Pagsasanay sa AI
Pagsasanay sa AI para sa mga empleyado. Pagkatapos, mga workflow para sa bawat departamento.
Hands-on na pagsasanay sa Claude, ChatGPT, Gemini at Microsoft 365 Copilot, na nakabatay sa inyong mga departamento, pang-araw-araw na gawain at mga patakaran sa governance. Hindi kailangan ng teknikal na background. Pagkatapos ng pagsasanay, mananatili ang aming mga AI engineer upang buuin ang mga workflow na ginagamit ng bawat team araw-araw.
Sertipikadong engineering centre
- ISO/IEC 27001:2022 Information Security Sertipiko (PDF)
- ISO/IEC 42001:2023 AI Management System Sertipiko (PDF)
- ISO 9001:2015 Quality Management Sertipiko (PDF)
Ang mga sertipiko ay hawak ng Team Extension SRL, ang engineering centre ng grupo sa Bucharest, na nagpapatupad ng bawat proyekto.
Isang araw kasama ang AI assistant
Isang araw ng trabaho, ibang paraan ng paggawa
Ganito ang isang araw ng isang sinanay na operations manager kapag bahagi na ng routine ang assistant. Itinuturo namin ang bawat hakbang sa pagsasanay, at pagkatapos ay ginagawa naming workflow kasama ang team ang mga paulit-ulit na hakbang.
Morning brief
Naibuod na ng isang naka-schedule na task ang mga email magdamag, mga bukas na ticket at mga meeting ngayong araw sa isang pahina na may tatlong priyoridad.
Steering meeting
Ginagawang mga desisyon, may-ari at deadline ang mga tala, at pagkatapos ay idina-draft bilang follow-up na email sa tono ng kumpanya.
Kontrata sa supplier
Sinusuri ang isang 40-pahinang kontrata laban sa mga standard clause ng kumpanya; nakalista ang mga paglihis kasama ang mga sanggunian sa pahina para sa Legal.
Buwanang ulat
Nililinis ang KPI export, inihahambing sa nakaraang buwan at ginagawang chart at isang talatang komentaryo para sa management.
Handover
Nagda-draft ang assistant ng status update para sa team channel at sine-save ang mga prompt ngayong araw sa shared project para sa mga kasamahan.
Parehong tao, parehong mga tool. Ang pagkakaiba ay ang maayos na pagsasanay at mga workflow na binuo para sa kanilang tungkulin.
Mula pagsasanay tungo sa mga workflow
Ano ang itinuturo namin, at ano ang susunod naming bubuuin
Ipinapakita ng pagsasanay sa inyong mga team kung paano gawin ang isang gawain gamit ang AI. Pagkatapos, ginagawang workflow ng aming mga engineer ang parehong gawain, upang pare-pareho ang takbo nito sa bawat pagkakataon.
Buwanang ulat ng KPI
Sa pagsasanayLinisin ang export at i-draft ang komentaryo
Ang workflow na bubuuin naminIsang naka-schedule na ulat na dumarating bawat buwan na may komentaryong handa nang suriin
Tender / tugon sa RFP
Sa pagsasanayKunin ang mga kinakailangan at i-draft ang mga unang sagot
Ang workflow na bubuuin naminIsang agent na nagda-draft ng compliance matrix at mga unang sagot mula sa inyong mga nakaraang bid
Mga tugon sa customer
Sa pagsasanayI-draft ang mga tugon sa tono ng kumpanya
Ang workflow na bubuuin naminMga draft na tugon sa loob ng inyong ticketing tool, ipinapadala kapag inaprubahan ng isang agent
Pagsusuri ng kontrata
Sa pagsasanayIhambing ang isang kontrata sa inyong mga standard clause
Ang workflow na bubuuin naminIsang intake workflow na nagmamarka ng mga paglihis at nagpapasa ng mga ito sa Legal
Lingguhang status report
Sa pagsasanayGawing mga desisyon at may-ari ang mga tala ng meeting
Ang workflow na bubuuin naminIsang status report na binubuo mula sa inyong task tool tuwing Biyernes
Mga kalahok
AI upskilling para sa mga taong gumagawa ng trabaho
Para sa mga business team ang aming pagsasanay, hindi para sa mga data scientist. Ang bawat grupo ay tumatanggap ng mga halimbawa mula sa sarili nilang trabaho.
-
Sales
Account research, mga proposal, mga follow-up
-
Marketing
Mga campaign, content, brand-safe na copy
-
Operations at Mga Proyekto
Status reporting, pagpaplano, mga risk log
-
Customer Service
Mga tugon, knowledge base, mga escalation
-
Finance
Variance analysis, pag-uulat, mga reconciliation
-
HR
Mga job description, onboarding, Q&A sa mga patakaran
-
Legal at Compliance
Pagsusuri ng kontrata, paghahambing ng patakaran, mga buod
-
Management
Mga decision memo, board pack, pagsusuri ng estratehiya
Paano ito gumagana
Mula sa unang sesyon hanggang sa mga workflow na ginagamit araw-araw
-
01
Discovery
Nakikipagkita kami sa inyong mga department lead, pinipili ang mga kalahok na team at kinukumpirma kung aling AI tool at mga lisensya ang ginagamit ninyo.
-
02
Use-case mapping
Inililista namin ang mga paulit-ulit na gawain sa bawat team at inaayos ayon sa natitipid na oras at panganib. Ang parehong listahan ang gumagabay sa pagsasanay at sa mga workflow na bubuuin namin pagkatapos.
-
03
Mga materyales sa pagsasanay
Binubuo namin ang mga slide, workbook ng bawat departamento at makatotohanang sample data, upang walang magsasanay gamit ang totoong data ng kumpanya.
-
04
Pagsasanay
Isang pinagsamang core session para sa lahat, at pagkatapos ay mga workshop ng bawat departamento kung saan ang bawat team ay gumagawa sa sarili nitong mga use case.
-
05 Patuloy
Workflow build-out
Nakikipagtulungan ang aming mga AI engineer sa bawat departamento upang gawing gumaganang workflow ang mga pangunahing use case nito: mga team setup, naka-schedule na ulat, automation at agent.
-
06 Patuloy
Patakbuhin at palawakin
Bawat buwan, idinaragdag namin ang mga susunod na workflow mula sa backlog, pinapanatili ang mga tumatakbo na at iniuulat ang adoption sa management.
Mga tool na itinuturo namin
Pagsasanay sa Claude, ChatGPT, Gemini at Copilot
Nagsasanay kami sa assistant na may lisensya ang inyong kumpanya. Pareho ang istruktura ng programa; nagbabago ang mga screen, feature at ehersisyo.
-
Anthropic
Claude
- Pinakaangkop para sa
- Mahahabang dokumento, pagsusuri, pagsusulat sa pare-parehong tono
- Mga feature na sakop
- Mga project, artifact, skill, connector, naka-schedule na task, plugin
-
OpenAI
ChatGPT
- Pinakaangkop para sa
- Malawak na pang-araw-araw na gamit at data analysis
- Mga feature na sakop
- Mga project, skill, app, plugin, data analysis, canvas
-
Google
Gemini
- Pinakaangkop para sa
- Mga kumpanyang gumagamit ng Google Workspace
- Mga feature na sakop
- Gemini sa Gmail, Docs, Sheets at Drive; mga skill (kapalit ng Gems); Gemini Notebook
-
Microsoft
Microsoft 365 Copilot
- Pinakaangkop para sa
- Mga kumpanyang gumagamit ng Microsoft 365
- Mga feature na sakop
- Copilot sa Outlook, Teams, Word, Excel at PowerPoint; mga agent tulad ng Researcher at Analyst
Hindi sigurado kung aling tool ang angkop? Magtanong sa amin bago bumili ng mga lisensya
Halimbawang programa
“Mula Assistant tungo sa Kakampi sa Trabaho”
Isang isang-araw na programa para sa isang mid-sized na kumpanya na may apat na kalahok na departamento. Ganito rin bubuuin ang sa inyo, nakabatay sa inyong mga team.
Ano ang matatanggap ng inyong kumpanya
-
Mga slide
Mga slide ng core session at workshop ng bawat departamento, isinulat gamit ang mga termino ng inyong kumpanya
-
Mga workbook ng departamento
Mga hands-on na ehersisyo para sa bawat kalahok na departamento
-
Sample data
Makatotohanan ngunit kathang-isip na mga ulat, kontrata, email at spreadsheet
-
Knowledge check
Isang maikling quiz sa dulo upang kumpirmahing naunawaan ang mga mahahalagang punto
-
Prompt library
Mga nasubukang prompt para sa bawat departamento, handa nang kopyahin at iakma
-
Workflow backlog
Isang nakaranggong listahan ng mga unang workflow ng bawat departamento na bubuuin pagkatapos ng pagsasanay
Balangkas ng mga module
- 01Bakit AI ngayon: ano ang nagbabago sa inyong tungkulin, at ano ang hindi
- 02Paano gumagana ang assistant, at saan ito nagkakamali
- 03Pagsulat ng magandang request: tungkulin, pinagmulan, gawain, format
- 04Paggamit ng sarili ninyong mga file: buurin, ihambing, kunin
- 05Mula teksto tungo sa mga table at chart
- 06Mga project at shared instruction para sa inyong team
- 07Pag-automate ng routine: mga skill, naka-schedule na task at agent
- 08Ligtas na paggamit: mga patakaran sa data, access at pag-apruba
- 09Workshop ng departamento at unang workflow backlog
Pagsulat ng magandang request
Ang apat na bahagi ng isang magandang request
Karamihan sa mga nakakadismayang sagot ng AI ay nagmumula sa malalabong request. Nagtuturo kami ng simpleng istrukturang may apat na bahagi na gumagana sa bawat tool.
-
01 · Tungkulin
Sino ang dapat gampanan ng assistant?
“Ikaw ay isang senior financial controller.”
-
02 · Pinagmulan
Saan ito dapat magbatay?
“Gamitin ang nakalakip na Q3 cost report.”
-
03 · Gawain
Ano ang eksaktong dapat nitong gawin?
“Hanapin ang limang pinakamalaking variance laban sa budget at ipaliwanag ang mga posibleng dahilan.”
-
04 · Format
Ano ang dapat na hitsura ng resulta?
“Isang table, pagkatapos ay tatlong bullet point para sa CFO.”
Buurin ang ulat na ito.
Buurin ang nakalakip na Q3 cost report at ilista ang pinakamalalaking variance sa budget.
Ikaw ay isang senior financial controller. Gamit ang nakalakip na Q3 cost report, hanapin ang limang pinakamalaking variance laban sa budget at ipaliwanag ang posibleng dahilan ng bawat isa. Magbigay ng table na may cost centre, variance sa CHF at dahilan, na sinusundan ng tatlong bullet point na maaari kong ipadala sa CFO.
Mga workshop ng departamento
Mga workshop na nakabatay sa sariling mga gawain ng bawat departamento
Pagkatapos ng core session, ang bawat departamento ay gumagawa sa sarili nitong mga use case. Isang halimbawa mula sa bawat isa.
Mga pang-araw-araw na hamonInaabot ng ilang oras ang pagsasaliksik sa mga account. Nagsisimula sa blangkong pahina ang mga proposal. Nakakalimutan ang mga follow-up pagkatapos ng abalang linggo.
- Bumuo ng isang-pahinang account brief mula sa mga pampublikong pinagmulan at mga tala sa CRM
- Mag-draft ng naka-tailor na proposal mula sa standard template at mga tala ng meeting
- Gawing follow-up na email at mga susunod na hakbang ang mga tala ng tawag
- Maghanda ng mga sagot sa pagtutol para sa isang partikular na produkto
- Buurin ang isang mahabang RFP sa mga kinakailangan at deadline
- I-score ang mga deal sa pipeline laban sa napagkasunduang mga pamantayan sa kwalipikasyon
Mga pang-araw-araw na hamonKinakain ng mga status update ang buong linggo. Nasa isip lang ng mga tao ang mga panganib. Luma na ang mga pamamaraan.
- Gawing mga desisyon, may-ari at deadline ang mga tala ng meeting
- Mag-draft ng lingguhang status report mula sa mga export ng task tool
- Bumuo at mag-update ng risk log na may posibilidad at epekto
- Sumulat ng standard operating procedure mula sa isang naka-record na walkthrough
- Ihambing nang bawat linya ang dalawang quote ng vendor
- Magplano ng timeline ng proyekto mula sa isang scope document
Mga pang-araw-araw na hamonParehong mga tanong ang dumarating araw-araw. Iba-iba ang tono ng mga tugon. Kulang sa konteksto ang mga escalation.
- Mag-draft ng mga tugon sa tono ng kumpanya mula sa isang ticket at sa knowledge base
- Gawing mga bagong FAQ entry ang mga nalutas na ticket
- Buurin ang mahabang kasaysayan ng ticket para sa escalation
- Uriin ang mga papasok na request ayon sa paksa at pagkaapurahan
- Tukuyin ang mga paulit-ulit na reklamo sa isang buwan ng mga ticket
- Isalin ang mga tugon habang pinapanatiling pare-pareho ang mga termino ng produkto
Mga pang-araw-araw na hamonNangangailangan ng komentaryo ang mga ulat na walang may oras na magsulat. Inaabot ng ilang araw ang mga reconciliation sa katapusan ng buwan. Dumarating ang mga audit request sa pinakamasamang oras.
- Ipaliwanag ang mga variance sa budget sa simpleng wika
- I-reconcile ang dalawang listahan at markahan ang mga hindi tugma
- Mag-draft ng komentaryo sa katapusan ng buwan mula sa isang KPI export
- Suriin ang mga invoice ng supplier laban sa mga tuntunin ng kontrata
- Bumuo ng cash-flow summary mula sa mga export ng bangko
- Maghanda ng mga listahan ng audit request mula sa mga file ng nakaraang taon
Mga pang-araw-araw na hamonMahirap hanapin ang mga patakaran. Paulit-ulit ang papeles sa hiring at onboarding. Hindi nababasa ang mga komento sa survey.
- Sumulat ng mga job description mula sa isang role brief
- Sagutin ang mga tanong ng empleyado tungkol sa patakaran mula sa handbook
- Bumuo ng mga onboarding checklist para sa bawat tungkulin
- Buurin ang mga komento sa engagement survey sa mga tema
- Mag-draft ng mga internal na anunsyo sa tono ng kumpanya
- Maghanda ng mga template ng pagsusuri para sa bawat tungkulin
Ang pinakamalalakas na use case mula sa bawat workshop ay nagiging workflow backlog ng departamentong iyon, at doon nagsisimula ang build-out
Pagkatapos ng pagsasanay
Simula lang ang pagsasanay. Mga gumaganang workflow ang layunin.
Nawawala ang mga bagong kasanayan kapag walang gumagawa sa mga ito ng pang-araw-araw na gawain. Kaya nananatili kami. Nakikipagtulungan ang aming mga AI engineer sa bawat departamento upang gawing mga workflow na ginagamit araw-araw ang pinakamahuhusay nitong use case, at patuloy na nagdaragdag ng mga bago.
Ano ang binubuo namin
-
Mga team setup
Mga shared project na may mga instruction, reference file at nasubukang prompt, upang pare-pareho ang kalidad ng sagot na nakukuha ng bawat kasamahan.
-
Mga naka-schedule na ulat at brief
Mga paulit-ulit na buod, komentaryo sa KPI at status update na dumarating na handa nang suriin.
-
Mga automation na konektado sa inyong mga sistema
Mga workflow na nagbabasa at nagsusulat sa inyong CRM, ERP, ticketing tool, Microsoft 365 o Google Workspace, na may kasamang mga hakbang sa pag-apruba.
Awtomasyon gamit ang AI -
Mga AI agent para sa maraming-hakbang na trabaho
Mga agent na nagsasaliksik, nagda-draft at nagsusuri sa ilang hakbang, at pagkatapos ay ibinabalik sa isang tao para sa pag-apruba.
Mga AI Agent
Paano ito tumatakbo bawat buwan
- 01UnahinPiliin ang mga susunod na use case mula sa backlog kasama ang bawat department lead.
- 02BuuinI-set up, ikonekta at subukan ang workflow sa inyong mga tool.
- 03IlunsadIsang maikling sesyon upang magamit ito ng team mula sa unang araw.
- 04Sukatin at panatilihinSubaybayan ang adoption at natitipid na oras, at panatilihing napapanahon ang mga tumatakbong workflow.
Tumatakbo bilang patuloy na buwanang engagement. Bumubuo ang aming Inhinyeriya ng AI na Nakadestino sa Kliyente team sa loob ng inyong mga departamento, at pinapatakbo at sinusubaybayan ng Pinamamahalaang Serbisyo ng AI ang mga workflow sa production.
Sabay na planuhin ang pagsasanay at mga workflowLigtas na paggamit
Mga guardrail para sa pang-araw-araw na paggamit
Panganib ang produktibidad na walang kontrol. Kasama sa bawat programa ang mga patakarang kailangan ng inyong mga team upang ligtas na gumamit ng AI, na naaayon sa inyong mga panloob na patakaran.
-
1
Ibigay lamang ang access na kailangan ng gawain
Ikonekta ang assistant sa mga folder at sistemang kailangan ng isang gawain, wala nang iba.
-
2
Huwag isama ang sensitibong data maliban kung aprubado
Hindi isinasama sa mga prompt ang personal na data, data ng kliyente at kumpidensyal na mga numero maliban kung inaprubahan ng inyong kumpanya ang tool para sa ganoong uri ng data.
-
3
Walang lumalabas nang walang pagsusuri ng tao
Sinusuri ng isang tao ang mga email, ulat at desisyong idina-draft ng AI bago ipadala o isagawa. Kasama ang hakbang na ito sa bawat workflow na binubuo namin.
Kailangan muna ng patakaran sa AI para sa buong kumpanya? Tumutulong ang aming AI Governance team na magtakda ng mga patakaran sa paggamit na naaayon sa EU AI Act at ISO/IEC 42001, at isinasagawa ng pagsasanay ang mga ito.
Pamamahala ng AIMga praktikal na detalye
Paano isinasagawa ang aming enterprise na pagsasanay sa AI
- Lokasyon
- Sa inyong opisina, sa aming mga opisina sa Geneva / Zurich, o live online
- Wika
- Ingles
- Tagal
- Mula sa kalahating-araw na core session hanggang sa programang ilang linggo, pinaplano kasama ninyo
- Laki ng grupo
- Napagkakasunduan sa bawat sesyon, upang may hands-on na oras ang bawat kalahok
- Presyo
- Pagsasanay: fixed quote pagkatapos ng maikling discovery call. Workflow build-out: buwanang engagement.
- Pagkatapos ng pagsasanay
- Bumubuo ang aming mga AI engineer ng mga bagong workflow para sa inyong mga departamento bawat buwan at pinapanatili ang mga ginagamit na. Paano ito gumagana
Garantiya sa kasiyahan. Kasama sa bawat pagsasanay ang aming garantiya sa kasiyahan: kung hindi naghatid ng napagkasunduan ang mga session, uulitin namin ang mga ito nang walang dagdag na bayad, at kung kulang pa rin, hindi ninyo babayaran ang pagsasanay.
Mga case study
Mga kaugnay na case study
Software para sa customer service
Isang customer-support assistant na nakabatay sa dokumentasyon ng kumpanya
Isang support chatbot na sumasagot lamang mula sa aprubadong nilalaman ng kumpanya, nagtatala ng bawat pag-uusap at tumutulong sa team na itama ang mahihinang sagot.
Basahin ang case studySoftware para sa enterprise
AI para sa buong kumpanya na may nakapaloob na mga kontrol
Iisang lugar para gamitin ng lahat ng empleyado ang AI, na may mga role, limitasyon sa paggastos, kontrol kung aling mga model ang maaaring gamitin, at awtomatikong proteksyon ng personal na data.
Basahin ang case studyMga madalas itanong
Mga madalas itanong
Para kanino ang pagsasanay?
Paano ito naiiba sa isang online na AI course?
Aling AI tool ang itinuturo ninyo?
Kailangan ba ng mga kalahok ng bayad na lisensya?
Gagamitin ba ang data ng aming kumpanya sa pagsasanay?
Maaari bang suportahan ng pagsasanay ang aming patakaran sa AI o mga obligasyon sa EU AI Act?
Tumutulong ba kayo pagkatapos ng pagsasanay?
Magkano ang gastos?
May garantiya ba?
Magsimula
Sanayin ang inyong mga team, at pagkatapos ay buuin ang kanilang mga workflow
Sabihin sa amin kung aling mga team at aling tool. Babalikan namin kayo ng plano sa pagsasanay, fixed quote at ang mga unang workflow na bubuuin namin para sa bawat departamento.