uk

Мова

Навчання ШІ

Навчання працівників роботі з ШІ. Потім робочі процеси для кожного відділу.

Практичне навчання роботі з Claude, ChatGPT, Gemini та Microsoft 365 Copilot, побудоване навколо ваших відділів, щоденних завдань і правил управління. Технічні знання не потрібні. Після навчання наші ШІ-інженери залишаються з вами та створюють робочі процеси, якими кожна команда користується щодня.

Визначити обсяг навчання Що відбувається після навчання

Сертифікований інженерний центр

Сертифікати належать Team Extension SRL, інженерному центру групи в Бухаресті, який виконує кожен проєкт.

День із ШІ-асистентом

Один робочий день, прожитий інакше

Так виглядає день навченого операційного менеджера, коли асистент став частиною рутини. Кожного кроку ми навчаємо на тренінгу, а повторювані кроки разом із командою перетворюємо на робочі процеси.

07:45

Ранковий брифінг

Запланована задача вже звела нічну пошту, відкриті тікети та сьогоднішні зустрічі в одну сторінку з трьома пріоритетами.

09:30

Координаційна нарада

Нотатки перетворюються на рішення, відповідальних і терміни, а потім на чернетку листа з підсумками у фірмовому тоні компанії.

11:00

Договір із постачальником

Договір на 40 сторінок звіряється зі стандартними умовами компанії; відхилення перелічуються з посиланнями на сторінки для юридичного відділу.

14:00

Місячний звіт

Вивантаження KPI очищується, порівнюється з минулим місяцем і перетворюється на діаграму та коментар в один абзац для керівництва.

16:30

Передача справ

Асистент готує статус-оновлення для каналу команди та зберігає сьогоднішні промпти у спільному проєкті для колег.

Та сама людина, ті самі інструменти. Різниця в структурованому навчанні та робочих процесах, створених під її роль.

Від навчання до робочих процесів

Чого ми навчаємо і що створюємо далі

Навчання показує вашим командам, як виконати завдання за допомогою ШІ. Потім наші інженери перетворюють те саме завдання на робочий процес, щоб воно виконувалося однаково щоразу.

Місячний звіт за KPI

На навчанніОчистити вивантаження та написати чернетку коментаря

Робочий процес, який ми створюємоЗапланований звіт, що надходить щомісяця з готовим до перевірки коментарем

Відповідь на тендер / RFP

На навчанніВиокремити вимоги та підготувати перші відповіді

Робочий процес, який ми створюємоАгент, який готує матрицю відповідності та перші відповіді на основі ваших попередніх заявок

Відповіді клієнтам

На навчанніЧернетки відповідей у фірмовому тоні компанії

Робочий процес, який ми створюємоЧернетки відповідей безпосередньо у вашій тікет-системі, що надсилаються після схвалення працівником

Перевірка договорів

На навчанніПорівняти договір із вашими стандартними умовами

Робочий процес, який ми створюємоПроцес приймання, який позначає відхилення та скеровує їх до юридичного відділу

Щотижневий статус-звіт

На навчанніПеретворити нотатки з наради на рішення та відповідальних

Робочий процес, який ми створюємоСтатус-звіт, що збирається з вашого таск-трекера щоп'ятниці

Як відбувається впровадження

Учасники

Розвиток ШІ-навичок у тих, хто виконує роботу

Наше навчання призначене для бізнес-команд, а не для фахівців з даних. Кожна група отримує приклади зі своєї щоденної роботи.

  • Продажі

    Вивчення клієнтів, комерційні пропозиції, подальші контакти

  • Маркетинг

    Кампанії, контент, тексти в межах бренду

  • Операції та проєкти

    Статус-звіти, планування, реєстри ризиків

  • Підтримка клієнтів

    Відповіді, база знань, ескалації

  • Фінанси

    Аналіз відхилень, звітність, звірки

  • HR

    Описи вакансій, онбординг, питання щодо політик

  • Юристи та комплаєнс

    Перевірка договорів, порівняння політик, резюме документів

  • Керівництво

    Записки для ухвалення рішень, матеріали для ради директорів, стратегічні огляди

Як це працює

Від першої сесії до робочих процесів у щоденному використанні

  1. 01

    Знайомство

    Ми зустрічаємося з керівниками відділів, обираємо команди-учасниці та уточнюємо, який ШІ-інструмент і які ліцензії ви використовуєте.

  2. 02

    Карта сценаріїв використання

    Ми перелічуємо повторювані завдання в кожній команді та ранжуємо їх за економією часу та ризиком. Цей самий список визначає зміст навчання та робочі процеси, які ми створюємо потім.

  3. 03

    Навчальні матеріали

    Ми готуємо слайди, робочі зошити для відділів і реалістичні тестові дані, щоб ніхто не практикувався на справжніх даних компанії.

  4. 04

    Навчання

    Спільна базова сесія для всіх, потім воркшопи за відділами, де кожна команда працює над своїми сценаріями.

  5. 05 Постійно

    Створення робочих процесів

    Наші ШІ-інженери працюють із кожним відділом, перетворюючи його головні сценарії на дієві робочі процеси: командні налаштування, заплановані звіти, автоматизації та агенти.

  6. 06 Постійно

    Експлуатація та розширення

    Щомісяця ми додаємо наступні робочі процеси з беклогу, підтримуємо вже чинні та звітуємо керівництву про впровадження.

Інструменти, яких ми навчаємо

Навчання роботі з Claude, ChatGPT, Gemini та Copilot

Ми навчаємо роботі з асистентом, на який ваша компанія має ліцензію. Структура програми залишається незмінною; змінюються екрани, функції та вправи.

  • Anthropic

    Claude

    Найкраще підходить для
    Довгі документи, аналіз, письмо в єдиному стилі
    Розглянуті функції
    Проєкти, артефакти, навички, конектори, заплановані задачі, плагіни

  • OpenAI

    ChatGPT

    Найкраще підходить для
    Широке повсякденне використання та аналіз даних
    Розглянуті функції
    Проєкти, навички, застосунки, плагіни, аналіз даних, canvas

  • Google

    Gemini

    Найкраще підходить для
    Компанії, що працюють у Google Workspace
    Розглянуті функції
    Gemini у Gmail, Docs, Sheets і Drive; навички (на заміну Gems); Gemini Notebook

  • Microsoft

    Microsoft 365 Copilot

    Найкраще підходить для
    Компанії, що працюють у Microsoft 365
    Розглянуті функції
    Copilot в Outlook, Teams, Word, Excel і PowerPoint; агенти, як-от Researcher та Analyst

Не впевнені, який інструмент вам підходить? Запитайте нас до купівлі ліцензій

Приклад програми

«Від асистента до колеги»

Одноденна програма для компанії середнього розміру з чотирма відділами-учасниками. Ваша будується так само, навколо ваших команд.

Що отримує ваша компанія

  • Слайди

    Слайди базової сесії та воркшопів за відділами, написані термінами вашої компанії

  • Робочі зошити для відділів

    Практичні вправи для кожного відділу-учасника

  • Тестові дані

    Реалістичні, але вигадані звіти, договори, листи й таблиці

  • Перевірка знань

    Короткий тест наприкінці, щоб переконатися, що головне засвоєно

  • Бібліотека промптів

    Перевірені промпти для кожного відділу, готові до копіювання та адаптації

  • Беклог робочих процесів

    Ранжований список перших робочих процесів кожного відділу для створення після навчання

Структура модулів

  1. 01Чому ШІ зараз: що змінюється для вашої ролі, а що ні
  2. 02Як працює асистент і де він помиляється
  3. 03Як писати хороший запит: роль, джерело, завдання, формат
  4. 04Робота з власними файлами: резюмувати, порівняти, виокремити
  5. 05Від тексту до таблиць і діаграм
  6. 06Проєкти та спільні інструкції для вашої команди
  7. 07Автоматизація рутини: навички, заплановані задачі та агенти
  8. 08Безпечне використання: правила роботи з даними, доступом і погодженнями
  9. 09Воркшоп за відділами та перший беклог робочих процесів
Запишіться на навчання, щоб побачити повну програму

Як писати хороший запит

Чотири частини хорошого запиту

Більшість розчарувальних відповідей ШІ спричинені розмитими запитами. Ми навчаємо простої структури з чотирьох частин, яка працює в будь-якому інструменті.

  1. 01 · Роль

    У якій ролі має виступати асистент?

    «Ти старший фінансовий контролер».

  2. 02 · Джерело

    На що він має спиратися?

    «Використай доданий звіт про витрати за Q3».

  3. 03 · Завдання

    Що саме він має зробити?

    «Знайди п'ять найбільших відхилень від бюджету та поясни ймовірні причини».

  4. 04 · Формат

    Як має виглядати результат?

    «Таблиця, потім три тези для фінансового директора».

Слабко Зроби резюме цього звіту.
Добре Зроби резюме доданого звіту про витрати за Q3 та перелічи найбільші відхилення від бюджету.
Відмінно Ти старший фінансовий контролер. На основі доданого звіту про витрати за Q3 знайди п'ять найбільших відхилень від бюджету та поясни ймовірну причину кожного. Поверни таблицю з центром витрат, відхиленням у CHF і причиною, а потім три тези, які я зможу надіслати фінансовому директору.

Воркшопи за відділами

Воркшопи на основі завдань кожного відділу

Після базової сесії кожен відділ опрацьовує власні сценарії використання. По прикладу з кожного.

Щоденні труднощіВивчення клієнтів забирає години. Комерційні пропозиції починаються з чистого аркуша. Після напружених тижнів подальші контакти губляться.

  • Скласти односторінкову довідку про клієнта з відкритих джерел і нотаток у CRM
  • Підготувати індивідуальну пропозицію зі стандартного шаблону та нотаток із зустрічі
  • Перетворити нотатки з дзвінка на лист із підсумками та наступними кроками
  • Підготувати відповіді на заперечення щодо конкретного продукту
  • Звести довгий RFP до вимог і термінів
  • Оцінити угоди у воронці за погодженими критеріями кваліфікації

Найсильніші сценарії з кожного воркшопу стають беклогом робочих процесів цього відділу, з якого починається впровадження

Після навчання

Навчання — це початок. Мета — дієві робочі процеси.

Нові навички згасають, якщо ніхто не перетворює їх на щоденну практику. Тому ми залишаємося. Наші ШІ-інженери працюють із кожним відділом, перетворюючи його найкращі сценарії на робочі процеси, якими люди користуються щодня, і продовжують додавати нові.

Що ми створюємо

  • Командні налаштування

    Спільні проєкти з інструкціями, довідковими файлами та перевіреними промптами, щоб кожен працівник отримував відповіді однакової якості.

  • Заплановані звіти та брифінги

    Регулярні резюме, коментарі до KPI та статус-оновлення, що надходять готовими до перевірки.

  • Автоматизації, під'єднані до ваших систем

    Робочі процеси, які читають дані з вашої CRM, ERP, тікет-системи, Microsoft 365 або Google Workspace та записують їх назад, із вбудованими кроками погодження.

    Автоматизація зі ШІ

  • ШІ-агенти для багатокрокових завдань

    Агенти, які досліджують, готують чернетки та перевіряють у кілька кроків, а потім передають результат людині на погодження.

    Агенти ШІ

Як це влаштовано щомісяця

  1. 01ПріоритизаціяОбираємо наступні сценарії з беклогу разом із керівником кожного відділу.
  2. 02СтворенняНалаштовуємо, під'єднуємо та тестуємо робочий процес у ваших інструментах.
  3. 03ЗапускКоротка сесія, щоб команда користувалася ним із першого дня.
  4. 04Вимірювання та підтримкаВідстежуємо впровадження та заощаджений час, підтримуємо чинні робочі процеси в актуальному стані.

Працює як постійна щомісячна співпраця. Наша команда Вбудована інженерія зі ШІ створює рішення безпосередньо у ваших відділах, а Керовані послуги зі ШІ експлуатує та контролює робочі процеси в продуктивному середовищі.

Спланувати навчання та робочі процеси разом

Безпечне використання

Запобіжники для повсякденної роботи

Продуктивність без контролю — це ризик. Кожна програма містить правила, потрібні вашим командам для безпечної роботи з ШІ, узгоджені з вашими внутрішніми політиками.

  1. 1

    Надавайте лише той доступ, якого потребує завдання

    Під'єднуйте асистента до папок і систем, потрібних для завдання, і ні до чого більше.

  2. 2

    Не передавайте конфіденційні дані без схвалення

    Персональні дані, дані клієнтів і конфіденційні показники не потрапляють у промпти, якщо ваша компанія не схвалила інструмент для такого типу даних.

  3. 3

    Нічого не виходить без перевірки людиною

    Листи, звіти та рішення, підготовлені ШІ, перевіряє людина до надсилання чи виконання. Кожен робочий процес, який ми створюємо, містить цей крок.

Спершу потрібна загальнокорпоративна політика щодо ШІ? Наша команда з управління ШІ допомагає виробити правила використання відповідно до EU AI Act та ISO/IEC 42001, а навчання втілює їх на практиці.

Урядування ШІ

Практичні деталі

Як відбувається наше корпоративне навчання ШІ

Місце
У вашому офісі, у наших офісах у Geneva / Zurich або онлайн у прямому ефірі
Мова
Англійська
Тривалість
Від базової сесії на пів дня до багатотижневої програми, спланованої разом із вами
Розмір групи
Погоджується для кожної сесії, щоб кожен учасник мав час для практики
Вартість
Навчання: фіксована ціна після короткого ознайомчого дзвінка. Створення робочих процесів: щомісячна співпраця.
Після навчання
Наші ШІ-інженери щомісяця створюють нові робочі процеси для ваших відділів і підтримують уже чинні. Як це працює

Гарантія задоволеності. Кожне навчання включає нашу гарантію задоволеності: якщо заняття не дали того, про що ми домовилися, ми проведемо їх повторно без додаткової оплати, а якщо результат і після цього не відповідатиме домовленості, ви не платите за навчання.

Кейси

Схожі кейси

Усі кейси

ПЗ для клієнтського сервісу

Асистент клієнтської підтримки на основі документації компанії

Чат-бот підтримки, який відповідає лише на основі схваленого контенту компанії, записує кожен діалог і допомагає команді виправляти слабкі відповіді.

Читати кейс

Корпоративне ПЗ

Доступ до ШІ для всієї компанії із вбудованим контролем

Єдине місце, де всі працівники користуються ШІ, з ролями, лімітами витрат, контролем того, які моделі дозволено використовувати, та автоматичним захистом персональних даних.

Читати кейс

Поширені запитання

Поширені запитання

Для кого призначене навчання?
Для бізнес-команд будь-якого напряму: продажі, маркетинг, операції, підтримка клієнтів, фінанси, HR, юристи та керівництво. Технічні знання не потрібні.
Чим це відрізняється від онлайн-курсу з ШІ?
Універсальні курси навчають функцій. Ми навчаємо на реальних завданнях ваших команд, а потім перетворюємо ці завдання на робочі процеси, якими вони користуються щодня.
Якого ШІ-інструменту ви навчаєте?
Того, яким ви вже користуєтеся: Claude, ChatGPT, Gemini або Microsoft 365 Copilot. Якщо ви ще не обрали, спершу ми допоможемо визначитися.
Чи потрібні учасникам платні ліцензії?
Ми рекомендуємо бізнес- або корпоративні ліцензії, щоб функції та захист даних відповідали тому, з чим ваші команди працюватимуть щодня. Ми уточнюємо конфігурацію на етапі знайомства.
Чи використовуватимуться дані нашої компанії в навчанні?
Не на сесіях. Учасники практикуються на тестових даних, які ми готуємо. Справжні дані компанії задіюються лише під час створення робочих процесів, у межах інструментів і прав доступу, які ви схвалите.
Чи може навчання підтримати нашу політику щодо ШІ або зобов'язання за EU AI Act?
Так, як одна з їхніх складових. Стаття 4 EU AI Act у редакції від липня 2026 року вимагає від постачальників і користувачів ШІ-систем вживати заходів для підвищення ШІ-грамотності своїх працівників. Навчання — один із таких заходів, але саме по собі не забезпечує повної відповідності. Ми вбудовуємо ваші правила використання в програму, а наша команда Урядування ШІ може допомогти з розробленням самої політики.
Чи допомагаєте ви після навчання?
Так, і саме тут створюється основна цінність. Наші ШІ-інженери працюють із кожним відділом, перетворюючи його головні сценарії на дієві робочі процеси, а потім продовжують додавати нові та підтримувати чинні. Це щомісячна співпраця, тож ваші команди продовжують розвиватися й після завершення навчання.
Скільки це коштує?
Вартість залежить від кількості команд, учасників і днів занять. Ви отримуєте фіксовану ціну на навчання після короткого ознайомчого дзвінка; створення робочих процесів оплачується щомісяця.
Чи є гарантія?
Кожне навчання включає нашу гарантію задоволеності: якщо заняття не дали того, про що ми домовилися, ми проведемо їх повторно без додаткової оплати, а якщо результат і після цього не відповідатиме домовленості, ви не платите за навчання.

Почати

Навчіть свої команди, потім створіть їхні робочі процеси

Скажіть нам, які команди та який інструмент. Ми повернемося з планом навчання, фіксованою ціною та першими робочими процесами, які створили б для кожного відділу.

Записатися на навчання Усі пропозиції в брошурі