MI apmācība

MI apmācība darbiniekiem. Pēc tam darbplūsmas katrai nodaļai.

Praktiska apmācība par Claude, ChatGPT, Gemini un Microsoft 365 Copilot, veidota ap Jūsu nodaļām, ikdienas uzdevumiem un pārvaldības noteikumiem. Tehniskas priekšzināšanas nav nepieciešamas. Pēc apmācības mūsu MI inženieri paliek un izveido darbplūsmas, ko katra komanda izmanto katru dienu.

Noteikt apmācības apjomu Kas notiek pēc apmācības

Sertificēts inženierijas centrs

Sertifikāti pieder Team Extension SRL, grupas inženierijas centram Bukarestē, kas īsteno katru projektu.

Diena ar MI asistentu

Viena darba diena, paveikta citādi

Šādi izskatās apmācīta operāciju vadītāja diena, kad asistents ir kļuvis par rutīnas daļu. Katru soli mācām apmācībā, bet atkārtotos kopā ar komandu pārvēršam darbplūsmās.

07:45

Rīta kopsavilkums

Ieplānots uzdevums jau ir apkopojis nakts e-pastus, atvērtos pieteikumus un šodienas sapulces vienā lapā ar trim prioritātēm.

09:30

Vadības sapulce

Piezīmes tiek pārvērstas lēmumos, atbildīgajos un termiņos, pēc tam sagatavots turpmāko soļu e-pasts uzņēmuma tonī.

11:00

Piegādātāja līgums

40 lappušu līgums tiek pārbaudīts pret uzņēmuma standarta noteikumiem; atkāpes tiek uzskaitītas ar lappušu atsaucēm juridiskajai nodaļai.

14:00

Mēneša pārskats

KPI eksports tiek sakārtots, salīdzināts ar iepriekšējo mēnesi un pārvērsts diagrammā un vienas rindkopas komentārā vadībai.

16:30

Darbu nodošana

Asistents sagatavo statusa atjauninājumu komandas kanālam un saglabā šodienas uzvednes kopīgajā projektā kolēģiem.

Tas pats cilvēks, tie paši rīki. Atšķirība ir strukturēta apmācība un darbplūsmas, kas izveidotas viņa lomai.

No apmācības līdz darbplūsmām

Ko mācām un ko veidojam tālāk

Apmācība parāda Jūsu komandām, kā paveikt uzdevumu ar MI. Pēc tam mūsu inženieri to pašu uzdevumu pārvērš darbplūsmā, lai tas katru reizi noritētu vienādi.

Mēneša KPI pārskats

ApmācībāSakārtot eksportu un sagatavot komentāru

Darbplūsma, ko izveidojamIeplānots pārskats, kas katru mēnesi pienāk ar pārskatīšanai gatavu komentāru

Atbilde uz konkursu / RFP

ApmācībāIzgūt prasības un sagatavot pirmās atbildes

Darbplūsma, ko izveidojamAģents, kas no Jūsu iepriekšējiem piedāvājumiem sagatavo atbilstības matricu un pirmās atbildes

Atbildes klientiem

ApmācībāSagatavot atbildes uzņēmuma tonī

Darbplūsma, ko izveidojamAtbilžu melnraksti tieši Jūsu pieteikumu sistēmā, ko nosūta pēc darbinieka apstiprinājuma

Līguma pārbaude

ApmācībāSalīdzināt līgumu ar Jūsu standarta noteikumiem

Darbplūsma, ko izveidojamSaņemšanas darbplūsma, kas atzīmē atkāpes un novirza tās juridiskajai nodaļai

Iknedēļas statusa pārskats

ApmācībāPārvērst sapulces piezīmes lēmumos un atbildīgajos

Darbplūsma, ko izveidojamStatusa pārskats, ko katru piektdienu apkopo no Jūsu uzdevumu rīka

Kā notiek darbplūsmu izveide

Dalībnieki

MI prasmju pilnveide cilvēkiem, kas dara darbu

Mūsu apmācība ir paredzēta biznesa komandām, nevis datu zinātniekiem. Katra grupa saņem piemērus no sava ikdienas darba.

Pārdošana

Klientu izpēte, piedāvājumi, turpmākā saziņa
Mārketings

Kampaņas, saturs, zīmolam atbilstoši teksti
Operācijas un projekti

Statusa pārskati, plānošana, risku reģistri
Klientu apkalpošana

Atbildes, zināšanu bāze, eskalācijas
Finanses

Noviržu analīze, pārskati, salīdzināšana
Personāls

Amatu apraksti, ievadīšana darbā, jautājumi par politikām
Juridiskā nodaļa un atbilstība

Līgumu pārbaude, politiku salīdzināšana, kopsavilkumi
Vadība

Lēmumu memorandi, materiāli valdei, stratēģijas pārskati

Kā tas notiek

No pirmās sesijas līdz ikdienā lietotām darbplūsmām

01

Vajadzību izpēte

Tiekamies ar Jūsu nodaļu vadītājiem, izvēlamies dalībkomandas un noskaidrojam, kādu MI rīku un licences izmantojat.
02

Lietojuma gadījumu kartēšana

Uzskaitām katras komandas atkārtotos uzdevumus un sakārtojam tos pēc ietaupītā laika un riska. Tas pats saraksts nosaka apmācību un darbplūsmas, ko izveidojam vēlāk.
03

Apmācības materiāli

Sagatavojam slaidus, nodaļu darba burtnīcas un reālistiskus paraugdatus, lai neviens nevingrinātos ar īstiem uzņēmuma datiem.
04

Apmācība

Kopīga pamatsesija visiem, pēc tam nodaļu darbnīcas, kurās katra komanda strādā ar saviem lietojuma gadījumiem.
05 Pastāvīgi

Darbplūsmu izveide

Mūsu MI inženieri strādā ar katru nodaļu, lai tās svarīgākos lietojuma gadījumus pārvērstu darbojošās darbplūsmās: komandu iestatījumos, ieplānotos pārskatos, automatizācijās un aģentos.
06 Pastāvīgi

Uzturēšana un paplašināšana

Katru mēnesi pievienojam nākamās darbplūsmas no saraksta, uzturam jau darbojošās un ziņojam vadībai par ieviešanas līmeni.

Rīki, ko mācām

Claude, ChatGPT, Gemini un Copilot apmācība

Mācām strādāt ar asistentu, kura licence ir Jūsu uzņēmumam. Programmas struktūra paliek nemainīga; mainās ekrāni, funkcijas un uzdevumi.

Anthropic

Claude

Vislabāk piemērots

Gari dokumenti, analīze, rakstīšana vienotā stilā

Aplūkotās funkcijas

Projekti, artefakti, prasmes, savienotāji, ieplānoti uzdevumi, spraudņi
OpenAI

ChatGPT

Vislabāk piemērots

Plašs ikdienas lietojums un datu analīze

Aplūkotās funkcijas

Projekti, prasmes, lietotnes, spraudņi, datu analīze, canvas
Google

Gemini

Vislabāk piemērots

Uzņēmumi, kas izmanto Google Workspace

Aplūkotās funkcijas

Gemini programmās Gmail, Docs, Sheets un Drive; prasmes (aizstāj Gems); Gemini Notebook
Microsoft

Microsoft 365 Copilot

Vislabāk piemērots

Uzņēmumi, kas izmanto Microsoft 365

Aplūkotās funkcijas

Copilot programmās Outlook, Teams, Word, Excel un PowerPoint; aģenti, piemēram, Researcher un Analyst

Nezināt, kurš rīks Jums piemērots? Konsultējieties ar mums pirms licenču iegādes

Programmas paraugs

„No asistenta līdz komandas biedram“

Vienas dienas programma vidēja lieluma uzņēmumam ar četrām dalībnodaļām. Jūsu programma tiek veidota tāpat – ap Jūsu komandām.

Ko saņem Jūsu uzņēmums

Slaidi

Pamatsesijas un nodaļu darbnīcu slaidi, rakstīti Jūsu uzņēmuma terminos
Nodaļu darba burtnīcas

Praktiski uzdevumi katrai dalībnodaļai
Paraugdati

Reālistiski, bet izdomāti pārskati, līgumi, e-pasti un izklājlapas
Zināšanu pārbaude

Īss tests noslēgumā, lai pārliecinātos, ka būtiskais ir apgūts
Uzvedņu bibliotēka

Pārbaudītas uzvednes katrai nodaļai, gatavas kopēšanai un pielāgošanai
Darbplūsmu saraksts

Sakārtots saraksts ar katras nodaļas pirmajām darbplūsmām, ko izveidot pēc apmācības

Moduļu pārskats

01Kāpēc MI tieši tagad: kas mainās Jūsu lomā un kas ne
02Kā darbojas asistents un kur tas kļūdās
03Labas uzvednes rakstīšana: loma, avots, uzdevums, formāts
04Darbs ar saviem failiem: apkopot, salīdzināt, izgūt
05No teksta līdz tabulām un diagrammām
06Projekti un kopīgas instrukcijas Jūsu komandai
07Rutīnas automatizēšana: prasmes, ieplānoti uzdevumi un aģenti
08Droša lietošana: datu, piekļuves un apstiprināšanas noteikumi
09Nodaļas darbnīca un pirmais darbplūsmu saraksts

Rezervējiet apmācību, lai redzētu pilnu programmu

Labas uzvednes rakstīšana

Četras labas uzvednes daļas

Lielākā daļa neapmierinošu MI atbilžu rodas no neskaidrām uzvednēm. Mācām vienkāršu četru daļu struktūru, kas darbojas ikvienā rīkā.

01 · Loma

Kā lomā asistentam jādarbojas?

„Tu esi vecākais finanšu kontrolieris.“
02 · Avots

Uz ko tam jābalstās?

„Izmanto pievienoto Q3 izmaksu pārskatu.“
03 · Uzdevums

Kas tieši tam jādara?

„Atrodi piecas lielākās novirzes no budžeta un paskaidro iespējamos cēloņus.“
04 · Formāts

Kā jāizskatās rezultātam?

„Tabula, pēc tam trīs punkti finanšu direktoram.“

Vāja Apkopo šo pārskatu.

Laba Apkopo pievienoto Q3 izmaksu pārskatu un uzskaiti lielākās novirzes no budžeta.

Izcila Tu esi vecākais finanšu kontrolieris. Izmantojot pievienoto Q3 izmaksu pārskatu, atrodi piecas lielākās novirzes no budžeta un paskaidro katras iespējamo cēloni. Sniedz tabulu ar izmaksu centru, novirzi CHF un cēloni, pēc tam trīs punktus, ko varu nosūtīt finanšu direktoram.

Nodaļu darbnīcas

Darbnīcas, kas balstītas katras nodaļas uzdevumos

Pēc pamatsesijas katra nodaļa strādā ar saviem lietojuma gadījumiem. Pa piemēram no katras.

Ikdienas izaicinājumiKlientu izpēte prasa stundas. Piedāvājumi sākas no tukšas lapas. Pēc saspringtām nedēļām turpmākā saziņa izpaliek.

Izveidot vienas lapas klienta pārskatu no publiskiem avotiem un CRM piezīmēm
Sagatavot pielāgotu piedāvājumu pēc standarta veidnes un sapulces piezīmēm
Pārvērst zvana piezīmes turpmākās saziņas e-pastā un nākamajos soļos
Sagatavot atbildes uz iebildumiem par konkrētu produktu
Apkopot garu RFP prasībās un termiņos
Novērtēt pārdošanas iespējas pēc saskaņotiem kvalifikācijas kritērijiem

Spēcīgākie lietojuma gadījumi no katras darbnīcas kļūst par šīs nodaļas darbplūsmu sarakstu, ar kuru sākas izveide

Pēc apmācības

Apmācība ir sākums. Mērķis ir darbojošās darbplūsmas.

Jaunas prasmes izgaist, ja neviens tās nepārvērš ikdienas rutīnā. Tāpēc mēs paliekam. Mūsu MI inženieri strādā ar katru nodaļu, lai tās labākos lietojuma gadījumus pārvērstu darbplūsmās, ko cilvēki izmanto katru dienu, un pēc tam turpina pievienot jaunas.

Ko veidojam

Komandu iestatījumi

Kopīgi projekti ar instrukcijām, atsauces failiem un pārbaudītām uzvednēm, lai katrs kolēģis saņemtu vienādas kvalitātes atbildes.
Ieplānoti pārskati un kopsavilkumi

Regulāri kopsavilkumi, KPI komentāri un statusa atjauninājumi, kas pienāk gatavi pārskatīšanai.
Automatizācijas, kas savienotas ar Jūsu sistēmām

Darbplūsmas, kas lasa un raksta datus Jūsu CRM, ERP, pieteikumu sistēmā, Microsoft 365 vai Google Workspace, ar iebūvētiem apstiprināšanas soļiem.
MI automatizācija
MI aģenti daudzsoļu darbam

Aģenti, kas izpēta, sagatavo un pārbauda vairākos soļos, pēc tam nodod rezultātu cilvēkam apstiprināšanai.
MI aģenti

Kā tas norit katru mēnesi

01Prioritāšu noteikšanaKopā ar katras nodaļas vadītāju izvēlamies nākamos lietojuma gadījumus no saraksta.
02IzveideIestatām, savienojam un testējam darbplūsmu Jūsu rīkos.
03IeviešanaĪsa sesija, lai komanda to lietotu no pirmās dienas.
04Mērīšana un uzturēšanaSekojam ieviešanai un ietaupītajam laikam un uzturam darbojošās darbplūsmas aktuālas.

Norit kā pastāvīga ikmēneša sadarbība. Mūsu Iestrādāta MI inženierija komanda veido tieši Jūsu nodaļās, bet Pārvaldīti MI pakalpojumi darbina un uzrauga darbplūsmas produkcijas vidē.

Plānot apmācību un darbplūsmas kopā

Droša lietošana

Drošības noteikumi ikdienas lietošanai

Produktivitāte bez kontroles ir risks. Katra programma ietver noteikumus, kas Jūsu komandām nepieciešami, lai MI lietotu droši un saskaņā ar Jūsu iekšējām politikām.

1

Piešķirt tikai uzdevumam nepieciešamo piekļuvi

Savienojiet asistentu ar mapēm un sistēmām, kas uzdevumam nepieciešamas, un ne vairāk.
2

Neizmantot sensitīvus datus bez apstiprinājuma

Personas dati, klientu dati un konfidenciāli skaitļi nenonāk uzvednēs, ja vien Jūsu uzņēmums nav apstiprinājis rīku šāda veida datiem.
3

Nekas netiek nosūtīts bez cilvēka pārbaudes

MI sagatavotos e-pastus, pārskatus un lēmumus cilvēks pārbauda, pirms tos nosūta vai īsteno. Katra mūsu izveidotā darbplūsma ietver šo soli.

Vispirms nepieciešama uzņēmuma mēroga MI politika? Mūsu MI pārvaldības komanda palīdz noteikt lietošanas noteikumus saskaņā ar EU AI Act un ISO/IEC 42001, bet apmācība tos īsteno praksē.

MI pārvaldība

Praktiskā informācija

Kā norit mūsu MI apmācība uzņēmumiem

Vieta: Jūsu birojā, mūsu birojos (Geneva / Zurich) vai tiešsaistē reāllaikā
Valoda: Angļu
Ilgums: No pusdienas pamatsesijas līdz vairāku nedēļu programmai, ko plānojam kopā ar Jums
Grupas lielums: Saskaņots katrai sesijai, lai katram dalībniekam būtu laiks praksei
Cena: Apmācība: fiksēta cena pēc īsas ievadsarunas. Darbplūsmu izveide: ikmēneša sadarbība.
Pēc apmācības: Mūsu MI inženieri katru mēnesi izveido jaunas darbplūsmas Jūsu nodaļām un uztur jau lietotās. Kā tas notiek

Apmierinātības garantija. Katrai apmācībai ir mūsu apmierinātības garantija: ja nodarbības nesniedz to, par ko vienojāmies, mēs tās novadīsim atkārtoti bez papildu maksas, un, ja rezultāts joprojām neatbildīs norunātajam, Jūs par apmācību nemaksājat.

Gadījumu izpētes

Saistītās gadījumu izpētes

Visas gadījumu izpētes

Klientu apkalpošanas programmatūra

Klientu atbalsta asistents, kas balstīts uzņēmuma dokumentācijā

Atbalsta tērzēšanas robots, kas atbild tikai uz apstiprināta uzņēmuma satura pamata, ieraksta katru sarunu un palīdz komandai labot vājas atbildes.

Lasīt gadījuma izpēti

Uzņēmumu programmatūra

MI piekļuve visam uzņēmumam ar iebūvētām kontroles iespējām

Viena vieta, kur visi darbinieki var izmantot MI, ar lomām, tēriņu limitiem, kontroli pār to, kurus modeļus drīkst izmantot, un automātisku personas datu aizsardzību.

Lasīt gadījuma izpēti

Biežāk uzdotie jautājumi

Biežāk uzdotie jautājumi

Kam paredzēta apmācība?

Biznesa komandām visās jomās: pārdošanā, mārketingā, operācijās, klientu apkalpošanā, finansēs, personāla vadībā, juridiskajā jomā un vadībā. Tehniskas zināšanas nav nepieciešamas.

Ar ko tā atšķiras no tiešsaistes MI kursa?

Vispārīgi kursi māca funkcijas. Mēs mācām Jūsu komandu pašu uzdevumus un pēc tam tos pārvēršam darbplūsmās, ko tās lieto katru dienu.

Kādu MI rīku mācāt?

To, ko jau lietojat: Claude, ChatGPT, Gemini vai Microsoft 365 Copilot. Ja vēl neesat izvēlējušies, vispirms palīdzēsim izlemt.

Vai dalībniekiem nepieciešamas maksas licences?

Iesakām biznesa vai uzņēmumu licences, lai funkcijas un datu aizsardzība atbilstu tam, ko Jūsu komandas lietos ikdienā. Iestatījumus precizējam vajadzību izpētes laikā.

Vai apmācībā tiks izmantoti mūsu uzņēmuma dati?

Sesijās ne. Dalībnieki vingrinās ar mūsu sagatavotiem paraugdatiem. Īsti uzņēmuma dati tiek izmantoti tikai darbplūsmu izveidē – Jūsu apstiprinātajos rīkos un ar Jūsu apstiprinātām piekļuves tiesībām.

Vai apmācība var atbalstīt mūsu MI politiku vai EU AI Act saistības?

Jā, kā viena no daļām. EU AI Act 4. pants ar 2026. gada jūlija grozījumiem prasa, lai MI sistēmu nodrošinātāji un ieviesēji veiktu pasākumus darbinieku MI pratības stiprināšanai. Apmācība ir viens no šādiem pasākumiem, bet pati par sevi nenodrošina pilnīgu atbilstību. Jūsu lietošanas noteikumus iekļaujam programmā, un mūsu MI pārvaldība komanda var palīdzēt izstrādāt pašu politiku.

Vai palīdzat pēc apmācības?

Jā, un tieši šeit rodas lielākā daļa vērtības. Mūsu MI inženieri strādā ar katru nodaļu, lai tās svarīgākos lietojuma gadījumus pārvērstu darbojošās darbplūsmās, pēc tam pievieno jaunas un uztur lietotās. Tā ir ikmēneša sadarbība, tāpēc Jūsu komandas turpina pilnveidoties arī pēc apmācības beigām.

Cik tas maksā?

Cena atkarīga no komandu, cilvēku un sesiju dienu skaita. Fiksētu apmācības cenu saņemat pēc īsas ievadsarunas; par darbplūsmu izveidi norēķināties katru mēnesi.

Vai ir garantija?

Katrai apmācībai ir mūsu apmierinātības garantija: ja nodarbības nesniedz to, par ko vienojāmies, mēs tās novadīsim atkārtoti bez papildu maksas, un, ja rezultāts joprojām neatbildīs norunātajam, Jūs par apmācību nemaksājat.

Sāciet

Apmāciet savas komandas, pēc tam izveidosim to darbplūsmas

Pastāstiet, kuras komandas un kurš rīks. Atgriezīsimies ar apmācības plānu, fiksētu cenu un pirmajām darbplūsmām, ko izveidotu katrai nodaļai.

Rezervēt apmācību Visi piedāvājumi brošūrā