sk

Jazyk

Agentová AI a automatizácia

Automatizácia s AI

Automatizácia sa zasekáva na výnimkách. Automatizujeme prácu naprieč systémami, ktorá porazila nástroje založené na pravidlách, pretože variabilita, ktorá ich lámala, je presne to, čo model zvláda dobre, pričom deterministické časti zostávajú deterministické.

Preberte svoju iniciatívu v oblasti AI Služby

Obchodný problém

Rad výnimiek je miesto, kam zmizli ľudia

Systém pravidiel zvládne prípady, ktoré niekto predvídal. Všetko ostatné ide do radu a jeho vybavovanie sa ticho stane pracovným miestom. Keďže výnimky sú jednotlivo vzácne a dohromady stále, nikdy neospravedlnia vlastný automatizačný projekt, takže je rad trvalý. Medzitým ho každá zmena formátu, nový dodávateľ alebo úprava politiky rozširuje.

Čomu sa venujeme

Oddeliť úsudok od mechaniky

Oddelíme časti procesu, ktoré vyžadujú interpretáciu, od tých, ktoré musia byť presné, a na každú použijeme správny nástroj. Čítanie neštruktúrovaného dokumentu, zladenie nekonzistentných označení a rozhodnutie, ktorému prípadu sa situácia podobá, ide na model. Výpočet súčtov, uplatnenie nárokov a zápis do systému evidencie zostávajú deterministické. Výsledkom je automatizácia, ktorá pojme variabilitu bez toho, aby bola nepredvídateľná tam, kde na tom záleží.

Automatizácia s AI

Kompetencie

  • Automatizácia vo financiách

  • Automatizácia nákupu

  • Automatizácia v personalistike

  • Automatizácia prevádzky

  • Automatizácia súladu

  • Automatizácia back-office

Bežné využitia

Bežné využitia

  • Vybaviť rad výnimiek pri faktúrach alebo škodách, ktorý je roky trvalo obsadený ľuďmi.
  • Automatizovať proces, ktorý prechádza viacerými systémami bez spoločného identifikátora.
  • Nahradiť systém pravidiel, ktorý pri každom novom formáte dodávateľa vyžaduje požiadavku na zmenu.
  • Spracovať kroky prijatia klienta, keď dokumenty prichádzajú v akejkoľvek podobe, akú zákazník pošle.

Ako dodávame

Ako dodávame

  1. Prieskum procesu

    Zmapovanie súčasnej cesty, jej vetiev, výnimiek a definície správneho výsledku.

  2. Ohraničený prototyp

    Jeden proces, najskôr iba na čítanie, zmeraný na označenej vzorke, kým čokoľvek zapíše.

  3. Ochrany a schvaľovanie

    Oprávnenia, limity, schvaľovacie brány a auditné záznamy pred prístupom do produkcie.

  4. Produkcia a prevádzka

    Postupné nasadenie s priebežnou evaluáciou, sledovaním nákladov a cestou k návratu.

Technológia

Technológia

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Vertex AI
  • Azure OpenAI
  • AWS Bedrock
  • Model Context Protocol
  • LangGraph
  • Temporal
  • OpenTelemetry

Bezpečnosť a správa

Bezpečnosť a riadenie

Softvér, ktorý koná vnútri vašich systémov, je privilegovanou identitou a tak sa s ním zaobchádza. Overuje sa cez vášho poskytovateľa identity, drží najnižšie nutné oprávnenia a nemôže prekročiť práva používateľa, v mene ktorého koná. Volania nástrojov sú validované a obmedzené, obsah z nedôveryhodných zdrojov sa považuje za dáta, nie za pokyn, čo obmedzuje vkladanie pokynov, a kroky s významnými dôsledkami vyžadujú ľudské schválenie. Každý beh sa zaznamenáva so vstupmi, volaniami a výstupmi, a práve to robí systém auditovateľným.

Modely spolupráce

Modely spolupráce

Projekt AI

Preberáme zodpovednosť za návrh a dodanie vymedzeného riešenia AI.

Začlenený tím AI

Medziodborový tím AI pracuje vnútri vašej organizácie a priebežne nachádza a realizuje príležitosti.

Vyhradený tím AI

Dlhodobá vyhradená inžinierska kapacita vybudovaná okolo vašich technológií a modelu dodávok.

Spravovaná AI

Prevádzkujeme, monitorujeme a priebežne zlepšujeme produkčné systémy AI.

Prečo TeamExtension.ai

Deterministické časti ponechávame deterministické

Typickou chybou v automatizácii s AI je nechať model počítať alebo uplatňovať nároky, pretože to zdanlivo vie. Výslovne určíme, ktoré časti musia byť presné, a postavíme ich ako kód, preto výstupy sedia a proces obstojí v audite.

Vybraní klienti

Časté otázky

Časté otázky

Nahradí to našu existujúcu automatizáciu?
Zvyčajne nie. Spracuje to, čo vaša existujúca automatizácia posiela ľuďom. Pravidlá, ktoré fungujú, fungujú ďalej, a my pridávame vrstvu, ktorá pojme variabilitu, ktorú ony nezvládnu.
Akú presnosť možno dosiahnuť?
Závisí to od procesu, preto meriame na vašich prípadoch, kým sa zaviažeme k číslu. Užitočnejší je prah istoty: jeho zvýšenie posiela viac prípadov na preskúmanie a prepúšťa menej chýb, a my ho ladíme podľa vašich nákladov na oboje.
Kontrolujú ľudia ešte niečo?
Áno, zámerne. Prípady s nízkou istotou a čokoľvek s významnými dôsledkami idú k človeku, so zdrojom a navrhnutou akciou vedľa seba. Cieľom je zmenšiť rad na preskúmanie, nie zrušiť dohľad.
Za ako dlho niečo pobeží?
Jediný proces, najskôr len na čítanie a meraný, zvyčajne šesť až osem týždňov, kým začne čokoľvek zapisovať. Ďalšie procesy idú rýchlejšie, pretože integračné a kontrolné vzory už existujú.

Súvisiace kompetencie

Súvisiace kompetencie

Agentová AI a automatizácia

Agenti AI

Softvér, ktorý vo vašich systémoch dokončuje viackrokovú prácu, pod vašou kontrolou prístupu a vašimi schvaľovacími pravidlami.

Zistiť viac

Aplikácie AI a znalosti

Inteligentné spracovanie dokumentov

Extrakcia, klasifikácia a smerovanie dokumentov, ktoré dnes prechádzajú e-mailovými schránkami ľudí.

Zistiť viac

Aplikácie AI a znalosti

Integrácia AI

Napojenie AI na systémy ERP, CRM a dáta, kde práca a záznamy skutočne sú.

Zistiť viac

Preberte svoju iniciatívu v oblasti AI

Automatizácia procesov naprieč systémami, ktoré systémy pravidiel nikdy spoľahlivo nezvládli.

Porozprávajte sa s odborníkom na AI Začnite posúdenie AI