no

Språk

AI-opplæring

AI-opplæring for ansatte. Deretter arbeidsflyter bygget for hver avdeling.

Praktisk opplæring i Claude, ChatGPT, Gemini og Microsoft 365 Copilot, bygget rundt deres avdelinger, daglige oppgaver og styringsregler. Ingen teknisk bakgrunn kreves. Etter opplæringen blir våre AI-ingeniører med videre og bygger arbeidsflytene hvert team bruker hver dag.

Planlegg opplæringen Se hva som skjer etter opplæringen

Sertifisert ingeniørsenter

Sertifikatene innehas av Team Extension SRL, konsernets ingeniørsenter i București, som leverer alle oppdrag.

En dag med en AI-assistent

Én arbeidsdag, gjort annerledes

Slik ser arbeidsdagen ut for en driftsleder med opplæring når assistenten er blitt en del av rutinen. Vi lærer bort hvert steg i opplæringen og bygger deretter de gjentakende stegene inn i arbeidsflyter sammen med teamet.

07:45

Morgenbrief

En planlagt oppgave har allerede oppsummert nattens e-poster, åpne saker og dagens møter på én side med tre prioriteringer.

09:30

Styringsmøte

Notater blir til beslutninger, ansvarlige og frister, og deretter til et utkast til oppfølgings-e-post i selskapets tone.

11:00

Leverandørkontrakt

En kontrakt på 40 sider sjekkes mot selskapets standardklausuler; avvik listes opp med sidehenvisninger til juridisk avdeling.

14:00

Månedsrapport

KPI-eksporten ryddes, sammenlignes med forrige måned og blir til et diagram og en kommentar på ett avsnitt til ledelsen.

16:30

Overlevering

Assistenten skriver et utkast til statusoppdatering for teamkanalen og lagrer dagens prompter i det delte prosjektet for kollegene.

Samme person, samme verktøy. Forskjellen er strukturert opplæring og arbeidsflyter bygget for rollen.

Fra opplæring til arbeidsflyter

Hva vi lærer bort, og hva vi bygger etterpå

Opplæringen viser teamene deres hvordan en oppgave løses med AI. Etterpå gjør ingeniørene våre den samme oppgaven om til en arbeidsflyt, slik at den kjøres på samme måte hver gang.

Månedlig KPI-rapport

I opplæringenRydde en eksport og skrive utkast til kommentaren

Arbeidsflyten vi byggerEn planlagt rapport som kommer hver måned med kommentar klar til gjennomgang

Anbud / RFP-svar

I opplæringenTrekke ut krav og skrive utkast til første svar

Arbeidsflyten vi byggerEn agent som lager utkast til samsvarsmatrisen og første svar basert på deres tidligere tilbud

Kundesvar

I opplæringenSkrive utkast til svar i selskapets tone

Arbeidsflyten vi byggerSvarutkast direkte i ticketsystemet deres, sendt når en medarbeider har godkjent dem

Kontraktgjennomgang

I opplæringenSammenligne en kontrakt med deres standardklausuler

Arbeidsflyten vi byggerEn mottaksflyt som flagger avvik og sender dem videre til juridisk avdeling

Ukentlig statusrapport

I opplæringenGjøre møtenotater om til beslutninger og ansvarlige

Arbeidsflyten vi byggerEn statusrapport satt sammen fra oppgaveverktøyet deres hver fredag

Se hvordan byggingen foregår

Deltakere

AI-kompetanse for dem som gjør jobben

Opplæringen vår er for forretningsteam, ikke dataforskere. Hver gruppe får eksempler fra sin egen arbeidshverdag.

  • Salg

    Kunderesearch, tilbud, oppfølging

  • Markedsføring

    Kampanjer, innhold, merkevaresikre tekster

  • Drift og prosjekter

    Statusrapportering, planlegging, risikologger

  • Kundeservice

    Svar, kunnskapsbase, eskaleringer

  • Økonomi

    Avviksanalyse, rapportering, avstemminger

  • HR

    Stillingsbeskrivelser, onboarding, spørsmål om retningslinjer

  • Juridisk og compliance

    Kontraktgjennomgang, sammenligning av retningslinjer, sammendrag

  • Ledelse

    Beslutningsnotater, styrepapirer, strategigjennomganger

Slik fungerer det

Fra første økt til arbeidsflyter i daglig bruk

  1. 01

    Behovsavklaring

    Vi møter avdelingslederne deres, velger ut teamene som skal delta og avklarer hvilket AI-verktøy og hvilke lisenser dere bruker.

  2. 02

    Kartlegging av brukstilfeller

    Vi lister opp de gjentakende oppgavene i hvert team og rangerer dem etter spart tid og risiko. Den samme listen styrer opplæringen og arbeidsflytene vi bygger senere.

  3. 03

    Opplæringsmateriell

    Vi lager presentasjoner, arbeidsbøker per avdeling og realistiske eksempeldata, slik at ingen øver på reelle bedriftsdata.

  4. 04

    Opplæring

    En felles kjerneøkt for alle, deretter avdelingsworkshoper der hvert team jobber med sine egne brukstilfeller.

  5. 05 Løpende

    Bygging av arbeidsflyter

    Våre AI-ingeniører jobber med hver avdeling for å gjøre de viktigste brukstilfellene om til fungerende arbeidsflyter: teamoppsett, planlagte rapporter, automatiseringer og agenter.

  6. 06 Løpende

    Drift og utvidelse

    Hver måned legger vi til de neste arbeidsflytene fra backloggen, vedlikeholder dem som allerede kjører og rapporterer bruken til ledelsen.

Verktøy vi gir opplæring i

Opplæring i Claude, ChatGPT, Gemini og Copilot

Vi gir opplæring i assistenten selskapet deres har lisens på. Programstrukturen er den samme; skjermbildene, funksjonene og øvelsene endres.

  • Anthropic

    Claude

    Passer best for
    Lange dokumenter, analyse, skriving med en konsekvent stemme
    Funksjoner som dekkes
    Prosjekter, artefakter, skills, tilkoblinger, planlagte oppgaver, utvidelser

  • OpenAI

    ChatGPT

    Passer best for
    Bred daglig bruk og dataanalyse
    Funksjoner som dekkes
    Prosjekter, skills, apper, utvidelser, dataanalyse, canvas

  • Google

    Gemini

    Passer best for
    Bedrifter på Google Workspace
    Funksjoner som dekkes
    Gemini i Gmail, Docs, Sheets og Drive; skills (erstatter Gems); Gemini Notebook

  • Microsoft

    Microsoft 365 Copilot

    Passer best for
    Bedrifter på Microsoft 365
    Funksjoner som dekkes
    Copilot i Outlook, Teams, Word, Excel og PowerPoint; agenter som Researcher og Analyst

Usikker på hvilket verktøy som passer? Spør oss før dere kjøper lisenser

Eksempelprogram

«Fra assistent til kollega»

Et endagsprogram for en mellomstor bedrift med fire deltakende avdelinger. Deres bygges på samme måte, rundt deres team.

Hva selskapet deres får

  • Presentasjoner

    Presentasjoner for kjerneøkten og avdelingsworkshopene, skrevet med selskapets egne begreper

  • Arbeidsbøker per avdeling

    Praktiske øvelser for hver deltakende avdeling

  • Eksempeldata

    Realistiske, men fiktive rapporter, kontrakter, e-poster og regneark

  • Kunnskapssjekk

    En kort quiz til slutt for å bekrefte at det viktigste sitter

  • Promptbibliotek

    Testede prompter per avdeling, klare til å kopieres og tilpasses

  • Arbeidsflyt-backlog

    En rangert liste over hver avdelings første arbeidsflyter som skal bygges etter opplæringen

Moduloversikt

  1. 01Hvorfor AI nå: hva som endrer seg for rollen din, og hva som ikke gjør det
  2. 02Slik fungerer assistenten, og hvor den tar feil
  3. 03Å skrive en god forespørsel: rolle, kilde, oppgave, format
  4. 04Arbeid med egne filer: oppsummere, sammenligne, trekke ut
  5. 05Fra tekst til tabeller og diagrammer
  6. 06Prosjekter og delte instruksjoner for teamet
  7. 07Automatisering av rutinene: skills, planlagte oppgaver og agenter
  8. 08Trygg bruk: regler for data, tilgang og godkjenning
  9. 09Avdelingsworkshop og første arbeidsflyt-backlog
Book en opplæring for å se hele programmet

Å skrive en god forespørsel

De fire delene i en god forespørsel

De fleste skuffende AI-svar skyldes vage forespørsler. Vi lærer bort en enkel firedelt struktur som fungerer i alle verktøy.

  1. 01 · Rolle

    Hvem skal assistenten opptre som?

    «Du er en erfaren økonomicontroller.»

  2. 02 · Kilde

    Hva skal den jobbe ut fra?

    «Bruk den vedlagte kostnadsrapporten for Q3.»

  3. 03 · Oppgave

    Hva nøyaktig skal den gjøre?

    «Finn de fem største avvikene mot budsjett og forklar sannsynlige årsaker.»

  4. 04 · Format

    Hvordan skal resultatet se ut?

    «En tabell, deretter tre kulepunkter til CFO-en.»

Svak Oppsummer denne rapporten.
God Oppsummer den vedlagte kostnadsrapporten for Q3 og list opp de største budsjettavvikene.
Utmerket Du er en erfaren økonomicontroller. Bruk den vedlagte kostnadsrapporten for Q3, finn de fem største avvikene mot budsjett og forklar den sannsynlige årsaken til hvert av dem. Lever en tabell med kostnadssted, avvik i CHF og årsak, etterfulgt av tre kulepunkter jeg kan sende til CFO-en.

Avdelingsworkshoper

Workshoper bygget på hver avdelings egne oppgaver

Etter kjerneøkten jobber hver avdeling gjennom sine egne brukstilfeller. Et utvalg fra hver.

Daglige utfordringerKunderesearch tar timevis. Tilbud starter fra en blank side. Oppfølging glipper etter travle uker.

  • Lage et kundesammendrag på én side fra offentlige kilder og CRM-notater
  • Skrive utkast til et skreddersydd tilbud fra en standardmal og møtenotater
  • Gjøre samtalenotater om til en oppfølgings-e-post og neste steg
  • Forberede svar på innvendinger for et bestemt produkt
  • Oppsummere en lang RFP til krav og frister
  • Vurdere salgsmuligheter mot avtalte kvalifiseringskriterier

De sterkeste brukstilfellene fra hver workshop blir avdelingens arbeidsflyt-backlog, og det er der byggingen starter

Etter opplæringen

Opplæring er starten. Fungerende arbeidsflyter er målet.

Nye ferdigheter forsvinner når ingen gjør dem om til daglige rutiner. Derfor blir vi med videre. Våre AI-ingeniører jobber med hver avdeling for å gjøre de beste brukstilfellene om til arbeidsflyter folk bruker hver dag, og legger så til nye fortløpende.

Hva vi bygger

  • Teamoppsett

    Delte prosjekter med instruksjoner, referansefiler og testede prompter, slik at alle kolleger får samme kvalitet på svarene.

  • Planlagte rapporter og briefer

    Gjentakende sammendrag, KPI-kommentarer og statusoppdateringer som kommer klare til gjennomgang.

  • Automatiseringer koblet til systemene deres

    Arbeidsflyter som leser fra og skriver til CRM, ERP, ticketsystem, Microsoft 365 eller Google Workspace, med innebygde godkjenningssteg.

    AI-automatisering

  • AI-agenter for flerstegsarbeid

    Agenter som undersøker, skriver utkast og kontrollerer over flere steg, og deretter overlater til et menneske for godkjenning.

    AI-agenter

Slik kjøres det hver måned

  1. 01PrioriterVelg de neste brukstilfellene fra backloggen sammen med hver avdelingsleder.
  2. 02ByggSett opp, koble til og test arbeidsflyten i verktøyene deres.
  3. 03Rull utEn kort økt slik at teamet bruker den fra dag én.
  4. 04Mål og vedlikeholdFølg opp bruk og spart tid, og hold arbeidsflytene i drift oppdatert.

Kjøres som et løpende månedlig engasjement. Vårt Utplassert AI-ingeniørarbeid-team bygger ute i avdelingene deres, og Driftede AI-tjenester drifter og overvåker arbeidsflytene i produksjon.

Planlegg opplæring og arbeidsflyter sammen

Trygg bruk

Rammer for daglig bruk

Produktivitet uten kontroll er en risiko. Hvert program inkluderer reglene teamene deres trenger for å bruke AI trygt, i tråd med deres interne retningslinjer.

  1. 1

    Gi bare den tilgangen oppgaven krever

    Koble assistenten til mappene og systemene en oppgave trenger, og ikke mer.

  2. 2

    Hold sensitive data utenfor med mindre det er godkjent

    Personopplysninger, kundedata og konfidensielle tall holdes utenfor prompter med mindre selskapet har godkjent verktøyet for den typen data.

  3. 3

    Ingenting går ut uten menneskelig gjennomgang

    E-poster, rapporter og beslutninger skrevet av AI kontrolleres av en person før de sendes eller handles på. Hver arbeidsflyt vi bygger inkluderer dette steget.

Trenger dere først en AI-policy for hele selskapet? Teamet vårt for AI-styring hjelper dere med å sette bruksregler i tråd med EU AI Act og ISO/IEC 42001, og opplæringen setter dem ut i praksis.

AI-styring

Praktisk informasjon

Slik gjennomføres AI-opplæringen vår for bedrifter

Sted
Hos dere, på våre kontorer i Geneva / Zurich, eller live på nett
Språk
Engelsk
Varighet
Fra en halvdags kjerneøkt til et program over flere uker, planlagt sammen med dere
Gruppestørrelse
Avtales per økt, slik at alle deltakere får tid til praktisk arbeid
Pris
Opplæring: fast pristilbud etter en kort avklaringssamtale. Bygging av arbeidsflyter: månedlig engasjement.
Etter opplæringen
Våre AI-ingeniører bygger nye arbeidsflyter for avdelingene deres hver måned og vedlikeholder dem som er i bruk. Slik fungerer det

Fornøydhetsgaranti. All opplæring inkluderer vår fornøydhetsgaranti: Hvis øktene ikke leverer det vi avtalte, holder vi dem på nytt uten ekstra kostnad, og hvis de fortsatt ikke innfrir, betaler dere ikke for opplæringen.

Kundecaser

Relaterte kundecaser

Alle kundecaser

Programvare for kundeservice

En kundeserviceassistent forankret i selskapets dokumentasjon

En supportchatbot som bare svarer ut fra godkjent innhold fra selskapet, logger hver samtale og hjelper teamet med å rette svake svar.

Les kundecasen

Bedriftsprogramvare

AI-tilgang for hele selskapet med innebygde kontroller

Ett sted der alle ansatte kan bruke AI, med roller, forbruksgrenser, kontroll over hvilke modeller de kan bruke og automatisk beskyttelse av personopplysninger.

Les kundecasen

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Hvem er opplæringen for?
Forretningsteam i alle funksjoner: salg, markedsføring, drift, kundeservice, økonomi, HR, juridisk og ledelse. Den forutsetter ingen teknisk kunnskap.
Hvordan skiller dette seg fra et AI-nettkurs?
Generiske kurs lærer bort funksjoner. Vi lærer bort teamenes egne oppgaver, og bygger deretter disse oppgavene inn i arbeidsflyter de bruker hver dag.
Hvilket AI-verktøy gir dere opplæring i?
Det dere allerede bruker: Claude, ChatGPT, Gemini eller Microsoft 365 Copilot. Har dere ikke valgt ennå, hjelper vi dere med å bestemme dere først.
Trenger deltakerne betalte lisenser?
Vi anbefaler business- eller enterprise-lisenser, slik at funksjoner og databeskyttelse samsvarer med det teamene skal bruke i hverdagen. Vi avklarer oppsettet under behovsavklaringen.
Blir bedriftsdataene våre brukt i opplæringen?
Ikke i øktene. Deltakerne øver på eksempeldata vi forbereder. Reelle bedriftsdata kommer først inn når vi bygger arbeidsflyter, i verktøyene og med tilgangene dere godkjenner.
Kan opplæringen støtte vår AI-policy eller våre forpliktelser etter EU AI Act?
Ja, som én del av det. Artikkel 4 i EU AI Act, som endret i juli 2026, krever at leverandører og brukere av AI-systemer iverksetter tiltak som støtter de ansattes AI-kompetanse. Opplæring er ett slikt tiltak, ikke full etterlevelse i seg selv. Vi bygger bruksreglene deres inn i programmet, og vårt AI-styring-team kan hjelpe med å utarbeide selve policyen.
Hjelper dere etter opplæringen?
Ja, og det er her mesteparten av verdien ligger. Våre AI-ingeniører jobber med hver avdeling for å gjøre de viktigste brukstilfellene om til fungerende arbeidsflyter, og fortsetter så med å legge til nye og vedlikeholde dem som er i bruk. Det kjøres som et månedlig engasjement, slik at teamene fortsetter å bli bedre etter at opplæringen er over.
Hva koster det?
Prisen avhenger av antall team, deltakere og kursdager. Dere får et fast pristilbud på opplæringen etter en kort avklaringssamtale; bygging av arbeidsflyter faktureres månedlig.
Finnes det en garanti?
All opplæring inkluderer vår fornøydhetsgaranti: Hvis øktene ikke leverer det vi avtalte, holder vi dem på nytt uten ekstra kostnad, og hvis de fortsatt ikke innfrir, betaler dere ikke for opplæringen.

Kom i gang

Lær opp teamene, og bygg deretter arbeidsflytene deres

Fortell oss hvilke team og hvilket verktøy. Vi kommer tilbake med en opplæringsplan, et fast pristilbud og de første arbeidsflytene vi ville bygget for hver avdeling.

Book en opplæring Se alle tilbud i brosjyren