nl

Taal

AI-training

AI-training voor medewerkers. Daarna workflows voor elke afdeling.

Praktijkgerichte training in Claude, ChatGPT, Gemini en Microsoft 365 Copilot, opgebouwd rond uw afdelingen, dagelijkse taken en governanceregels. Technische voorkennis is niet nodig. Na de training blijven onze AI-engineers aan boord om de workflows te bouwen die elk team dagelijks gebruikt.

Uw training afstemmen Bekijk wat er na de training gebeurt

Gecertificeerd engineeringcentrum

De certificaten zijn in handen van Team Extension SRL, het engineeringcentrum van de groep in Boekarest, dat elke opdracht uitvoert.

Een dag met een AI-assistent

Eén werkdag, anders aangepakt

Zo ziet de dag van een getrainde operationeel manager eruit zodra de assistent deel uitmaakt van de routine. Elke stap leren we aan in de training; de terugkerende stappen bouwen we daarna samen met het team uit tot workflows.

07:45

Ochtendbriefing

Een geplande taak heeft de e-mails van vannacht, openstaande tickets en de vergaderingen van vandaag al samengevat op één pagina met drie prioriteiten.

09:30

Stuurgroepoverleg

Notities worden omgezet in besluiten, eigenaren en deadlines en vervolgens uitgewerkt tot een opvolgmail in de toon van het bedrijf.

11:00

Leverancierscontract

Een contract van 40 pagina's wordt getoetst aan de standaardclausules van het bedrijf; afwijkingen worden met paginaverwijzingen opgesomd voor Legal.

14:00

Maandrapport

De KPI-export wordt opgeschoond, vergeleken met vorige maand en omgezet in een grafiek en een korte toelichting voor het management.

16:30

Overdracht

De assistent stelt een statusupdate op voor het teamkanaal en bewaart de prompts van vandaag in het gedeelde project voor collega's.

Dezelfde persoon, dezelfde tools. Het verschil: gestructureerde training en workflows die voor hun rol zijn gebouwd.

Van training naar workflows

Wat we aanleren, en wat we daarna bouwen

De training laat uw teams zien hoe ze een taak met AI uitvoeren. Daarna maken onze engineers van diezelfde taak een workflow, zodat die elke keer op dezelfde manier verloopt.

Maandelijks KPI-rapport

In de trainingEen export opschonen en de toelichting opstellen

De workflow die we bouwenEen gepland rapport dat elke maand binnenkomt met een toelichting die klaar is om te beoordelen

Aanbesteding / RFP-reactie

In de trainingEisen extraheren en eerste antwoorden opstellen

De workflow die we bouwenEen agent die de compliancematrix en eerste antwoorden opstelt op basis van uw eerdere offertes

Klantreacties

In de trainingAntwoorden opstellen in de toon van het bedrijf

De workflow die we bouwenConceptantwoorden in uw ticketsysteem, verzonden zodra een medewerker ze goedkeurt

Contractbeoordeling

In de trainingEen contract vergelijken met uw standaardclausules

De workflow die we bouwenEen intake-workflow die afwijkingen markeert en doorstuurt naar Legal

Wekelijks statusrapport

In de trainingVergadernotities omzetten in besluiten en eigenaren

De workflow die we bouwenEen statusrapport dat elke vrijdag wordt samengesteld uit uw takentool

Bekijk hoe de uitbouw werkt

Deelnemers

AI-bijscholing voor de mensen die het werk doen

Onze training is bedoeld voor businessteams, niet voor datawetenschappers. Elke groep krijgt voorbeelden uit de eigen praktijk.

  • Sales

    Accountonderzoek, offertes, opvolging

  • Marketing

    Campagnes, content, merkveilige teksten

  • Operations & projecten

    Statusrapportages, planning, risicologs

  • Klantenservice

    Antwoorden, kennisbank, escalaties

  • Finance

    Afwijkingsanalyses, rapportages, afstemmingen

  • HR

    Functieomschrijvingen, onboarding, vragen over beleid

  • Legal & compliance

    Contractbeoordeling, beleidsvergelijking, samenvattingen

  • Management

    Beslisnotities, bestuursrapportages, strategiereviews

Hoe het werkt

Van eerste sessie tot workflows in dagelijks gebruik

  1. 01

    Discovery

    We spreken uw afdelingshoofden, kiezen de deelnemende teams en stellen vast welke AI-tool en licenties u gebruikt.

  2. 02

    Use cases in kaart brengen

    We inventariseren de terugkerende taken in elk team en rangschikken ze op tijdwinst en risico. Dezelfde lijst stuurt de training en de workflows die we later bouwen.

  3. 03

    Trainingsmateriaal

    We maken de slides, werkboeken per afdeling en realistische voorbeelddata, zodat niemand oefent met echte bedrijfsgegevens.

  4. 04

    Training

    Een gezamenlijke kernsessie voor iedereen, daarna workshops per afdeling waarin elk team aan zijn eigen use cases werkt.

  5. 05 Doorlopend

    Workflows uitbouwen

    Onze AI-engineers werken met elke afdeling om haar belangrijkste use cases om te zetten in werkende workflows: teamconfiguraties, geplande rapporten, automatiseringen en agents.

  6. 06 Doorlopend

    Beheren en uitbreiden

    Elke maand voegen we de volgende workflows uit de backlog toe, onderhouden we de workflows die al draaien en rapporteren we de adoptie aan het management.

Tools waarin we trainen

Training in Claude, ChatGPT, Gemini en Copilot

We trainen in de assistent waarvoor uw bedrijf licenties heeft. De opzet van het programma blijft gelijk; de schermen, functies en oefeningen veranderen.

  • Anthropic

    Claude

    Meest geschikt voor
    Lange documenten, analyse, schrijven in een consistente stijl
    Behandelde functies
    Projecten, artifacts, skills, connectors, geplande taken, plug-ins

  • OpenAI

    ChatGPT

    Meest geschikt voor
    Breed dagelijks gebruik en data-analyse
    Behandelde functies
    Projecten, skills, apps, plug-ins, data-analyse, canvas

  • Google

    Gemini

    Meest geschikt voor
    Bedrijven die met Google Workspace werken
    Behandelde functies
    Gemini in Gmail, Docs, Sheets en Drive; skills (als vervanging van Gems); Gemini Notebook

  • Microsoft

    Microsoft 365 Copilot

    Meest geschikt voor
    Bedrijven die met Microsoft 365 werken
    Behandelde functies
    Copilot in Outlook, Teams, Word, Excel en PowerPoint; agents zoals Researcher en Analyst

Twijfelt u welke tool past? Vraag het ons voordat u licenties koopt

Voorbeeldprogramma

‘Van assistent tot teamgenoot’

Een eendaags programma voor een middelgrote onderneming met vier deelnemende afdelingen. Dat van u bouwen we op dezelfde manier, rond uw teams.

Wat uw bedrijf ontvangt

  • Slides

    Slides voor de kernsessie en de afdelingsworkshops, geschreven in de terminologie van uw bedrijf

  • Werkboeken per afdeling

    Praktische oefeningen voor elke deelnemende afdeling

  • Voorbeelddata

    Realistische maar fictieve rapporten, contracten, e-mails en spreadsheets

  • Kennistoets

    Een korte quiz aan het einde om te bevestigen dat de essentie is blijven hangen

  • Promptbibliotheek

    Geteste prompts per afdeling, klaar om te kopiëren en aan te passen

  • Workflowbacklog

    Een gerangschikte lijst van de eerste workflows die we na de training voor elke afdeling bouwen

Module-overzicht

  1. 01Waarom AI nu: wat er voor uw rol verandert, en wat niet
  2. 02Hoe de assistent werkt, en waar hij de fout in gaat
  3. 03Een goed verzoek schrijven: rol, bron, taak, formaat
  4. 04Werken met uw eigen bestanden: samenvatten, vergelijken, extraheren
  5. 05Van tekst naar tabellen en grafieken
  6. 06Projecten en gedeelde instructies voor uw team
  7. 07Routine automatiseren: skills, geplande taken en agents
  8. 08Veilig gebruik: regels voor data, toegang en goedkeuring
  9. 09Afdelingsworkshop en eerste workflowbacklog
Boek een training en ontvang het volledige programma

Een goed verzoek schrijven

De vier onderdelen van een goed verzoek

De meeste teleurstellende AI-antwoorden komen voort uit vage verzoeken. We leren een eenvoudige structuur van vier onderdelen aan die in elke tool werkt.

  1. 01 · Rol

    Als wie moet de assistent optreden?

    ‘Je bent een senior financial controller.’

  2. 02 · Bron

    Waarmee moet hij werken?

    ‘Gebruik het bijgevoegde kostenrapport over Q3.’

  3. 03 · Taak

    Wat moet hij precies doen?

    ‘Zoek de vijf grootste afwijkingen ten opzichte van het budget en verklaar de waarschijnlijke oorzaken.’

  4. 04 · Formaat

    Hoe moet het resultaat eruitzien?

    ‘Een tabel, gevolgd door drie bullets voor de CFO.’

Zwak Vat dit rapport samen.
Goed Vat het bijgevoegde kostenrapport over Q3 samen en noem de grootste budgetafwijkingen.
Uitstekend Je bent een senior financial controller. Zoek op basis van het bijgevoegde kostenrapport over Q3 de vijf grootste afwijkingen ten opzichte van het budget en verklaar per afwijking de waarschijnlijke oorzaak. Geef een tabel met kostenplaats, afwijking in CHF en oorzaak, gevolgd door drie bullets die ik naar de CFO kan sturen.

Afdelingsworkshops

Workshops rond de eigen taken van elke afdeling

Na de kernsessie werkt elke afdeling aan haar eigen use cases. Een greep uit elke afdeling.

Dagelijkse uitdagingenAccountonderzoek kost uren. Offertes beginnen bij een leeg vel. Opvolging schiet erbij in na drukke weken.

  • Een accountbriefing van één pagina maken uit openbare bronnen en CRM-notities
  • Een offerte op maat opstellen uit een standaardsjabloon en vergadernotities
  • Gespreksnotities omzetten in een opvolgmail en vervolgstappen
  • Antwoorden op bezwaren voorbereiden voor een specifiek product
  • Een lange RFP samenvatten tot eisen en deadlines
  • Pipelinedeals scoren op afgesproken kwalificatiecriteria

De sterkste use cases uit elke workshop vormen de workflowbacklog van die afdeling, en daar begint de uitbouw

Na de training

De training is het begin. Werkende workflows zijn het doel.

Nieuwe vaardigheden vervagen als niemand ze omzet in dagelijkse routine. Daarom blijven we aan boord. Onze AI-engineers werken met elke afdeling om haar beste use cases om te zetten in workflows die mensen dagelijks gebruiken, en blijven daarna nieuwe toevoegen.

Wat we bouwen

  • Teamconfiguraties

    Gedeelde projecten met instructies, referentiebestanden en geteste prompts, zodat elke collega dezelfde kwaliteit van antwoord krijgt.

  • Geplande rapporten en briefings

    Terugkerende samenvattingen, KPI-toelichtingen en statusupdates die binnenkomen klaar om te beoordelen.

  • Automatiseringen gekoppeld aan uw systemen

    Workflows die lezen uit en schrijven naar uw CRM, ERP, ticketsysteem, Microsoft 365 of Google Workspace, met ingebouwde goedkeuringsstappen.

    AI-automatisering

  • AI-agents voor werk in meerdere stappen

    Agents die in meerdere stappen onderzoeken, opstellen en controleren en het resultaat daarna aan een persoon ter goedkeuring voorleggen.

    AI-agents

Hoe het loopt elke maand

  1. 01PrioriterenMet elk afdelingshoofd de volgende use cases uit de backlog kiezen.
  2. 02BouwenDe workflow in uw tools inrichten, koppelen en testen.
  3. 03UitrollenEen korte sessie zodat het team hem vanaf dag één gebruikt.
  4. 04Meten en onderhoudenAdoptie en tijdwinst volgen en draaiende workflows actueel houden.

Loopt als een doorlopende maandelijkse samenwerking. Ons team voor Ingebedde AI-engineering bouwt binnen uw afdelingen, en Beheerde AI-diensten beheert en bewaakt de workflows in productie.

Training en workflows samen plannen

Veilig gebruik

Vangrails voor dagelijks gebruik

Productiviteit zonder controle is een risico. Elk programma bevat de regels die uw teams nodig hebben om AI veilig te gebruiken, afgestemd op uw interne beleid.

  1. 1

    Geef alleen de toegang die de taak vereist

    Koppel de assistent aan de mappen en systemen die een taak nodig heeft, en niets meer.

  2. 2

    Houd gevoelige data buiten, tenzij goedgekeurd

    Persoonsgegevens, klantgegevens en vertrouwelijke cijfers blijven buiten prompts, tenzij uw bedrijf de tool voor dat soort data heeft goedgekeurd.

  3. 3

    Niets gaat de deur uit zonder menselijke controle

    E-mails, rapporten en besluiten die door AI zijn opgesteld, worden door een persoon gecontroleerd voordat ze worden verzonden of uitgevoerd. Elke workflow die we bouwen bevat deze stap.

Eerst een bedrijfsbreed AI-beleid nodig? Ons AI-governanceteam helpt u gebruiksregels op te stellen die aansluiten bij de EU AI Act en ISO/IEC 42001, en de training brengt ze in de praktijk.

AI-governance

Praktische details

Hoe onze AI-training voor bedrijven verloopt

Locatie
Op locatie bij u, op ons kantoor in Geneva / Zurich, of live online
Taal
Engels
Duur
Van een kernsessie van een halve dag tot een programma van meerdere weken, in overleg met u gepland
Groepsgrootte
Per sessie afgesproken, zodat elke deelnemer zelf aan de slag kan
Prijs
Training: vaste offerte na een kort kennismakingsgesprek. Workflows uitbouwen: maandelijkse samenwerking.
Na de training
Onze AI-engineers bouwen elke maand nieuwe workflows voor uw afdelingen en onderhouden de workflows die in gebruik zijn. Hoe het werkt

Tevredenheidsgarantie. Elke training valt onder onze tevredenheidsgarantie: leveren de sessies niet op wat we hebben afgesproken, dan geven we ze zonder extra kosten opnieuw, en schieten ze daarna nog steeds tekort, dan betaalt u niet voor de training.

Cases

Gerelateerde cases

Alle cases

Klantenservicesoftware

Een klantenservice-assistent gebaseerd op bedrijfsdocumentatie

Een supportchatbot die uitsluitend antwoordt op basis van goedgekeurde bedrijfscontent, elk gesprek vastlegt en het team helpt zwakke antwoorden te corrigeren.

Lees de case

Bedrijfssoftware

Bedrijfsbrede toegang tot AI met ingebouwde controles

Eén plek waar alle medewerkers AI kunnen gebruiken, met rollen, bestedingslimieten, controle over welke modellen mensen mogen gebruiken en automatische bescherming van persoonsgegevens.

Lees de case

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Voor wie is de training bedoeld?
Businessteams in elke functie: sales, marketing, operations, klantenservice, finance, HR, legal en management. Er wordt geen technische kennis verondersteld.
Hoe verschilt dit van een online AI-cursus?
Generieke cursussen leren functies aan. Wij trainen op de eigen taken van uw teams en bouwen die taken daarna uit tot workflows die ze dagelijks gebruiken.
In welke AI-tool trainen jullie?
In de tool die u al gebruikt: Claude, ChatGPT, Gemini of Microsoft 365 Copilot. Hebt u nog geen keuze gemaakt, dan helpen we u eerst beslissen.
Hebben deelnemers betaalde licenties nodig?
We raden business- of enterpriselicenties aan, zodat functies en gegevensbescherming overeenkomen met wat uw teams dagelijks gaan gebruiken. We bevestigen de opzet tijdens de discovery.
Worden onze bedrijfsgegevens in de training gebruikt?
Niet in de sessies. Deelnemers oefenen met voorbeelddata die wij voorbereiden. Echte bedrijfsgegevens komen pas in beeld wanneer we workflows bouwen, binnen de tools en rechten die u goedkeurt.
Kan de training ons AI-beleid of onze verplichtingen onder de EU AI Act ondersteunen?
Ja, als onderdeel daarvan. Artikel 4 van de EU AI Act, zoals gewijzigd in juli 2026, verplicht aanbieders en gebruiksverantwoordelijken van AI-systemen om maatregelen te nemen die de AI-geletterdheid van hun personeel bevorderen. Training is zo'n maatregel, maar op zichzelf geen volledige compliance. We verwerken uw gebruiksregels in het programma, en ons team voor AI-governance kan helpen bij het opstellen van het beleid zelf.
Helpen jullie ook na de training?
Ja, en daar komt het grootste deel van de waarde vandaan. Onze AI-engineers werken met elke afdeling om haar belangrijkste use cases om te zetten in werkende workflows, blijven nieuwe toevoegen en onderhouden de workflows die in gebruik zijn. Het loopt als een maandelijkse samenwerking, zodat uw teams blijven verbeteren nadat de training is afgerond.
Wat kost het?
De prijs schaalt mee met het aantal teams, mensen en sessiedagen. U ontvangt een vaste offerte voor de training na een kort kennismakingsgesprek; het uitbouwen van workflows wordt maandelijks gefactureerd.
Is er een garantie?
Elke training valt onder onze tevredenheidsgarantie: leveren de sessies niet op wat we hebben afgesproken, dan geven we ze zonder extra kosten opnieuw, en schieten ze daarna nog steeds tekort, dan betaalt u niet voor de training.

Aan de slag

Train uw teams, en laat ons hun workflows bouwen

Vertel ons welke teams en welke tool. Wij komen terug met een trainingsplan, een vaste offerte en de eerste workflows die we voor elke afdeling zouden bouwen.

Een training boeken Bekijk alle diensten in de brochure