Đào tạo AI cho nhân viên. Sau đó, xây dựng quy trình làm việc cho từng phòng ban.

Một ngày với trợ lý AI

Cùng một ngày làm việc, cách làm khác hẳn

Đây là một ngày của một quản lý vận hành đã qua đào tạo, khi trợ lý AI đã trở thành một phần của công việc thường nhật. Chúng tôi dạy từng bước trong khóa đào tạo, rồi cùng đội ngũ biến những bước lặp lại thành quy trình làm việc.

Cùng một người, cùng bộ công cụ. Khác biệt nằm ở đào tạo bài bản và quy trình làm việc được xây dựng cho đúng vai trò của họ.

Đối tượng tham gia

Nâng cao kỹ năng AI cho những người trực tiếp làm việc

Khóa đào tạo của chúng tôi dành cho các đội ngũ kinh doanh, không phải nhà khoa học dữ liệu. Mỗi nhóm được học qua ví dụ từ chính công việc của mình.

• Kinh doanh

  Nghiên cứu khách hàng, đề xuất, theo dõi sau bán

• Marketing

  Chiến dịch, nội dung, văn bản đúng chuẩn thương hiệu

• Vận hành và Dự án

  Báo cáo tình trạng, lập kế hoạch, nhật ký rủi ro

• Chăm sóc khách hàng

  Phản hồi, cơ sở tri thức, xử lý leo thang

• Tài chính

  Phân tích chênh lệch, báo cáo, đối chiếu

• Nhân sự

  Mô tả công việc, hội nhập nhân viên mới, hỏi đáp chính sách

• Pháp chế và Tuân thủ

  Rà soát hợp đồng, so sánh chính sách, tóm tắt

• Ban lãnh đạo

  Bản ghi nhớ quyết định, tài liệu hội đồng quản trị, đánh giá chiến lược

Viết một yêu cầu tốt

Bốn thành phần của một yêu cầu tốt

Hầu hết các câu trả lời AI gây thất vọng đều đến từ yêu cầu mơ hồ. Chúng tôi dạy một cấu trúc bốn phần đơn giản, hiệu quả trên mọi công cụ.

1. 01 · Vai trò

   Trợ lý nên đóng vai ai?

   “Bạn là một kiểm soát viên tài chính cấp cao.”

2. 02 · Nguồn

   Nó nên làm việc dựa trên gì?

   “Dùng báo cáo chi phí Q3 đính kèm.”

3. 03 · Nhiệm vụ

   Chính xác nó cần làm gì?

   “Tìm năm khoản chênh lệch lớn nhất so với ngân sách và giải thích nguyên nhân có thể.”

4. 04 · Định dạng

   Kết quả nên trông như thế nào?

   “Một bảng, sau đó ba gạch đầu dòng cho CFO.”

Sử dụng an toàn

Rào chắn an toàn cho sử dụng hằng ngày

Năng suất mà thiếu kiểm soát là rủi ro. Mọi chương trình đều bao gồm các quy tắc đội ngũ của bạn cần để dùng AI an toàn, phù hợp với chính sách nội bộ của bạn.

1. 1

   Chỉ cấp quyền truy cập mà công việc cần

   Kết nối trợ lý với các thư mục và hệ thống mà công việc yêu cầu, không hơn.

2. 2

   Không đưa dữ liệu nhạy cảm vào nếu chưa được phê duyệt

   Dữ liệu cá nhân, dữ liệu khách hàng và số liệu mật không được đưa vào câu lệnh, trừ khi công ty bạn đã phê duyệt công cụ cho loại dữ liệu đó.

3. 3

   Không gì được gửi đi mà chưa có người kiểm tra

   Email, báo cáo và quyết định do AI soạn đều được một người kiểm tra trước khi gửi hoặc thực hiện. Mọi quy trình làm việc chúng tôi xây dựng đều có bước này.