ro

Limbă

Training AI

Training AI pentru angajați. Apoi fluxuri de lucru construite pentru fiecare departament.

Training practic pe Claude, ChatGPT, Gemini și Microsoft 365 Copilot, construit în jurul departamentelor, sarcinilor zilnice și regulilor de guvernanță ale companiei tale. Nu sunt necesare cunoștințe tehnice. După training, inginerii noștri AI rămân alături de tine pentru a construi fluxurile de lucru pe care fiecare echipă le folosește zi de zi.

Definește trainingul tău Vezi ce urmează după training

Centru de inginerie certificat

Certificatele sunt deținute de Team Extension SRL, centrul de inginerie al grupului din București, care livrează fiecare proiect.

O zi cu un asistent AI

O zi de lucru obișnuită, făcută altfel

Așa arată ziua unui manager de operațiuni instruit, odată ce asistentul face parte din rutină. Predăm fiecare pas în training, apoi transformăm pașii recurenți în fluxuri de lucru împreună cu echipa.

07:45

Briefingul de dimineață

O sarcină programată a rezumat deja e-mailurile de peste noapte, tichetele deschise și întâlnirile de azi într-o singură pagină cu trei priorități.

09:30

Ședința de coordonare

Notițele devin decizii, responsabili și termene, apoi sunt redactate ca e-mail de follow-up în tonul companiei.

11:00

Contractul cu furnizorul

Un contract de 40 de pagini este verificat față de clauzele standard ale companiei; abaterile sunt listate cu referințe la pagini pentru departamentul juridic.

14:00

Raportul lunar

Exportul de KPI este curățat, comparat cu luna trecută și transformat într-un grafic și un comentariu de un paragraf pentru management.

16:30

Predarea

Asistentul redactează un status update pentru canalul echipei și salvează prompturile de azi în proiectul partajat pentru colegi.

Aceeași persoană, aceleași instrumente. Diferența o fac trainingul structurat și fluxurile de lucru construite pentru rolul ei.

De la training la fluxuri de lucru

Ce predăm și ce construim apoi

Trainingul arată echipelor tale cum să rezolve o sarcină cu AI. Apoi inginerii noștri transformă aceeași sarcină într-un flux de lucru, ca să ruleze la fel de fiecare dată.

Raport lunar de KPI

În trainingCurățarea unui export și redactarea comentariului

Fluxul de lucru pe care îl construimUn raport programat care sosește în fiecare lună, cu comentariul gata de revizuit

Răspuns la licitație / RFP

În trainingExtragerea cerințelor și redactarea primelor răspunsuri

Fluxul de lucru pe care îl construimUn agent care redactează matricea de conformitate și primele răspunsuri din ofertele tale anterioare

Răspunsuri către clienți

În trainingRedactarea răspunsurilor în tonul companiei

Fluxul de lucru pe care îl construimRăspunsuri redactate direct în sistemul de tichete, trimise după aprobarea unui agent de suport

Analiza contractelor

În trainingCompararea unui contract cu clauzele tale standard

Fluxul de lucru pe care îl construimUn flux de preluare care semnalează abaterile și le trimite departamentului juridic

Raport săptămânal de status

În trainingTransformarea notițelor de ședință în decizii și responsabili

Fluxul de lucru pe care îl construimUn raport de status compilat din instrumentul tău de task-uri în fiecare vineri

Vezi cum funcționează construirea fluxurilor

Participanți

Competențe AI pentru oamenii care fac munca efectivă

Trainingul nostru este pentru echipele de business, nu pentru data scientists. Fiecare grup primește exemple din propria activitate.

  • Vânzări

    Research despre clienți, oferte, follow-up-uri

  • Marketing

    Campanii, conținut, texte conforme cu brandul

  • Operațiuni și proiecte

    Raportare de status, planificare, registre de riscuri

  • Relații cu clienții

    Răspunsuri, bază de cunoștințe, escaladări

  • Finanțe

    Analiza abaterilor, raportare, reconcilieri

  • HR

    Fișe de post, onboarding, întrebări despre politici

  • Juridic și conformitate

    Analiza contractelor, compararea politicilor, rezumate

  • Management

    Note de decizie, materiale pentru board, analize de strategie

Cum funcționează

De la prima sesiune la fluxuri de lucru folosite zilnic

  1. 01

    Descoperire

    Ne întâlnim cu șefii de departamente, alegem echipele participante și confirmăm ce instrument AI și ce licențe folosiți.

  2. 02

    Maparea cazurilor de utilizare

    Listăm sarcinile recurente din fiecare echipă și le ordonăm după timpul economisit și risc. Aceeași listă stă la baza trainingului și a fluxurilor de lucru pe care le construim ulterior.

  3. 03

    Materiale de training

    Pregătim slide-urile, caietele de lucru pe departamente și date de exemplu realiste, astfel încât nimeni să nu exerseze pe date reale ale companiei.

  4. 04

    Training

    O sesiune de bază comună pentru toți, apoi workshopuri pe departamente, în care fiecare echipă lucrează pe propriile cazuri de utilizare.

  5. 05 Continuu

    Construirea fluxurilor de lucru

    Inginerii noștri AI lucrează cu fiecare departament pentru a transforma principalele cazuri de utilizare în fluxuri de lucru funcționale: configurări pentru echipe, rapoarte programate, automatizări și agenți.

  6. 06 Continuu

    Operare și extindere

    În fiecare lună adăugăm următoarele fluxuri de lucru din backlog, le întreținem pe cele deja active și raportăm gradul de adoptare către management.

Instrumentele pe care facem training

Training pe Claude, ChatGPT, Gemini și Copilot

Facem training pe asistentul pentru care compania ta are licență. Structura programului rămâne aceeași; ecranele, funcțiile și exercițiile se schimbă.

  • Anthropic

    Claude

    Potrivit pentru
    Documente lungi, analiză, scriere într-un ton consecvent
    Funcții acoperite
    Proiecte, artefacte, skills, conectori, sarcini programate, plugin-uri

  • OpenAI

    ChatGPT

    Potrivit pentru
    Utilizare generală de zi cu zi și analiză de date
    Funcții acoperite
    Proiecte, skills, aplicații, plugin-uri, analiză de date, canvas

  • Google

    Gemini

    Potrivit pentru
    Companii care folosesc Google Workspace
    Funcții acoperite
    Gemini în Gmail, Docs, Sheets și Drive; skills (care înlocuiesc Gems); Gemini Notebook

  • Microsoft

    Microsoft 365 Copilot

    Potrivit pentru
    Companii care folosesc Microsoft 365
    Funcții acoperite
    Copilot în Outlook, Teams, Word, Excel și PowerPoint; agenți precum Researcher și Analyst

Nu știi sigur ce instrument ți se potrivește? Întreabă-ne înainte să cumperi licențe

Program exemplu

„De la asistent la coleg de echipă”

Un program de o zi pentru o companie de dimensiuni medii cu patru departamente participante. Al tău este construit la fel, în jurul echipelor tale.

Ce primește compania ta

  • Slide-uri

    Slide-urile sesiunii de bază și ale workshopurilor pe departamente, scrise în termenii companiei tale

  • Caiete de lucru pe departamente

    Exerciții practice pentru fiecare departament participant

  • Date de exemplu

    Rapoarte, contracte, e-mailuri și foi de calcul realiste, dar fictive

  • Verificarea cunoștințelor

    Un scurt chestionar la final, pentru a confirma că esențialul a fost înțeles

  • Bibliotecă de prompturi

    Prompturi testate pentru fiecare departament, gata de copiat și adaptat

  • Backlog de fluxuri de lucru

    O listă ordonată cu primele fluxuri de lucru de construit pentru fiecare departament după training

Structura modulelor

  1. 01De ce AI acum: ce se schimbă pentru rolul tău și ce nu
  2. 02Cum funcționează asistentul și unde greșește
  3. 03Cum scrii o cerere bună: rol, sursă, sarcină, format
  4. 04Lucrul cu propriile fișiere: rezumare, comparare, extragere
  5. 05De la text la tabele și grafice
  6. 06Proiecte și instrucțiuni partajate pentru echipa ta
  7. 07Automatizarea rutinei: skills, sarcini programate și agenți
  8. 08Utilizare sigură: reguli privind datele, accesul și aprobările
  9. 09Workshop pe departamente și primul backlog de fluxuri de lucru
Programează un training pentru a vedea programul complet

Cum scrii o cerere bună

Cele patru părți ale unei cereri bune

Cele mai dezamăgitoare răspunsuri AI vin din cereri vagi. Predăm o structură simplă în patru părți, care funcționează în orice instrument.

  1. 01 · Rol

    În ce rol ar trebui să acționeze asistentul?

    „Ești un controller financiar senior.”

  2. 02 · Sursă

    Pe ce ar trebui să se bazeze?

    „Folosește raportul de costuri Q3 atașat.”

  3. 03 · Sarcină

    Ce anume ar trebui să facă?

    „Găsește cele mai mari cinci abateri față de buget și explică probabilele cauze.”

  4. 04 · Format

    Cum ar trebui să arate rezultatul?

    „Un tabel, apoi trei puncte pentru CFO.”

Slab Rezumă acest raport.
Bun Rezumă raportul de costuri Q3 atașat și listează cele mai mari abateri față de buget.
Excelent Ești un controller financiar senior. Pe baza raportului de costuri Q3 atașat, găsește cele mai mari cinci abateri față de buget și explică probabila cauză a fiecăreia. Returnează un tabel cu centrul de cost, abaterea în CHF și cauza, urmat de trei puncte pe care le pot trimite CFO-ului.

Workshopuri pe departamente

Workshopuri construite pe sarcinile fiecărui departament

După sesiunea de bază, fiecare departament lucrează pe propriile cazuri de utilizare. Câte un exemplu din fiecare.

Provocări zilniceDocumentarea despre clienți durează ore. Ofertele pornesc de la o pagină goală. Follow-up-urile se pierd după săptămânile aglomerate.

  • Construiește un brief de o pagină despre client din surse publice și notițe din CRM
  • Redactează o ofertă personalizată dintr-un șablon standard și notițe de întâlnire
  • Transformă notițele unui apel într-un e-mail de follow-up și pași următori
  • Pregătește răspunsuri la obiecții pentru un anumit produs
  • Rezumă un RFP lung în cerințe și termene
  • Evaluează oportunitățile din pipeline după criteriile de calificare convenite

Cele mai puternice cazuri de utilizare din fiecare workshop devin backlogul de fluxuri de lucru al departamentului, iar de aici începe construirea lor

După training

Trainingul este începutul. Fluxurile de lucru funcționale sunt scopul.

Competențele noi se pierd când nimeni nu le transformă în rutine zilnice. De aceea rămânem alături de tine. Inginerii noștri AI lucrează cu fiecare departament pentru a transforma cele mai bune cazuri de utilizare în fluxuri de lucru folosite zi de zi, apoi continuă să adauge altele noi.

Ce construim

  • Configurări pentru echipe

    Proiecte partajate cu instrucțiuni, fișiere de referință și prompturi testate, astfel încât fiecare coleg să primească răspunsuri de aceeași calitate.

  • Rapoarte și briefinguri programate

    Rezumate recurente, comentarii de KPI și status update-uri care sosesc gata de revizuit.

  • Automatizări conectate la sistemele tale

    Fluxuri de lucru care citesc și scriu în CRM, ERP, sistemul de tichete, Microsoft 365 sau Google Workspace, cu pași de aprobare integrați.

    Automatizare cu AI

  • Agenți AI pentru sarcini în mai mulți pași

    Agenți care documentează, redactează și verifică în mai mulți pași, apoi predau rezultatul unei persoane pentru aprobare.

    Agenți AI

Cum se desfășoară în fiecare lună

  1. 01PrioritizareAlegem următoarele cazuri de utilizare din backlog împreună cu fiecare șef de departament.
  2. 02ConstruireConfigurăm, conectăm și testăm fluxul de lucru în instrumentele tale.
  3. 03LansareO sesiune scurtă, ca echipa să îl folosească din prima zi.
  4. 04Măsurare și întreținereUrmărim adoptarea și timpul economisit și menținem actualizate fluxurile de lucru active.

Se desfășoară ca o colaborare lunară continuă. Echipa noastră de Inginerie AI integrată construiește direct în departamentele tale, iar Servicii AI administrate operează și monitorizează fluxurile de lucru în producție.

Planifică trainingul și fluxurile de lucru împreună

Utilizare sigură

Reguli de siguranță pentru utilizarea de zi cu zi

Productivitatea fără control este un risc. Fiecare program include regulile de care echipele tale au nevoie pentru a folosi AI în siguranță, aliniate cu politicile tale interne.

  1. 1

    Acordă doar accesul de care are nevoie sarcina

    Conectează asistentul la folderele și sistemele necesare unei sarcini, nimic mai mult.

  2. 2

    Ține datele sensibile deoparte, dacă nu există aprobare

    Datele personale, datele clienților și cifrele confidențiale nu intră în prompturi decât dacă firma ta a aprobat instrumentul pentru acel tip de date.

  3. 3

    Nimic nu pleacă fără verificare umană

    E-mailurile, rapoartele și deciziile redactate de AI sunt verificate de o persoană înainte de a fi trimise sau puse în aplicare. Fiecare flux de lucru pe care îl construim include acest pas.

Ai nevoie mai întâi de o politică AI la nivel de companie? Echipa noastră de guvernanță AI te ajută să stabilești reguli de utilizare aliniate cu EU AI Act și ISO/IEC 42001, iar trainingul le pune în practică.

Guvernanță AI

Detalii practice

Cum se desfășoară trainingul nostru AI pentru companii

Locație
La sediul tău, la birourile noastre din Geneva / Zurich sau live online
Limbă
Engleză
Durată
De la o sesiune de bază de o jumătate de zi la un program de mai multe săptămâni, planificat împreună cu tine
Mărimea grupului
Stabilită pentru fiecare sesiune, astfel încât fiecare participant să aibă timp de practică
Preț
Training: ofertă fixă după un scurt apel de descoperire. Construirea fluxurilor de lucru: colaborare lunară.
După training
Inginerii noștri AI construiesc în fiecare lună noi fluxuri de lucru pentru departamentele tale și le întrețin pe cele în uz. Cum funcționează

Garanția de satisfacție. Fiecare training include garanția noastră de satisfacție: dacă sesiunile nu livrează ceea ce am convenit, le susținem din nou fără costuri suplimentare, iar dacă tot nu corespund, nu plătești pentru training.

Studii de caz

Studii de caz similare

Toate studiile de caz

Software pentru serviciul clienți

Un asistent de suport pentru clienți bazat pe documentația companiei

Un chatbot de suport care răspunde doar pe baza conținutului aprobat al companiei, înregistrează fiecare conversație și ajută echipa să corecteze răspunsurile slabe.

Citește studiul de caz

Software enterprise

Acces la AI în toată compania, cu controale integrate

Un singur loc în care toți angajații folosesc AI, cu roluri, limite de cheltuieli, control asupra modelelor pe care le pot folosi și protecție automată a datelor personale.

Citește studiul de caz

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Cui se adresează trainingul?
Echipelor de business din toate funcțiile: vânzări, marketing, operațiuni, relații cu clienții, finanțe, HR, juridic și management. Nu presupune cunoștințe tehnice.
Prin ce diferă de un curs AI online?
Cursurile generice predau funcții. Noi predăm sarcinile reale ale echipelor tale, apoi le transformăm în fluxuri de lucru pe care le folosesc zi de zi.
Pe ce instrument AI faceți training?
Pe cel pe care îl folosiți deja: Claude, ChatGPT, Gemini sau Microsoft 365 Copilot. Dacă nu ați ales încă, vă ajutăm mai întâi să decideți.
Participanții au nevoie de licențe plătite?
Recomandăm licențe business sau enterprise, astfel încât funcțiile și protecția datelor să corespundă cu ceea ce echipele vor folosi zi de zi. Confirmăm configurația în etapa de descoperire.
Vor fi folosite datele companiei noastre în training?
Nu în sesiuni. Participanții exersează pe date de exemplu pregătite de noi. Datele reale ale companiei intervin doar când construim fluxurile de lucru, în instrumentele și cu permisiunile pe care le aprobați.
Poate trainingul să susțină politica noastră AI sau obligațiile din EU AI Act?
Da, ca parte a acestora. Articolul 4 din EU AI Act, în forma modificată în iulie 2026, cere furnizorilor și utilizatorilor de sisteme AI să ia măsuri care susțin alfabetizarea AI a personalului. Trainingul este o astfel de măsură, nu conformitate completă în sine. Integrăm regulile voastre de utilizare în program, iar echipa noastră de Guvernanță AI vă poate ajuta să redactați politica propriu-zisă.
Oferiți sprijin după training?
Da, și de aici vine cea mai mare parte a valorii. Inginerii noștri AI lucrează cu fiecare departament pentru a transforma principalele cazuri de utilizare în fluxuri de lucru funcționale, apoi continuă să adauge altele noi și să le întrețină pe cele în uz. Se desfășoară ca o colaborare lunară, astfel încât echipele voastre continuă să progreseze și după încheierea trainingului.
Cât costă?
Prețul depinde de numărul de echipe, de persoane și de zile de sesiune. Primiți o ofertă fixă pentru training după un scurt apel de descoperire; construirea fluxurilor de lucru se facturează lunar.
Există o garanție?
Fiecare training include garanția noastră de satisfacție: dacă sesiunile nu livrează ceea ce am convenit, le susținem din nou fără costuri suplimentare, iar dacă tot nu corespund, nu plătești pentru training.

Începe acum

Instruiește-ți echipele, apoi construiește-le fluxurile de lucru

Spune-ne ce echipe și ce instrument. Revenim cu un plan de training, o ofertă fixă și primele fluxuri de lucru pe care le-am construi pentru fiecare departament.

Programează un training Vezi toate ofertele în broșură