fi

Kieli

Tekoälykoulutus

Tekoälykoulutus henkilöstölle. Sen jälkeen työnkulut jokaiselle osastolle.

Käytännönläheinen koulutus Clauden, ChatGPT:n, Geminin ja Microsoft 365 Copilotin käyttöön, räätälöitynä teidän osastojenne, päivittäisten tehtävienne ja hallintasääntöjenne mukaan. Teknistä taustaa ei tarvita. Koulutuksen jälkeen tekoälyinsinöörimme jäävät rakentamaan työnkulut, joita kukin tiimi käyttää joka päivä.

Määrittele koulutuksenne Katso, mitä koulutuksen jälkeen tapahtuu

Sertifioitu insinöörikeskus

Sertifikaatit ovat Team Extension SRL:n hallussa, konsernin Bukarestin insinöörikeskuksen, joka toteuttaa jokaisen toimeksiannon.

Työpäivä tekoälyavustajan kanssa

Yksi työpäivä, uudella tavalla

Tältä koulutetun operatiivisen päällikön työpäivä näyttää, kun avustaja on osa rutiinia. Opetamme jokaisen vaiheen koulutuksessa ja rakennamme toistuvista vaiheista työnkulut yhdessä tiimin kanssa.

07:45

Aamukatsaus

Ajastettu tehtävä on jo koonnut yön aikana tulleet sähköpostit, avoimet tiketit ja päivän kokoukset yhdelle sivulle kolmen prioriteetin kera.

09:30

Ohjausryhmän kokous

Muistiinpanot muuttuvat päätöksiksi, vastuuhenkilöiksi ja määräajoiksi, ja niistä laaditaan seurantasähköposti yrityksen äänensävyllä.

11:00

Toimittajasopimus

40-sivuinen sopimus tarkistetaan yrityksen vakioehtoja vasten; poikkeamat listataan sivuviittauksineen lakiosastolle.

14:00

Kuukausiraportti

KPI-vienti siivotaan, verrataan edelliseen kuukauteen ja muutetaan kaavioksi sekä yhden kappaleen kommentiksi johdolle.

16:30

Päivän päätös

Avustaja laatii tilannepäivityksen tiimikanavalle ja tallentaa päivän kehotteet jaettuun projektiin kollegoita varten.

Sama henkilö, samat työkalut. Ero syntyy jäsennellystä koulutuksesta ja hänen rooliinsa rakennetuista työnkuluista.

Koulutuksesta työnkulkuihin

Mitä opetamme ja mitä rakennamme seuraavaksi

Koulutus näyttää tiimeillenne, miten tehtävä tehdään tekoälyn avulla. Sen jälkeen insinöörimme muuttavat saman tehtävän työnkuluksi, joka toimii joka kerta samalla tavalla.

Kuukausittainen KPI-raportti

KoulutuksessaSiivoa vienti ja laadi kommentti

Työnkulku, jonka rakennammeAjastettu raportti, joka saapuu joka kuukausi kommentteineen valmiina tarkistettavaksi

Tarjouspyyntöön vastaaminen

KoulutuksessaPoimi vaatimukset ja laadi ensimmäiset vastaukset

Työnkulku, jonka rakennammeAgentti, joka laatii vaatimustenmukaisuusmatriisin ja ensimmäiset vastaukset aiempien tarjoustenne pohjalta

Asiakasvastaukset

KoulutuksessaLaadi vastaukset yrityksen äänensävyllä

Työnkulku, jonka rakennammeVastausluonnokset suoraan tikettijärjestelmäänne, lähetetään asiakaspalvelijan hyväksynnän jälkeen

Sopimusten tarkistus

KoulutuksessaVertaa sopimusta vakioehtoihinne

Työnkulku, jonka rakennammeVastaanottotyönkulku, joka merkitsee poikkeamat ja ohjaa ne lakiosastolle

Viikoittainen tilanneraportti

KoulutuksessaMuuta kokousmuistiinpanot päätöksiksi ja vastuuhenkilöiksi

Työnkulku, jonka rakennammeTilanneraportti, joka kootaan tehtävätyökalustanne joka perjantai

Katso, miten rakentaminen etenee

Osallistujat

Tekoälyosaamista niille, jotka tekevät työn

Koulutuksemme on tarkoitettu liiketoimintatiimeille, ei datatieteilijöille. Jokainen ryhmä saa esimerkit omasta työstään.

  • Myynti

    Asiakastutkimus, tarjoukset, seuranta

  • Markkinointi

    Kampanjat, sisällöt, brändin mukaiset tekstit

  • Operatiivinen toiminta ja projektit

    Tilanneraportointi, suunnittelu, riskilokit

  • Asiakaspalvelu

    Vastaukset, tietämyskanta, eskalaatiot

  • Talous

    Poikkeama-analyysi, raportointi, täsmäytykset

  • HR

    Tehtävänkuvaukset, perehdytys, käytäntöihin liittyvät kysymykset

  • Laki ja compliance

    Sopimusten tarkistus, käytäntöjen vertailu, tiivistelmät

  • Johto

    Päätösmuistiot, hallituksen materiaalit, strategiakatsaukset

Näin se toimii

Ensimmäisestä sessiosta päivittäin käytettäviin työnkulkuihin

  1. 01

    Kartoitus

    Tapaamme osastojenne vetäjät, valitsemme osallistuvat tiimit ja varmistamme, mitä tekoälytyökalua ja lisenssejä käytätte.

  2. 02

    Käyttötapausten kartoitus

    Listaamme kunkin tiimin toistuvat tehtävät ja asetamme ne tärkeysjärjestykseen ajansäästön ja riskin mukaan. Sama lista ohjaa sekä koulutusta että myöhemmin rakentamiamme työnkulkuja.

  3. 03

    Koulutusmateriaalit

    Laadimme diat, osastokohtaiset harjoituskirjat ja realistisen esimerkkidatan, jotta kukaan ei harjoittele yrityksen oikeilla tiedoilla.

  4. 04

    Koulutus

    Yhteinen ydinsessio kaikille, sitten osastokohtaiset työpajat, joissa jokainen tiimi työstää omia käyttötapauksiaan.

  5. 05 Jatkuva

    Työnkulkujen rakentaminen

    Tekoälyinsinöörimme muuttavat yhdessä kunkin osaston kanssa sen tärkeimmät käyttötapaukset toimiviksi työnkuluiksi: tiimiasetuksiksi, ajastetuiksi raporteiksi, automaatioiksi ja agenteiksi.

  6. 06 Jatkuva

    Ylläpito ja laajentaminen

    Joka kuukausi lisäämme seuraavat työnkulut työjonosta, ylläpidämme jo käytössä olevia ja raportoimme käyttöasteesta johdolle.

Työkalut, joihin koulutamme

Claude-, ChatGPT-, Gemini- ja Copilot-koulutus

Koulutamme siihen avustajaan, jonka yrityksenne on lisensoinut. Ohjelman rakenne pysyy samana; näkymät, ominaisuudet ja harjoitukset vaihtuvat.

  • Anthropic

    Claude

    Sopii parhaiten
    Pitkät dokumentit, analyysi, yhtenäinen kirjoitustyyli
    Käsiteltävät ominaisuudet
    Projektit, artefaktit, taidot, liitännät, ajastetut tehtävät, laajennukset

  • OpenAI

    ChatGPT

    Sopii parhaiten
    Laaja arkikäyttö ja data-analyysi
    Käsiteltävät ominaisuudet
    Projektit, taidot, sovellukset, laajennukset, data-analyysi, canvas

  • Google

    Gemini

    Sopii parhaiten
    Google Workspacea käyttävät yritykset
    Käsiteltävät ominaisuudet
    Gemini Gmailissa, Docsissa, Sheetsissä ja Drivessa; taidot (korvaavat Gems-toiminnon); Gemini Notebook

  • Microsoft

    Microsoft 365 Copilot

    Sopii parhaiten
    Microsoft 365:tä käyttävät yritykset
    Käsiteltävät ominaisuudet
    Copilot Outlookissa, Teamsissa, Wordissa, Excelissä ja PowerPointissa; agentit kuten Researcher ja Analyst

Ette ole varmoja, mikä työkalu sopii? Kysykää meiltä ennen lisenssien ostamista

Esimerkkiohjelma

”Avustajasta tiimin jäseneksi”

Yhden päivän ohjelma keskisuurelle yritykselle, jossa on neljä osallistuvaa osastoa. Teidän ohjelmanne rakennetaan samalla tavalla, teidän tiimienne ympärille.

Mitä yrityksenne saa

  • Diat

    Ydinsession ja osastotyöpajojen diat, kirjoitettuna yrityksenne omilla termeillä

  • Osastokohtaiset harjoituskirjat

    Käytännön harjoitukset jokaiselle osallistuvalle osastolle

  • Esimerkkidata

    Realistisia mutta kuvitteellisia raportteja, sopimuksia, sähköposteja ja taulukoita

  • Osaamistesti

    Lyhyt visa lopuksi, jolla varmistetaan, että olennainen jäi mieleen

  • Kehotekirjasto

    Testatut kehotteet osastoittain, valmiina kopioitaviksi ja muokattaviksi

  • Työnkulkujen työjono

    Priorisoitu lista kunkin osaston ensimmäisistä työnkuluista, jotka rakennetaan koulutuksen jälkeen

Moduulien sisältö

  1. 01Miksi tekoäly nyt: mikä muuttuu teidän roolissanne, ja mikä ei
  2. 02Miten avustaja toimii, ja missä se erehtyy
  3. 03Hyvän pyynnön kirjoittaminen: rooli, lähde, tehtävä, muoto
  4. 04Työskentely omien tiedostojen kanssa: tiivistä, vertaa, poimi
  5. 05Tekstistä taulukoiksi ja kaavioiksi
  6. 06Projektit ja jaetut ohjeet tiimillenne
  7. 07Rutiinien automatisointi: taidot, ajastetut tehtävät ja agentit
  8. 08Turvallinen käyttö: tiedot, käyttöoikeudet ja hyväksyntäsäännöt
  9. 09Osastotyöpaja ja ensimmäinen työnkulkujen työjono
Varaa koulutus ja tutustu koko ohjelmaan

Hyvän pyynnön kirjoittaminen

Hyvän pyynnön neljä osaa

Useimmat pettymystä tuottavat tekoälyvastaukset johtuvat epämääräisistä pyynnöistä. Opetamme yksinkertaisen neliosaisen rakenteen, joka toimii jokaisessa työkalussa.

  1. 01 · Rooli

    Kenen roolissa avustajan tulisi toimia?

    ”Olet kokenut talouscontroller.”

  2. 02 · Lähde

    Minkä pohjalta sen tulisi työskennellä?

    ”Käytä liitteenä olevaa Q3-kustannusraporttia.”

  3. 03 · Tehtävä

    Mitä tarkalleen sen tulisi tehdä?

    ”Etsi viisi suurinta poikkeamaa budjettiin nähden ja selitä niiden todennäköiset syyt.”

  4. 04 · Muoto

    Miltä tuloksen tulisi näyttää?

    ”Taulukko ja sen jälkeen kolme ranskalaista viivaa talousjohtajalle.”

Heikko Tiivistä tämä raportti.
Hyvä Tiivistä liitteenä oleva Q3-kustannusraportti ja listaa suurimmat budjettipoikkeamat.
Erinomainen Olet kokenut talouscontroller. Etsi liitteenä olevasta Q3-kustannusraportista viisi suurinta poikkeamaa budjettiin nähden ja selitä kunkin todennäköinen syy. Palauta taulukko, jossa on kustannuspaikka, poikkeama CHF:ssä ja syy, ja sen jälkeen kolme ranskalaista viivaa, jotka voin lähettää talousjohtajalle.

Osastotyöpajat

Työpajat, jotka rakentuvat kunkin osaston omille tehtäville

Ydinsession jälkeen jokainen osasto työstää omia käyttötapauksiaan. Esimerkki jokaisesta.

Arjen haasteetAsiakkaiden taustatutkimus vie tunteja. Tarjoukset aloitetaan tyhjältä sivulta. Seuranta unohtuu kiireisten viikkojen jälkeen.

  • Kokoa yhden sivun asiakaskatsaus julkisista lähteistä ja CRM-muistiinpanoista
  • Laadi räätälöity tarjous vakiopohjasta ja kokousmuistiinpanoista
  • Muuta puhelumuistiinpanot seurantasähköpostiksi ja seuraaviksi askeliksi
  • Valmistele vastaväitteisiin vastaukset tietylle tuotteelle
  • Tiivistä pitkä tarjouspyyntö vaatimuksiksi ja määräajoiksi
  • Pisteytä myyntiputken kaupat sovittujen kvalifiointikriteerien mukaan

Kunkin työpajan vahvimmista käyttötapauksista tulee osaston työnkulkujen työjono, josta rakentaminen alkaa

Koulutuksen jälkeen

Koulutus on alku. Toimivat työnkulut ovat tavoite.

Uudet taidot haalistuvat, jos kukaan ei muuta niitä päivittäisiksi rutiineiksi. Siksi me jäämme. Tekoälyinsinöörimme muuttavat yhdessä kunkin osaston kanssa sen parhaat käyttötapaukset työnkuluiksi, joita ihmiset käyttävät joka päivä, ja lisäävät sitten jatkuvasti uusia.

Mitä rakennamme

  • Tiimiasetukset

    Jaetut projektit ohjeineen, viitetiedostoineen ja testattuine kehotteineen, jotta jokainen kollega saa samanlaatuisen vastauksen.

  • Ajastetut raportit ja katsaukset

    Toistuvat yhteenvedot, KPI-kommentit ja tilannepäivitykset, jotka saapuvat valmiina tarkistettaviksi.

  • Järjestelmiinne kytketyt automaatiot

    Työnkulut, jotka lukevat ja kirjoittavat CRM-, ERP- ja tikettijärjestelmäänne, Microsoft 365:een tai Google Workspaceen, sisäänrakennetuin hyväksyntävaihein.

    Tekoälyautomaatio

  • Tekoälyagentit monivaiheiseen työhön

    Agentit, jotka tutkivat, laativat ja tarkistavat useiden vaiheiden kautta ja palauttavat sitten työn ihmiselle hyväksyttäväksi.

    Tekoälyagentit

Näin se etenee joka kuukausi

  1. 01PriorisointiValitsemme seuraavat käyttötapaukset työjonosta yhdessä kunkin osaston vetäjän kanssa.
  2. 02RakentaminenPystytämme, kytkemme ja testaamme työnkulun teidän työkaluissanne.
  3. 03KäyttöönottoLyhyt sessio, jotta tiimi käyttää työnkulkua ensimmäisestä päivästä alkaen.
  4. 04Mittaus ja ylläpitoSeuraamme käyttöastetta ja säästettyä aikaa ja pidämme käytössä olevat työnkulut ajan tasalla.

Toteutetaan jatkuvana kuukausittaisena toimeksiantona. Sisäänrakennettu tekoälyinsinöörityö -tiimimme rakentaa suoraan osastoillanne, ja Hallinnoidut tekoälypalvelut vastaa työnkulkujen käytöstä ja valvonnasta tuotannossa.

Suunnittele koulutus ja työnkulut yhdessä

Turvallinen käyttö

Pelisäännöt arkikäyttöön

Tuottavuus ilman hallintaa on riski. Jokainen ohjelma sisältää säännöt, joita tiiminne tarvitsevat tekoälyn turvalliseen käyttöön, linjassa sisäisten käytäntöjenne kanssa.

  1. 1

    Anna vain tehtävän vaatimat käyttöoikeudet

    Kytke avustaja vain niihin kansioihin ja järjestelmiin, joita tehtävä edellyttää, ei muihin.

  2. 2

    Pidä arkaluonteiset tiedot ulkopuolella ilman hyväksyntää

    Henkilötiedot, asiakastiedot ja luottamukselliset luvut eivät kuulu kehotteisiin, ellei yrityksenne ole hyväksynyt työkalua tämäntyyppisille tiedoille.

  3. 3

    Mikään ei lähde ulos ilman ihmisen tarkistusta

    Tekoälyn laatimat sähköpostit, raportit ja päätökset tarkistaa ihminen ennen lähettämistä tai toimeenpanoa. Jokainen rakentamamme työnkulku sisältää tämän vaiheen.

Tarvitsetteko ensin yrityksen laajuisen tekoälykäytännön? Tekoälyn hallintatiimimme auttaa teitä laatimaan käyttösäännöt EU AI Actin ja ISO/IEC 42001 -standardin mukaisesti, ja koulutus vie ne käytäntöön.

Tekoälyn hallinta

Käytännön tiedot

Näin yritysten tekoälykoulutuksemme toteutetaan

Paikka
Teidän toimistollanne, toimistoillamme (Geneva / Zurich) tai live-koulutuksena verkossa
Kieli
englanti
Kesto
Puolen päivän ydinsessiosta useamman viikon ohjelmaan, suunnitellaan yhdessä kanssanne
Ryhmäkoko
Sovitaan sessiokohtaisesti, jotta jokainen osallistuja pääsee harjoittelemaan käytännössä
Hinta
Koulutus: kiinteä tarjous lyhyen kartoituspuhelun jälkeen. Työnkulkujen rakentaminen: kuukausittainen toimeksianto.
Koulutuksen jälkeen
Tekoälyinsinöörimme rakentavat osastoillenne uusia työnkulkuja joka kuukausi ja ylläpitävät käytössä olevia. Näin se toimii

Tyytyväisyystakuu. Jokainen koulutus sisältää tyytyväisyystakuumme: jos koulutuskerrat eivät tuota sitä, mistä sovimme, järjestämme ne uudelleen ilman lisäkustannuksia, ja jos ne eivät silloinkaan vastaa sovittua, ette maksa koulutuksesta.

Asiakastapaukset

Aiheeseen liittyvät asiakastapaukset

Kaikki asiakastapaukset

Asiakaspalveluohjelmistot

Yrityksen dokumentaatioon perustuva asiakastuen avustaja

Tukichatbot, joka vastaa vain hyväksytyn yrityssisällön pohjalta, tallentaa jokaisen keskustelun ja auttaa tiimiä korjaamaan heikkoja vastauksia.

Lue asiakastapaus

Yritysohjelmistot

Koko yrityksen tekoälykäyttö sisäänrakennetuin hallintakeinoin

Yksi paikka, jossa kaikki työntekijät voivat käyttää tekoälyä: roolit, kulutusrajat, hallinta siitä, mitä malleja kukin saa käyttää, sekä henkilötietojen automaattinen suojaus.

Lue asiakastapaus

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Kenelle koulutus on tarkoitettu?
Liiketoimintatiimeille kaikissa toiminnoissa: myynti, markkinointi, operatiivinen toiminta, asiakaspalvelu, talous, HR, lakiasiat ja johto. Teknistä osaamista ei edellytetä.
Miten tämä eroaa verkossa olevasta tekoälykurssista?
Yleiset kurssit opettavat ominaisuuksia. Me opetamme tiimienne omat tehtävät ja rakennamme niistä sitten työnkulut, joita tiimit käyttävät joka päivä.
Mihin tekoälytyökaluun koulutatte?
Siihen, jota jo käytätte: Claude, ChatGPT, Gemini tai Microsoft 365 Copilot. Jos ette ole vielä valinneet, autamme teitä ensin päättämään.
Tarvitsevatko osallistujat maksulliset lisenssit?
Suosittelemme business- tai enterprise-lisenssejä, jotta ominaisuudet ja tietosuoja vastaavat sitä, mitä tiiminne käyttävät arjessa. Vahvistamme kokoonpanon kartoitusvaiheessa.
Käytetäänkö koulutuksessa yrityksemme tietoja?
Ei sessioissa. Osallistujat harjoittelevat valmistelemallamme esimerkkidatalla. Yrityksen oikeat tiedot tulevat mukaan vasta, kun rakennamme työnkulkuja, hyväksymienne työkalujen ja käyttöoikeuksien puitteissa.
Voiko koulutus tukea tekoälykäytäntöämme tai EU AI Actin velvoitteita?
Kyllä, yhtenä osana. EU AI Actin 4 artikla, sellaisena kuin se on muutettuna heinäkuussa 2026, edellyttää tekoälyjärjestelmien tarjoajilta ja käyttöönottajilta toimenpiteitä henkilöstön tekoälylukutaidon tukemiseksi. Koulutus on yksi tällainen toimenpide, ei yksinään täysi vaatimustenmukaisuus. Rakennamme käyttösääntönne osaksi ohjelmaa, ja Tekoälyn hallinta -tiimimme voi auttaa itse käytännön laatimisessa.
Autatteko koulutuksen jälkeen?
Kyllä, ja juuri siitä syntyy suurin osa hyödystä. Tekoälyinsinöörimme muuttavat yhdessä kunkin osaston kanssa sen tärkeimmät käyttötapaukset toimiviksi työnkuluiksi, lisäävät sitten uusia ja ylläpitävät käytössä olevia. Työ toteutetaan kuukausittaisena toimeksiantona, joten tiiminne kehittyvät myös koulutuksen päätyttyä.
Paljonko se maksaa?
Hinta skaalautuu tiimien, osallistujien ja koulutuspäivien määrän mukaan. Saatte koulutuksesta kiinteän tarjouksen lyhyen kartoituspuhelun jälkeen; työnkulkujen rakentaminen laskutetaan kuukausittain.
Annatteko takuun?
Jokainen koulutus sisältää tyytyväisyystakuumme: jos koulutuskerrat eivät tuota sitä, mistä sovimme, järjestämme ne uudelleen ilman lisäkustannuksia, ja jos ne eivät silloinkaan vastaa sovittua, ette maksa koulutuksesta.

Aloita tästä

Kouluttakaa tiiminne, ja rakennamme heidän työnkulkunsa

Kertokaa, mitkä tiimit ja mikä työkalu. Palaamme asiaan koulutussuunnitelmalla, kiinteällä tarjouksella ja ensimmäisillä työnkuluilla, jotka rakentaisimme kullekin osastolle.

Varaa koulutus Katso kaikki palvelut esitteestä