KI-Schulung
KI-Schulung für Mitarbeitende. Danach Workflows für jede Abteilung.
Praxisnahe Schulung zu Claude, ChatGPT, Gemini und Microsoft 365 Copilot – ausgerichtet auf Ihre Abteilungen, Ihre täglichen Aufgaben und Ihre Governance-Regeln. Technische Vorkenntnisse sind nicht nötig. Nach der Schulung bleiben unsere KI-Engineers und bauen die Workflows, die jedes Team täglich nutzt.
Zertifiziertes Engineering-Zentrum
- ISO/IEC 27001:2022 Information Security Zertifikat (PDF)
- ISO/IEC 42001:2023 AI Management System Zertifikat (PDF)
- ISO 9001:2015 Quality Management Zertifikat (PDF)
Die Zertifikate hält die Team Extension SRL, das Engineering-Zentrum der Gruppe in Bukarest, das jedes Mandat umsetzt.
Ein Tag mit KI-Assistent
Ein Arbeitstag, anders gemacht
So sieht der Tag einer geschulten Operations-Managerin aus, sobald der Assistent Teil der Routine ist. Jeden Schritt vermitteln wir in der Schulung; die wiederkehrenden bauen wir anschliessend gemeinsam mit dem Team zu Workflows aus.
Morgenbriefing
Eine geplante Aufgabe hat die E-Mails der Nacht, offene Tickets und die heutigen Meetings bereits auf einer Seite mit drei Prioritäten zusammengefasst.
Steuerungsmeeting
Notizen werden in Entscheidungen, Verantwortliche und Termine überführt und anschliessend als Follow-up-E-Mail im Ton des Unternehmens entworfen.
Lieferantenvertrag
Ein 40-seitiger Vertrag wird mit den Standardklauseln des Unternehmens abgeglichen; Abweichungen werden mit Seitenverweisen für die Rechtsabteilung aufgelistet.
Monatsbericht
Der KPI-Export wird bereinigt, mit dem Vormonat verglichen und in ein Diagramm sowie einen kurzen Kommentar für die Geschäftsleitung überführt.
Übergabe
Der Assistent entwirft ein Status-Update für den Teamkanal und speichert die heutigen Prompts im gemeinsamen Projekt für die Kolleginnen und Kollegen.
Dieselbe Person, dieselben Tools. Der Unterschied: strukturierte Schulung und Workflows, die für ihre Rolle gebaut wurden.
Von der Schulung zum Workflow
Was wir vermitteln – und was wir danach bauen
Die Schulung zeigt Ihren Teams, wie sie eine Aufgabe mit KI erledigen. Anschliessend machen unsere Engineers aus derselben Aufgabe einen Workflow, der jedes Mal gleich abläuft.
Monatlicher KPI-Bericht
In der SchulungEinen Export bereinigen und den Kommentar entwerfen
Der Workflow, den wir bauenEin geplanter Bericht, der jeden Monat mit fertigem Kommentar zur Prüfung eintrifft
Ausschreibung / RFP-Antwort
In der SchulungAnforderungen extrahieren und erste Antworten entwerfen
Der Workflow, den wir bauenEin Agent, der die Compliance-Matrix und erste Antworten aus Ihren bisherigen Angeboten entwirft
Kundenantworten
In der SchulungAntworten im Ton des Unternehmens entwerfen
Der Workflow, den wir bauenAntwortentwürfe direkt in Ihrem Ticketsystem, versendet, sobald ein Mitarbeitender sie freigibt
Vertragsprüfung
In der SchulungEinen Vertrag mit Ihren Standardklauseln vergleichen
Der Workflow, den wir bauenEin Eingangs-Workflow, der Abweichungen markiert und an die Rechtsabteilung weiterleitet
Wöchentlicher Statusbericht
In der SchulungMeeting-Notizen in Entscheidungen und Verantwortliche überführen
Der Workflow, den wir bauenEin Statusbericht, der jeden Freitag aus Ihrem Aufgabentool zusammengestellt wird
Teilnehmende
KI-Weiterbildung für die Menschen, die die Arbeit machen
Unsere Schulung richtet sich an Fachteams, nicht an Data Scientists. Jede Gruppe erhält Beispiele aus ihrem eigenen Arbeitsalltag.
-
Vertrieb
Kundenrecherche, Angebote, Follow-ups
-
Marketing
Kampagnen, Content, markenkonforme Texte
-
Operations & Projekte
Statusberichte, Planung, Risikolisten
-
Kundenservice
Antworten, Wissensdatenbank, Eskalationen
-
Finanzen
Abweichungsanalysen, Reporting, Abstimmungen
-
HR
Stellenbeschreibungen, Onboarding, Fragen zu Richtlinien
-
Recht & Compliance
Vertragsprüfung, Richtlinienvergleich, Zusammenfassungen
-
Geschäftsleitung
Entscheidungsvorlagen, Verwaltungsratsunterlagen, Strategie-Reviews
So funktioniert es
Von der ersten Session zu Workflows im täglichen Einsatz
-
01
Discovery
Wir treffen Ihre Abteilungsleitungen, wählen die teilnehmenden Teams aus und klären, welches KI-Tool und welche Lizenzen Sie nutzen.
-
02
Use-Case-Mapping
Wir erfassen die wiederkehrenden Aufgaben in jedem Team und priorisieren sie nach Zeitersparnis und Risiko. Dieselbe Liste steuert die Schulung und die Workflows, die wir später bauen.
-
03
Schulungsunterlagen
Wir erstellen Folien, Arbeitsbücher pro Abteilung und realistische Beispieldaten, damit niemand mit echten Unternehmensdaten übt.
-
04
Schulung
Eine gemeinsame Kernsession für alle, danach Abteilungs-Workshops, in denen jedes Team an seinen eigenen Use Cases arbeitet.
-
05 Laufend
Workflow-Aufbau
Unsere KI-Engineers machen mit jeder Abteilung aus deren wichtigsten Use Cases funktionierende Workflows: Team-Setups, geplante Berichte, Automatisierungen und Agenten.
-
06 Laufend
Betreiben und erweitern
Jeden Monat ergänzen wir die nächsten Workflows aus dem Backlog, pflegen die bereits laufenden und berichten der Geschäftsleitung über die Nutzung.
Tools, die wir schulen
Schulung zu Claude, ChatGPT, Gemini und Copilot
Wir schulen den Assistenten, den Ihr Unternehmen lizenziert hat. Der Programmaufbau bleibt gleich; Oberflächen, Funktionen und Übungen ändern sich.
-
Anthropic
Claude
- Am besten geeignet für
- Lange Dokumente, Analysen, Texte in einheitlicher Tonalität
- Behandelte Funktionen
- Projekte, Artefakte, Skills, Konnektoren, geplante Aufgaben, Plugins
-
OpenAI
ChatGPT
- Am besten geeignet für
- Breiter Alltagseinsatz und Datenanalyse
- Behandelte Funktionen
- Projekte, Skills, Apps, Plugins, Datenanalyse, Canvas
-
Google
Gemini
- Am besten geeignet für
- Unternehmen mit Google Workspace
- Behandelte Funktionen
- Gemini in Gmail, Docs, Sheets und Drive; Skills (ersetzen Gems); Gemini Notebook
-
Microsoft
Microsoft 365 Copilot
- Am besten geeignet für
- Unternehmen mit Microsoft 365
- Behandelte Funktionen
- Copilot in Outlook, Teams, Word, Excel und PowerPoint; Agenten wie Researcher und Analyst
Nicht sicher, welches Tool passt? Fragen Sie uns, bevor Sie Lizenzen kaufen
Beispielprogramm
«Vom Assistenten zum Teammitglied»
Ein eintägiges Programm für ein mittelgrosses Unternehmen mit vier teilnehmenden Abteilungen. Ihres bauen wir genauso auf – rund um Ihre Teams.
Was Ihr Unternehmen erhält
-
Folien
Folien für Kernsession und Abteilungs-Workshops, formuliert in den Begriffen Ihres Unternehmens
-
Arbeitsbücher pro Abteilung
Praktische Übungen für jede teilnehmende Abteilung
-
Beispieldaten
Realistische, aber fiktive Berichte, Verträge, E-Mails und Tabellen
-
Wissenscheck
Ein kurzes Quiz zum Abschluss, um sicherzustellen, dass das Wesentliche angekommen ist
-
Prompt-Bibliothek
Erprobte Prompts pro Abteilung, bereit zum Kopieren und Anpassen
-
Workflow-Backlog
Eine priorisierte Liste der ersten Workflows, die nach der Schulung für jede Abteilung gebaut werden
Modulübersicht
- 01Warum KI jetzt: Was sich für Ihre Rolle ändert – und was nicht
- 02Wie der Assistent funktioniert – und wo er Fehler macht
- 03Eine gute Anfrage formulieren: Rolle, Quelle, Aufgabe, Format
- 04Mit eigenen Dateien arbeiten: zusammenfassen, vergleichen, extrahieren
- 05Vom Text zu Tabellen und Diagrammen
- 06Projekte und gemeinsame Anweisungen für Ihr Team
- 07Routine automatisieren: Skills, geplante Aufgaben und Agenten
- 08Sicherer Einsatz: Regeln für Daten, Zugriffe und Freigaben
- 09Abteilungs-Workshop und erstes Workflow-Backlog
Eine gute Anfrage formulieren
Die vier Bestandteile einer guten Anfrage
Die meisten enttäuschenden KI-Antworten entstehen durch vage Anfragen. Wir vermitteln eine einfache Struktur aus vier Teilen, die in jedem Tool funktioniert.
-
01 · Rolle
In welcher Rolle soll der Assistent handeln?
«Du bist ein erfahrener Finanzcontroller.»
-
02 · Quelle
Womit soll er arbeiten?
«Verwende den beigefügten Kostenbericht für Q3.»
-
03 · Aufgabe
Was genau soll er tun?
«Finde die fünf grössten Abweichungen zum Budget und erkläre die wahrscheinlichen Ursachen.»
-
04 · Format
Wie soll das Ergebnis aussehen?
«Eine Tabelle, danach drei Stichpunkte für den CFO.»
Fasse diesen Bericht zusammen.
Fasse den beigefügten Kostenbericht für Q3 zusammen und liste die grössten Budgetabweichungen auf.
Du bist ein erfahrener Finanzcontroller. Finde anhand des beigefügten Kostenberichts für Q3 die fünf grössten Abweichungen zum Budget und erkläre jeweils die wahrscheinliche Ursache. Gib eine Tabelle mit Kostenstelle, Abweichung in CHF und Ursache aus, gefolgt von drei Stichpunkten, die ich an den CFO senden kann.
Abteilungs-Workshops
Workshops rund um die Aufgaben jeder Abteilung
Nach der Kernsession arbeitet jede Abteilung an ihren eigenen Use Cases. Eine Auswahl aus jeder.
Tägliche HerausforderungenKundenrecherche dauert Stunden. Angebote beginnen auf der leeren Seite. Follow-ups gehen in vollen Wochen unter.
- Ein einseitiges Kundenbriefing aus öffentlichen Quellen und CRM-Notizen erstellen
- Ein massgeschneidertes Angebot aus Standardvorlage und Meeting-Notizen entwerfen
- Gesprächsnotizen in eine Follow-up-E-Mail und nächste Schritte überführen
- Antworten auf Einwände für ein bestimmtes Produkt vorbereiten
- Eine lange Ausschreibung (RFP) auf Anforderungen und Fristen zusammenfassen
- Pipeline-Deals anhand vereinbarter Qualifizierungskriterien bewerten
Tägliche HerausforderungenStatus-Updates fressen die Woche. Risiken stecken in den Köpfen. Prozessbeschreibungen sind veraltet.
- Meeting-Notizen in Entscheidungen, Verantwortliche und Termine überführen
- Einen wöchentlichen Statusbericht aus Exporten des Aufgabentools entwerfen
- Eine Risikoliste mit Eintrittswahrscheinlichkeit und Auswirkung aufbauen und pflegen
- Eine Arbeitsanweisung aus einer aufgezeichneten Prozessdemonstration schreiben
- Zwei Lieferantenangebote Position für Position vergleichen
- Einen Projektzeitplan aus einem Scope-Dokument ableiten
Tägliche HerausforderungenDieselben Fragen kommen jeden Tag. Antworten schwanken im Ton. Eskalationen fehlt der Kontext.
- Antworten im Ton des Unternehmens aus Ticket und Wissensdatenbank entwerfen
- Gelöste Tickets in neue FAQ-Einträge überführen
- Eine lange Ticket-Historie für die Eskalation zusammenfassen
- Eingehende Anfragen nach Thema und Dringlichkeit klassifizieren
- Wiederkehrende Beschwerden in einem Monat Tickets erkennen
- Antworten übersetzen und dabei Produktbegriffe einheitlich halten
Tägliche HerausforderungenBerichte brauchen Kommentare, für die niemand Zeit hat. Abstimmungen fressen Tage am Monatsende. Prüfungsanfragen kommen zur ungünstigsten Zeit.
- Budgetabweichungen verständlich erklären
- Zwei Listen abstimmen und Differenzen markieren
- Monatsabschluss-Kommentar aus einem KPI-Export entwerfen
- Lieferantenrechnungen gegen Vertragsbedingungen prüfen
- Eine Cashflow-Übersicht aus Bankexporten erstellen
- Prüfungsanforderungslisten aus Vorjahresunterlagen vorbereiten
Tägliche HerausforderungenRichtlinien sind schwer zu durchsuchen. Papierkram bei Einstellung und Onboarding wiederholt sich. Umfragekommentare bleiben ungelesen.
- Stellenbeschreibungen aus einem Rollenprofil schreiben
- Fragen von Mitarbeitenden zu Richtlinien aus dem Handbuch beantworten
- Rollenspezifische Onboarding-Checklisten erstellen
- Kommentare aus Mitarbeiterumfragen zu Themen zusammenfassen
- Interne Mitteilungen im Ton des Unternehmens entwerfen
- Vorlagen für Mitarbeitergespräche pro Rolle vorbereiten
Die stärksten Use Cases aus jedem Workshop werden zum Workflow-Backlog der Abteilung – und dort beginnt der Aufbau
Nach der Schulung
Die Schulung ist der Anfang. Funktionierende Workflows sind das Ziel.
Neue Fähigkeiten verblassen, wenn niemand sie zur täglichen Routine macht. Deshalb bleiben wir. Unsere KI-Engineers machen mit jeder Abteilung aus deren besten Use Cases Workflows, die täglich genutzt werden – und ergänzen laufend neue.
Was wir bauen
-
Team-Setups
Gemeinsame Projekte mit Anweisungen, Referenzdateien und erprobten Prompts, damit alle Kolleginnen und Kollegen dieselbe Antwortqualität erhalten.
-
Geplante Berichte und Briefings
Wiederkehrende Zusammenfassungen, KPI-Kommentare und Status-Updates, die fertig zur Prüfung eintreffen.
-
Automatisierungen, verbunden mit Ihren Systemen
Workflows, die aus Ihrem CRM, ERP, Ticketsystem, Microsoft 365 oder Google Workspace lesen und hineinschreiben – mit eingebauten Freigabeschritten.
KI-Automatisierung -
KI-Agenten für mehrstufige Aufgaben
Agenten, die über mehrere Schritte recherchieren, entwerfen und prüfen und das Ergebnis dann einer Person zur Freigabe übergeben.
KI-Agenten
So läuft es jeden Monat
- 01PriorisierenMit jeder Abteilungsleitung die nächsten Use Cases aus dem Backlog auswählen.
- 02BauenDen Workflow in Ihren Tools einrichten, anbinden und testen.
- 03AusrollenEine kurze Session, damit das Team ihn vom ersten Tag an nutzt.
- 04Messen und pflegenNutzung und Zeitersparnis messen und laufende Workflows aktuell halten.
Läuft als fortlaufendes monatliches Engagement. Unser Team für Forward-Deployed KI-Engineering baut direkt in Ihren Abteilungen, und Managed KI-Services betreibt und überwacht die Workflows im Produktivbetrieb.
Schulung und Workflows gemeinsam planenSicherer Einsatz
Leitplanken für den Alltag
Produktivität ohne Kontrolle ist ein Risiko. Jedes Programm enthält die Regeln, die Ihre Teams für den sicheren Einsatz von KI brauchen – abgestimmt auf Ihre internen Richtlinien.
-
1
Nur die Zugriffe gewähren, die die Aufgabe braucht
Den Assistenten mit den Ordnern und Systemen verbinden, die eine Aufgabe erfordert – und mit nichts darüber hinaus.
-
2
Sensible Daten bleiben draussen, sofern nicht freigegeben
Personendaten, Kundendaten und vertrauliche Zahlen gehören nicht in Prompts, es sei denn, Ihr Unternehmen hat das Tool für diese Art von Daten freigegeben.
-
3
Nichts geht ohne menschliche Prüfung raus
E-Mails, Berichte und Entscheidungen, die KI entworfen hat, werden von einer Person geprüft, bevor sie versendet oder umgesetzt werden. Jeder Workflow, den wir bauen, enthält diesen Schritt.
Brauchen Sie zuerst eine unternehmensweite KI-Richtlinie? Unser KI-Governance-Team hilft Ihnen, Nutzungsregeln im Einklang mit dem EU AI Act und ISO/IEC 42001 festzulegen – und die Schulung bringt sie in die Praxis.
KI-GovernancePraktische Details
So läuft unsere KI-Schulung für Unternehmen ab
- Ort
- Vor Ort bei Ihnen, in unseren Büros in Genf / Zürich oder live online
- Sprache
- Englisch
- Dauer
- Von einer halbtägigen Kernsession bis zu einem mehrwöchigen Programm – gemeinsam mit Ihnen geplant
- Gruppengrösse
- Pro Session vereinbart, damit alle Teilnehmenden selbst üben können
- Preis
- Schulung: Fixpreis nach einem kurzen Discovery-Gespräch. Workflow-Aufbau: monatliches Engagement.
- Nach der Schulung
- Unsere KI-Engineers bauen jeden Monat neue Workflows für Ihre Abteilungen und pflegen die bereits genutzten. So funktioniert es
Zufriedenheitsgarantie. Jede Schulung beinhaltet unsere Zufriedenheitsgarantie: Wenn die Sessions nicht das liefern, was wir vereinbart haben, führen wir sie ohne Mehrkosten erneut durch, und bleiben sie danach noch immer hinter dem Vereinbarten zurück, bezahlen Sie die Schulung nicht.
Fallstudien
Ähnliche Fallstudien
Kundenservice-Software
Ein Kundensupport-Assistent auf Basis der Unternehmensdokumentation
Ein Support-Chatbot, der ausschliesslich aus freigegebenen Unternehmensinhalten antwortet, jedes Gespräch aufzeichnet und dem Team hilft, schwache Antworten zu korrigieren.
Fallstudie lesenUnternehmenssoftware
Unternehmensweiter KI-Zugang mit eingebauten Kontrollen
Ein zentraler Ort, an dem alle Mitarbeitenden KI nutzen können – mit Rollen, Ausgabenlimits, Kontrolle darüber, welche Modelle sie verwenden dürfen, und automatischem Schutz personenbezogener Daten.
Fallstudie lesenHäufige Fragen
Häufige Fragen
Für wen ist die Schulung?
Was unterscheidet das von einem Online-KI-Kurs?
Welches KI-Tool schulen Sie?
Brauchen die Teilnehmenden kostenpflichtige Lizenzen?
Werden unsere Unternehmensdaten in der Schulung verwendet?
Kann die Schulung unsere KI-Richtlinie oder Pflichten aus dem EU AI Act unterstützen?
Unterstützen Sie uns nach der Schulung?
Was kostet es?
Gibt es eine Garantie?
Loslegen
Schulen Sie Ihre Teams – und lassen Sie uns ihre Workflows bauen
Sagen Sie uns, welche Teams und welches Tool. Wir melden uns mit einem Schulungsplan, einem Fixpreis und den ersten Workflows, die wir für jede Abteilung bauen würden.