist. Tuleme tagasi koolitusplaani, fikseeritud hinnapakkumise ja esimeste töövoogudega, mille igale osakonnale ehitaksime.