AI školenia

AI školenia pre zamestnancov. A potom workflow postavené pre každé oddelenie.

Praktické školenia na Claude, ChatGPT, Gemini a Microsoft 365 Copilot, postavené okolo vašich oddelení, každodenných úloh a pravidiel governance. Technické znalosti nie sú potrebné. Po školení u vás naši AI inžinieri zostávajú a stavajú workflow, ktoré každý tím používa každý deň.

Nastaviť rozsah školenia Čo nasleduje po školení

Certifikované inžinierske centrum

Certifikáty drží Team Extension SRL, inžinierske centrum skupiny v Bukurešti, ktoré realizuje každú zákazku.

Deň s AI asistentom

Jeden pracovný deň, inak

Takto vyzerá deň zaškoleného prevádzkového manažéra, keď sa asistent stane súčasťou rutiny. Každý krok učíme na školení a tie opakujúce sa potom s tímom prevádzame do workflow.

07:45

Ranný prehľad

Naplánovaná úloha už zhrnula nočné e-maily, otvorené tikety a dnešné stretnutia na jednu stranu s tromi prioritami.

09:30

Riadiaca porada

Z poznámok vznikajú rozhodnutia, zodpovedné osoby a termíny, potom návrh nadväzujúceho e-mailu v tóne firmy.

11:00

Zmluva s dodávateľom

Zmluva so 40 stranami sa kontroluje oproti štandardným doložkám firmy; odchýlky sú vypísané s odkazmi na strany pre právne oddelenie.

14:00

Mesačný report

Export KPI sa vyčistí, porovná s minulým mesiacom a prevedie do grafu a jednoodsekového komentára pre vedenie.

16:30

Odovzdanie

Asistent pripraví návrh stavovej správy pre tímový kanál a uloží dnešné prompty do zdieľaného projektu pre kolegov.

Ten istý človek, tie isté nástroje. Rozdiel robí štruktúrované školenie a workflow postavené pre jeho rolu.

Od školenia k workflow

Čo učíme a čo staviame potom

Školenie ukáže vašim tímom, ako úlohu zvládnuť s AI. Naši inžinieri potom tú istú úlohu prevedú do workflow, aby prebehla vždy rovnako.

Mesačný KPI report

Na školeníVyčistiť export a navrhnúť komentár

Workflow, ktoré postavímeNaplánovaný report, ktorý každý mesiac príde s komentárom pripraveným na kontrolu

Odpoveď na verejné obstarávanie / RFP

Na školeníVytiahnuť požiadavky a navrhnúť prvé odpovede

Workflow, ktoré postavímeAgent, ktorý z vašich predchádzajúcich ponúk zostaví maticu súladu a prvé odpovede

Odpovede zákazníkom

Na školeníNavrhnúť odpovede v tóne firmy

Workflow, ktoré postavímeNávrhy odpovedí priamo vo vašom tiketovacom nástroji, odoslané po schválení operátorom

Kontrola zmlúv

Na školeníPorovnať zmluvu s vašimi štandardnými doložkami

Workflow, ktoré postavímeVstupné workflow, ktoré označí odchýlky a odovzdá ich právnemu oddeleniu

Týždenný stavový report

Na školeníPreviesť poznámky z porady na rozhodnutia a zodpovedné osoby

Workflow, ktoré postavímeStavový report zostavený každý piatok z vášho nástroja na úlohy

Ako prebieha stavba workflow

Účastníci

AI zručnosti pre ľudí, ktorí robia skutočnú prácu

Naše školenie je pre firemné tímy, nie pre dátových vedcov. Každá skupina dostane príklady z vlastnej agendy.

Obchod

Rešerš zákazníkov, ponuky, follow-upy
Marketing

Kampane, obsah, texty v súlade so značkou
Prevádzka a projekty

Stavové reporty, plánovanie, registre rizík
Zákaznícky servis

Odpovede, znalostná báza, eskalácie
Financie

Analýza odchýlok, reporting, odsúhlasenia
HR

Popisy pozícií, onboarding, otázky k interným pravidlám
Právne a compliance

Kontrola zmlúv, porovnanie pravidiel, zhrnutia
Manažment

Podklady na rozhodnutie, materiály pre predstavenstvo, revízie stratégie

Ako to funguje

Od prvej lekcie k workflow v každodennej prevádzke

01

Úvodná analýza

Stretneme sa s vedúcimi oddelení, vyberieme zapojené tímy a potvrdíme, aký AI nástroj a licencie používate.
02

Mapovanie prípadov použitia

Spíšeme opakujúce sa úlohy v každom tíme a zoradíme ich podľa ušetreného času a rizika. Ten istý zoznam riadi školenie aj workflow, ktoré staviame neskôr.
03

Školiace materiály

Pripravíme slajdy, pracovné zošity pre oddelenia a realistické ukážkové dáta, aby nikto necvičil na ostrých firemných dátach.
04

Školenie

Spoločná základná lekcia pre všetkých, potom workshopy po oddeleniach, kde každý tím pracuje na vlastných prípadoch použitia.
05 Priebežne

Stavba workflow

Naši AI inžinieri s každým oddelením prevedú jeho hlavné prípady použitia do fungujúcich workflow: tímové nastavenia, naplánované reporty, automatizácie a agentov.
06 Priebežne

Prevádzka a rozširovanie

Každý mesiac pridávame ďalšie workflow z backlogu, udržiavame tie bežiace a reportujeme vedeniu mieru adopcie.

Nástroje, na ktorých školíme

Školenia na Claude, ChatGPT, Gemini a Copilot

Školíme na asistentovi, na ktorý má vaša firma licenciu. Štruktúra programu zostáva rovnaká; menia sa obrazovky, funkcie a cvičenia.

Anthropic

Claude

Najlepšie pre

Dlhé dokumenty, analýza, písanie v jednotnom štýle

Preberané funkcie

Projekty, artefakty, skills, konektory, naplánované úlohy, pluginy
OpenAI

ChatGPT

Najlepšie pre

Široké každodenné použitie a analýza dát

Preberané funkcie

Projekty, skills, aplikácie, pluginy, analýza dát, canvas
Google

Gemini

Najlepšie pre

Firmy na Google Workspace

Preberané funkcie

Gemini v Gmail, Docs, Sheets a Drive; skills (nahrádzajú Gems); Gemini Notebook
Microsoft

Microsoft 365 Copilot

Najlepšie pre

Firmy na Microsoft 365

Preberané funkcie

Copilot v Outlook, Teams, Word, Excel a PowerPoint; agenti ako Researcher a Analyst

Neviete, ktorý nástroj sa hodí? Opýtajte sa nás, kým kúpite licencie

Ukážkový program

„Od asistenta ku kolegovi“

Jednodňový program pre stredne veľkú firmu so štyrmi zapojenými oddeleniami. Ten váš staviame rovnako, okolo vašich tímov.

Čo vaša firma získa

Slajdy

Slajdy základnej lekcie a workshopov po oddeleniach, napísané v termínoch vašej firmy
Pracovné zošity pre oddelenia

Praktické cvičenia pre každé zapojené oddelenie
Ukážkové dáta

Realistické, ale vymyslené reporty, zmluvy, e-maily a tabuľky
Overenie znalostí

Krátky kvíz na záver, ktorý potvrdí, že to podstatné sadlo
Knižnica promptov

Otestované prompty pre každé oddelenie, pripravené na skopírovanie a úpravu
Backlog workflow

Zoradený zoznam prvých workflow, ktoré po školení postavíme pre každé oddelenie

Prehľad modulov

01Prečo AI práve teraz: čo sa vo vašej role mení a čo nie
02Ako asistent funguje a kde robí chyby
03Ako napísať dobré zadanie: rola, zdroj, úloha, formát
04Práca s vlastnými súbormi: zhrnúť, porovnať, vytiahnuť
05Od textu k tabuľkám a grafom
06Projekty a zdieľané inštrukcie pre váš tím
07Automatizácia rutiny: skills, naplánované úlohy a agenti
08Bezpečné používanie: pravidlá pre dáta, prístupy a schvaľovanie
09Workshop oddelenia a prvý backlog workflow

Dohodnite si školenie a získajte celý program

Ako napísať dobré zadanie

Štyri časti dobrého zadania

Väčšina sklamaní z odpovedí AI pramení z vágnych zadaní. Učíme jednoduchú štvordielnu štruktúru, ktorá funguje v každom nástroji.

01 · Rola

V akej role má asistent vystupovať?

„Si skúsený finančný kontrolór.“
02 · Zdroj

Z čoho má vychádzať?

„Použi priložený report nákladov za Q3.“
03 · Úloha

Čo presne má urobiť?

„Nájdi päť najväčších odchýlok od rozpočtu a vysvetli pravdepodobné príčiny.“
04 · Formát

Ako má výsledok vyzerať?

„Tabuľka a potom tri odrážky pre CFO.“

Slabé Zhrň tento report.

Dobré Zhrň priložený report nákladov za Q3 a vypíš najväčšie odchýlky od rozpočtu.

Výborné Si skúsený finančný kontrolór. Na základe priloženého reportu nákladov za Q3 nájdi päť najväčších odchýlok od rozpočtu a pri každej vysvetli pravdepodobnú príčinu. Vráť tabuľku s nákladovým strediskom, odchýlkou v CHF a príčinou a pod ňou tri odrážky, ktoré môžem poslať CFO.

Workshopy po oddeleniach

Workshopy postavené na úlohách každého oddelenia

Po základnej lekcii každé oddelenie pracuje na vlastných prípadoch použitia. Z každého jedna ukážka.

Každodenné výzvyRešerš zákazníkov zaberie hodiny. Ponuky začínajú na prázdnej strane. Follow-upy po náročných týždňoch zapadnú.

Zostaviť jednostranový prehľad o zákazníkovi z verejných zdrojov a poznámok v CRM
Navrhnúť ponuku na mieru zo štandardnej šablóny a poznámok zo stretnutia
Previesť poznámky z hovoru na nadväzujúci e-mail a ďalšie kroky
Pripraviť odpovede na námietky ku konkrétnemu produktu
Zhrnúť dlhé RFP do požiadaviek a termínov
Ohodnotiť obchodné príležitosti podľa dohodnutých kvalifikačných kritérií

Najsilnejšie prípady použitia z každého workshopu tvoria backlog workflow daného oddelenia, a práve tam sa stavba začína

Po školení

Školenie je začiatok. Cieľom sú fungujúce workflow.

Nové zručnosti vyprchajú, keď ich nikto neprevedie do každodennej rutiny. Preto u vás zostávame. Naši AI inžinieri s každým oddelením prevedú jeho najlepšie prípady použitia do workflow, ktoré ľudia používajú každý deň, a potom pridávajú ďalšie.

Čo staviame

Tímové nastavenia

Zdieľané projekty s inštrukciami, referenčnými súbormi a otestovanými promptmi, aby každý kolega dostal odpoveď rovnakej kvality.
Naplánované reporty a prehľady

Opakujúce sa zhrnutia, komentáre ku KPI a stavové správy, ktoré prídu pripravené na kontrolu.
Automatizácie napojené na vaše systémy

Workflow, ktoré čítajú a zapisujú do vášho CRM, ERP, tiketovacieho nástroja, Microsoft 365 alebo Google Workspace, so zabudovanými schvaľovacími krokmi.
Automatizácia s AI
AI agenti pre viackrokovú prácu

Agenti, ktorí v niekoľkých krokoch rešeršujú, navrhujú a kontrolujú a potom výsledok odovzdajú človeku na schválenie.
Agenti AI

Ako to prebieha každý mesiac

01PriorityS vedúcim každého oddelenia vyberieme ďalšie prípady použitia z backlogu.
02StavbaWorkflow nastavíme, napojíme a otestujeme vo vašich nástrojoch.
03NasadenieKrátka lekcia, aby ho tím používal od prvého dňa.
04Meranie a údržbaSledujeme adopciu a ušetrený čas a udržiavame bežiace workflow aktuálne.

Beží ako priebežná mesačná spolupráca. Náš tím Začlenené inžinierstvo AI stavia priamo vo vašich oddeleniach a Spravované služby AI prevádzkuje a monitoruje workflow v produkcii.

Naplánovať školenie a workflow spoločne

Bezpečné používanie

Mantinely pre každodenné použitie

Produktivita bez kontroly je riziko. Každý program obsahuje pravidlá, ktoré vaše tímy potrebujú na bezpečné používanie AI, v súlade s vašimi internými smernicami.

1

Dávajte len prístup, ktorý úloha vyžaduje

Napojte asistenta na priečinky a systémy, ktoré úloha potrebuje, a na nič viac.
2

Citlivé dáta len so schválením

Osobné údaje, dáta klientov a dôverné čísla do promptov nepatria, pokiaľ vaša firma nástroj pre tento typ dát neschválila.
3

Nič neodíde bez ľudskej kontroly

E-maily, reporty a rozhodnutia navrhnuté AI skontroluje človek, kým sa odošlú alebo podľa nich niekto koná. Každé workflow, ktoré staviame, tento krok obsahuje.

Potrebujete najprv celofiremnú AI politiku? Náš tím AI governance vám pomôže nastaviť pravidlá používania v súlade s EU AI Act a ISO/IEC 42001 a školenie ich uvedie do praxe.

Praktické informácie

Ako prebieha naše firemné AI školenie

Miesto: U vás vo firme, v našich kanceláriách (Geneva / Zurich) alebo naživo online
Jazyk: Angličtina
Dĺžka: Od poldňovej základnej lekcie po niekoľkotýždňový program, naplánovaný spoločne s vami
Veľkosť skupiny: Dohodnutá pre každú lekciu, aby si každý účastník všetko prakticky vyskúšal
Cena: Školenie: pevná cenová ponuka po krátkom úvodnom hovore. Stavba workflow: mesačná spolupráca.
Po školení: Naši AI inžinieri každý mesiac stavajú nové workflow pre vaše oddelenia a udržiavajú tie používané. Ako to funguje

Záruka spokojnosti. Každé školenie zahŕňa našu záruku spokojnosti: ak lekcie neprinesú to, na čom sme sa dohodli, zopakujeme ich bez ďalších nákladov, a ak ani potom nebudú zodpovedať dohode, za školenie nezaplatíte.

Prípadové štúdie

Súvisiace prípadové štúdie

Všetky prípadové štúdie

Softvér pre zákaznícky servis

Asistent zákazníckej podpory postavený na firemnej dokumentácii

Chatbot podpory, ktorý odpovedá iba zo schváleného firemného obsahu, zaznamenáva každú konverzáciu a pomáha tímu opravovať slabé odpovede.

Prečítať prípadovú štúdiu

Podnikový softvér

Prístup k AI v celej firme so zabudovanými kontrolami

Jedno miesto, kde všetci zamestnanci používajú AI, s rolami, limitmi výdavkov, kontrolou nad tým, ktoré modely smú používať, a automatickou ochranou osobných údajov.

Prečítať prípadovú štúdiu

Časté otázky

Časté otázky

Pre koho je školenie určené?

Pre firemné tímy vo všetkých oblastiach: obchod, marketing, prevádzka, zákaznícky servis, financie, HR, právne oddelenie a manažment. Nepredpokladá žiadne technické znalosti.

V čom sa líši od online kurzu o AI?

Všeobecné kurzy učia funkcie. My učíme na skutočných úlohách vašich tímov a tie potom prevedieme do workflow, ktoré používajú každý deň.

Na akom AI nástroji školíte?

Na tom, ktorý už používate: Claude, ChatGPT, Gemini alebo Microsoft 365 Copilot. Ak ste si ešte nevybrali, najprv vám pomôžeme rozhodnúť sa.

Potrebujú účastníci platené licencie?

Odporúčame licencie business alebo enterprise, aby funkcie a ochrana dát zodpovedali tomu, čo budú tímy denne používať. Nastavenie potvrdíme pri úvodnej analýze.

Budú sa na školení používať dáta našej firmy?

Na lekciách nie. Účastníci cvičia na ukážkových dátach, ktoré pripravíme. Skutočné firemné dáta prichádzajú na rad až pri stavbe workflow, v nástrojoch a s oprávneniami, ktoré schválite.

Môže školenie podporiť našu AI politiku alebo povinnosti podľa EU AI Act?

Áno, ako jedna z ich súčastí. Článok 4 EU AI Act v znení novely z júla 2026 vyžaduje, aby poskytovatelia a nasadzujúce subjekty AI systémov prijali opatrenia na podporu AI gramotnosti svojich zamestnancov. Školenie je jedným z takýchto opatrení, samo osebe však plný súlad nezabezpečí. Vaše pravidlá používania zabudujeme do programu a náš tím Riadenie AI vám môže pomôcť spísať samotnú politiku.

Pomáhate aj po školení?

Áno, a práve odtiaľ plynie väčšina hodnoty. Naši AI inžinieri s každým oddelením prevedú jeho hlavné prípady použitia do fungujúcich workflow, potom pridávajú ďalšie a udržiavajú tie používané. Beží to ako mesačná spolupráca, takže sa vaše tímy zlepšujú aj po skončení školenia.

Koľko to stojí?

Cena závisí od počtu tímov, ľudí a školiacich dní. Pevnú cenovú ponuku na školenie dostanete po krátkom úvodnom hovore; stavba workflow sa účtuje mesačne.

Poskytujete záruku?

Každé školenie zahŕňa našu záruku spokojnosti: ak lekcie neprinesú to, na čom sme sa dohodli, zopakujeme ich bez ďalších nákladov, a ak ani potom nebudú zodpovedať dohode, za školenie nezaplatíte.

Začnite

Zaškoľte svoje tímy a potom im postavte workflow

Povedzte nám, ktoré tímy a aký nástroj. Vrátime sa s plánom školenia, pevnou cenovou ponukou a prvými workflow, ktoré by sme pre každé oddelenie postavili.

Dohodnúť školenie Všetky ponuky nájdete v brožúre