Агентний ШІ та автоматизація

Автоматизація зі ШІ

Автоматизація застрягає на винятках. Ми автоматизуємо міжсистемну роботу, що перемогла правилові інструменти, бо мінливість, яка їх ламала, — саме те, з чим модель дає раду добре, а детерміновані частини лишаються детермінованими.

Обговорити вашу ініціативу у сфері ШІ Послуги

Бізнес-задача

Черга винятків — ось куди пішли працівники

Правиловий рушій опрацьовує випадки, які хтось передбачив. Усе інше потрапляє в чергу, і її розбір непомітно стає окремою роботою. Оскільки винятки поодинці рідкісні, а разом постійні, вони ніколи не виправдовують власного проєкту автоматизації, тож черга стає постійною. Тим часом кожна зміна формату, новий постачальник чи оновлення політики її поповнюють.

Чим ми займаємося

Відділити судження від механіки

Ми відділяємо частини процесу, що потребують тлумачення, від частин, які мають бути точними, і використовуємо для кожної відповідний інструмент. Читання неструктурованого документа, звірка неузгоджених позначень і рішення, на який випадок це схоже, йдуть до моделі. Розрахунок сум, застосування прав і запис до системи обліку лишаються детермінованими. У підсумку автоматизація поглинає мінливість, не стаючи непередбачуваною там, де це важливо.

Автоматизація зі ШІ

Компетенції

Автоматизація у фінансах
Автоматизація в закупівлях
Автоматизація в кадрах
Автоматизація в операціях
Автоматизація відповідності
Автоматизація бек-офісу

Типові сценарії застосування

Розібрати чергу винятків за рахунками чи збитками, яку роками обслуговують люди.
Автоматизувати процес, що охоплює кілька систем без спільного ідентифікатора.
Замінити правиловий рушій, що потребує заявки на зміну за кожного нового формату постачальника.
Опрацьовувати кроки приймання клієнтів, де документи надходять у тому вигляді, у якому їх надіслали.

Як ми працюємо

Вивчення процесу

Картування поточного шляху, його розгалужень, винятків і визначення правильного результату.
Обмежений прототип

Один процес, спершу лише на читання, виміряний за розміченим набором до будь-якого запису.
Захисні механізми та затвердження

Права, обмеження частоти, точки затвердження та аудиторський запис до доступу в продуктиві.
Продуктив та експлуатація

Поетапний запуск із безперервним оцінюванням, контролем витрат і шляхом відкату.

Технології

OpenAI
Anthropic
Google Vertex AI
Azure OpenAI
AWS Bedrock
Model Context Protocol
LangGraph
Temporal
OpenTelemetry

Безпека та врядування

Безпека та урядування

Програма, що діє всередині ваших систем, є привілейованим обліковим записом і розглядається саме так. Вона проходить перевірку через ваш постачальник ідентифікації, має мінімально потрібні права й не може перевищити права користувача, від імені якого діє. Виклики інструментів перевіряються й обмежуються за частотою, ненадійний вміст трактується як дані, а не як вказівка, щоб обмежити впровадження підказок, а суттєві дії потребують людського затвердження. Кожен запуск записується з входами, викликами та виходами, що й робить систему придатною до аудиту.

Моделі співпраці

Проєкт зі ШІ

Ми беремо на себе відповідальність за проєктування та постачання визначеного рішення зі ШІ.

Вбудована команда зі ШІ

Міжфункціональна команда зі ШІ працює всередині вашої організації, постійно знаходячи та реалізуючи можливості.

Виділена команда зі ШІ

Довгострокова виділена інженерна потужність, побудована навколо ваших технологій і моделі постачання.

Керований ШІ

Ми експлуатуємо, відстежуємо та безперервно вдосконалюємо продуктивні системи зі ШІ.

Чому TeamExtension.ai

Ми тримаємо детерміновані частини детермінованими

Типовий спосіб провалити автоматизацію зі ШІ — дозволити моделі рахувати чи застосовувати права, бо вона начебто може. Ми явно зазначаємо, які частини мають бути точними, і будуємо їх кодом, тож результати сходяться, а процес витримує аудит.

Обрані клієнти

Поширені запитання

Чи замінить це нашу наявну автоматизацію?

Зазвичай ні. Вона бере те, що ваша нинішня автоматизація надсилає людям. Правила, що працюють, працюють і далі, а ми додаємо шар, який поглинає мінливість, з якою вони не дають ради.

Яка точність досяжна?

Залежить від процесу, тож ми вимірюємо на ваших випадках, перш ніж називати цифру. Корисніший поріг упевненості: підвищте його, і більше піде на перевірку за меншої кількості пропущених помилок, а ми налаштуємо це за вартістю того й іншого для вас.

Чи люди й далі щось перевіряють?

Так, за устроєм. Випадки з низькою впевненістю і все суттєве йдуть до людини, з джерелом і запропонованою дією поруч. Мета — скоротити чергу перевірки, а не скасувати нагляд.

Через скільки щось запрацює?

Один процес, спершу лише на читання й виміряний, зазвичай триває від шести до восьми тижнів до першого запису. Наступні процеси йдуть швидше, бо схеми інтеграції та перевірки вже є.

Суміжні компетенції

Агентний ШІ та автоматизація

Агенти ШІ

Програми, що завершують багатокрокову роботу у ваших системах, під вашим контролем доступу та вашими правилами затвердження.

Дізнатися більше

Застосунки ШІ та знання

Інтелектуальна обробка документів

Видобувайте, класифікуйте та спрямовуйте документи, що зараз ідуть через поштові скриньки людей.

Дізнатися більше

Застосунки ШІ та знання

Інтеграція ШІ

Під'єднайте ШІ до ERP, CRM і систем даних, де насправді живуть робота та записи.

Дізнатися більше

Обговорити вашу ініціативу у сфері ШІ

Автоматизуйте міжсистемні процеси, з якими правилові рушії так і не дали ради надійно.

Поговорити з експертом із ШІ Розпочати оцінювання ШІ