AI-træning
AI-træning for medarbejdere. Derefter workflows til hver afdeling.
Praktisk træning i Claude, ChatGPT, Gemini og Microsoft 365 Copilot, bygget op omkring jeres afdelinger, daglige opgaver og governance-regler. Ingen teknisk baggrund nødvendig. Efter træningen bliver vores AI-ingeniører og bygger de workflows, som hvert team bruger hver dag.
Certificeret ingeniørcenter
- ISO/IEC 27001:2022 Information Security Certifikat (PDF)
- ISO/IEC 42001:2023 AI Management System Certifikat (PDF)
- ISO 9001:2015 Quality Management Certifikat (PDF)
Certifikaterne indehaves af Team Extension SRL, koncernens ingeniørcenter i Bukarest, som leverer alle opgaver.
En dag med en AI-assistent
Én arbejdsdag, grebet anderledes an
Sådan ser dagen ud for en trænet driftschef, når assistenten er blevet en del af rutinen. Vi lærer hvert trin fra sig i træningen og bygger derefter de tilbagevendende trin til workflows sammen med teamet.
Morgenbriefing
En planlagt opgave har allerede opsummeret nattens e-mails, åbne sager og dagens møder på én side med tre prioriteter.
Styregruppemøde
Noter bliver til beslutninger, ansvarlige og deadlines og derefter til et udkast til opfølgningsmail i virksomhedens tone.
Leverandørkontrakt
En kontrakt på 40 sider kontrolleres mod virksomhedens standardklausuler; afvigelser listes med sidehenvisninger til juridisk afdeling.
Månedsrapport
KPI-eksporten renses, sammenlignes med sidste måned og bliver til en graf og en kort kommentar til ledelsen.
Overlevering
Assistenten skriver et udkast til statusopdatering til teamkanalen og gemmer dagens prompts i det fælles projekt til kollegerne.
Samme person, samme værktøjer. Forskellen er struktureret træning og workflows bygget til deres rolle.
Fra træning til workflows
Hvad vi lærer fra os, og hvad vi bygger bagefter
Træningen viser jeres teams, hvordan man løser en opgave med AI. Bagefter gør vores ingeniører den samme opgave til et workflow, så den kører på samme måde hver gang.
Månedlig KPI-rapport
I træningenRens en eksport og skriv et udkast til kommentaren
Det workflow, vi byggerEn planlagt rapport, der lander hver måned med kommentar klar til gennemgang
Udbud / RFP-besvarelse
I træningenUdtræk krav og skriv udkast til de første svar
Det workflow, vi byggerEn agent, der udarbejder compliance-matrixen og de første svar ud fra jeres tidligere tilbud
Kundesvar
I træningenSkriv udkast til svar i virksomhedens tone
Det workflow, vi byggerUdkast til svar direkte i jeres sagssystem, sendt når en medarbejder har godkendt dem
Kontraktgennemgang
I træningenSammenlign en kontrakt med jeres standardklausuler
Det workflow, vi byggerEt modtage-workflow, der markerer afvigelser og sender dem videre til juridisk afdeling
Ugentlig statusrapport
I træningenGør mødenoter til beslutninger og ansvarlige
Det workflow, vi byggerEn statusrapport, der samles fra jeres opgaveværktøj hver fredag
Deltagere
AI-opkvalificering af dem, der udfører arbejdet
Vores træning er for forretningsteams, ikke for dataforskere. Hver gruppe får eksempler fra sin egen hverdag.
-
Salg
Kunderesearch, tilbud, opfølgning
-
Marketing
Kampagner, indhold, brandsikre tekster
-
Drift & projekter
Statusrapportering, planlægning, risikologs
-
Kundeservice
Svar, vidensbase, eskaleringer
-
Økonomi
Afvigelsesanalyse, rapportering, afstemninger
-
HR
Jobbeskrivelser, onboarding, spørgsmål om politikker
-
Jura & compliance
Kontraktgennemgang, sammenligning af politikker, resuméer
-
Ledelse
Beslutningsoplæg, bestyrelsesmateriale, strategigennemgange
Sådan fungerer det
Fra første session til workflows i daglig brug
-
01
Afdækning
Vi mødes med jeres afdelingsledere, vælger de deltagende teams og afklarer, hvilket AI-værktøj og hvilke licenser I bruger.
-
02
Kortlægning af use cases
Vi lister de tilbagevendende opgaver i hvert team og prioriterer dem efter sparet tid og risiko. Den samme liste styrer træningen og de workflows, vi bygger senere.
-
03
Træningsmateriale
Vi udarbejder slides, arbejdshæfter til hver afdeling og realistiske eksempeldata, så ingen øver sig på rigtige virksomhedsdata.
-
04
Træning
En fælles kernesession for alle, derefter afdelingsworkshops, hvor hvert team arbejder med sine egne use cases.
-
05 Løbende
Opbygning af workflows
Vores AI-ingeniører arbejder sammen med hver afdeling om at gøre dens vigtigste use cases til fungerende workflows: teamopsætninger, planlagte rapporter, automatiseringer og agenter.
-
06 Løbende
Drift og udvidelse
Hver måned tilføjer vi de næste workflows fra backloggen, vedligeholder dem, der allerede kører, og rapporterer brugen til ledelsen.
Værktøjer, vi træner i
Træning i Claude, ChatGPT, Gemini og Copilot
Vi træner i den assistent, jeres virksomhed har licens til. Programmets struktur er den samme; skærmbilleder, funktioner og øvelser skifter.
-
Anthropic
Claude
- Bedst egnet til
- Lange dokumenter, analyse, tekst i en ensartet tone
- Funktioner, vi dækker
- Projekter, artefakter, skills, connectors, planlagte opgaver, plugins
-
OpenAI
ChatGPT
- Bedst egnet til
- Bred daglig brug og dataanalyse
- Funktioner, vi dækker
- Projekter, skills, apps, plugins, dataanalyse, canvas
-
Google
Gemini
- Bedst egnet til
- Virksomheder på Google Workspace
- Funktioner, vi dækker
- Gemini i Gmail, Docs, Sheets og Drive; skills (erstatter Gems); Gemini Notebook
-
Microsoft
Microsoft 365 Copilot
- Bedst egnet til
- Virksomheder på Microsoft 365
- Funktioner, vi dækker
- Copilot i Outlook, Teams, Word, Excel og PowerPoint; agenter som Researcher og Analyst
Er I i tvivl om, hvilket værktøj der passer? Spørg os, før I køber licenser
Eksempel på program
»Fra assistent til kollega«
Et endagsprogram for en mellemstor virksomhed med fire deltagende afdelinger. Jeres bygges på samme måde, omkring jeres teams.
Hvad jeres virksomhed får
-
Slides
Slides til kernesession og afdelingsworkshops, skrevet i jeres virksomheds egne begreber
-
Arbejdshæfter til afdelingerne
Praktiske øvelser til hver deltagende afdeling
-
Eksempeldata
Realistiske, men fiktive rapporter, kontrakter, e-mails og regneark
-
Videnstjek
En kort quiz til sidst, der bekræfter, at det væsentlige er landet
-
Promptbibliotek
Testede prompts til hver afdeling, klar til at kopiere og tilpasse
-
Workflow-backlog
En prioriteret liste over hver afdelings første workflows, der skal bygges efter træningen
Moduloversigt
- 01Hvorfor AI nu: hvad der ændrer sig for din rolle, og hvad der ikke gør
- 02Sådan fungerer assistenten, og dér hvor den tager fejl
- 03Skriv en god forespørgsel: rolle, kilde, opgave, format
- 04Arbejd med dine egne filer: opsummer, sammenlign, udtræk
- 05Fra tekst til tabeller og grafer
- 06Projekter og fælles instruktioner til dit team
- 07Automatisér rutinerne: skills, planlagte opgaver og agenter
- 08Sikker brug: regler for data, adgang og godkendelse
- 09Afdelingsworkshop og den første workflow-backlog
Skriv en god forespørgsel
De fire dele af en god forespørgsel
De fleste skuffende AI-svar skyldes vage forespørgsler. Vi lærer fra os en enkel struktur i fire dele, som virker i alle værktøjer.
-
01 · Rolle
Hvem skal assistenten optræde som?
»Du er en erfaren financial controller.«
-
02 · Kilde
Hvad skal den arbejde ud fra?
»Brug den vedhæftede omkostningsrapport for Q3.«
-
03 · Opgave
Hvad præcist skal den gøre?
»Find de fem største afvigelser fra budgettet, og forklar de sandsynlige årsager.«
-
04 · Format
Hvordan skal resultatet se ud?
»En tabel og derefter tre punkter til CFO'en.«
Opsummer denne rapport.
Opsummer den vedhæftede omkostningsrapport for Q3, og list de største budgetafvigelser.
Du er en erfaren financial controller. Brug den vedhæftede omkostningsrapport for Q3 til at finde de fem største afvigelser fra budgettet, og forklar den sandsynlige årsag til hver. Returner en tabel med omkostningssted, afvigelse i CHF og årsag, efterfulgt af tre punkter, som jeg kan sende til CFO'en.
Afdelingsworkshops
Workshops bygget på hver afdelings egne opgaver
Efter kernesessionen arbejder hver afdeling med sine egne use cases. Et udpluk fra hver.
Daglige udfordringerKunderesearch tager timer. Tilbud starter fra en blank side. Opfølgning glipper efter travle uger.
- Byg en kundebriefing på én side ud fra offentlige kilder og CRM-noter
- Skriv et skræddersyet tilbud ud fra en standardskabelon og mødenoter
- Gør noter fra et opkald til en opfølgningsmail og næste skridt
- Forbered svar på indvendinger for et bestemt produkt
- Opsummer et langt udbud (RFP) til krav og deadlines
- Scor pipeline-deals mod aftalte kvalificeringskriterier
Daglige udfordringerStatusopdateringer æder ugen. Risici lever i folks hoveder. Procedurer er forældede.
- Gør mødenoter til beslutninger, ansvarlige og deadlines
- Skriv en ugentlig statusrapport ud fra eksporter fra opgaveværktøjet
- Byg og vedligehold en risikolog med sandsynlighed og konsekvens
- Skriv en arbejdsprocedure ud fra en optaget gennemgang
- Sammenlign to leverandørtilbud linje for linje
- Planlæg en projekttidslinje ud fra et scope-dokument
Daglige udfordringerDe samme spørgsmål kommer hver dag. Svarene varierer i tone. Eskaleringer mangler kontekst.
- Skriv svar i virksomhedens tone ud fra en sag og vidensbasen
- Gør løste sager til nye FAQ-punkter
- Opsummer en lang sagshistorik til eskalering
- Klassificér indkomne henvendelser efter emne og hastegrad
- Find tilbagevendende klager i en måneds sager
- Oversæt svar og hold produkttermer ensartede
Daglige udfordringerRapporter kræver kommentarer, ingen har tid til at skrive. Afstemninger æder dage ved månedsafslutning. Revisionsforespørgsler kommer på det værste tidspunkt.
- Forklar budgetafvigelser i et klart sprog
- Afstem to lister og markér uoverensstemmelser
- Skriv kommentarer til månedsafslutningen ud fra en KPI-eksport
- Kontrollér leverandørfakturaer mod kontraktvilkår
- Byg et cashflow-overblik ud fra bankeksporter
- Forbered lister over revisionsforespørgsler ud fra sidste års filer
Daglige udfordringerPolitikker er svære at søge i. Papirarbejde ved ansættelse og onboarding gentager sig. Kommentarer fra undersøgelser bliver ikke læst.
- Skriv jobbeskrivelser ud fra en rollebeskrivelse
- Besvar medarbejderes spørgsmål om politikker ud fra personalehåndbogen
- Byg rollespecifikke onboarding-tjeklister
- Opsummer kommentarer fra trivselsundersøgelser i temaer
- Skriv interne meddelelser i virksomhedens tone
- Forbered skabeloner til medarbejdersamtaler for hver rolle
De stærkeste use cases fra hver workshop bliver afdelingens workflow-backlog, og det er dér, opbygningen starter
Efter træningen
Træningen er starten. Fungerende workflows er målet.
Nye færdigheder forsvinder, når ingen gør dem til daglige rutiner. Derfor bliver vi. Vores AI-ingeniører arbejder sammen med hver afdeling om at gøre dens bedste use cases til workflows, folk bruger hver dag, og tilføjer løbende nye.
Hvad vi bygger
-
Teamopsætninger
Fælles projekter med instruktioner, referencefiler og testede prompts, så alle kolleger får svar af samme kvalitet.
-
Planlagte rapporter og briefinger
Tilbagevendende resuméer, KPI-kommentarer og statusopdateringer, der lander klar til gennemgang.
-
Automatiseringer koblet til jeres systemer
Workflows, der læser fra og skriver til jeres CRM, ERP, sagssystem, Microsoft 365 eller Google Workspace, med indbyggede godkendelsestrin.
AI-automatisering -
AI-agenter til opgaver i flere trin
Agenter, der researcher, skriver udkast og kontrollerer over flere trin og derefter overlader det til en person til godkendelse.
AI-agenter
Sådan kører det hver måned
- 01PrioritérVælg de næste use cases fra backloggen sammen med hver afdelingsleder.
- 02BygOpsæt, forbind og test workflowet i jeres værktøjer.
- 03UdrulEn kort session, så teamet bruger det fra dag ét.
- 04Mål og vedligeholdFølg brug og sparet tid, og hold kørende workflows opdaterede.
Kører som et løbende månedligt samarbejde. Vores team for Udstationeret AI-engineering bygger ude i jeres afdelinger, og Managed AI-services drifter og overvåger workflows i produktion.
Planlæg træning og workflows samletSikker brug
Rammer for den daglige brug
Produktivitet uden kontrol er en risiko. Hvert program indeholder de regler, jeres teams har brug for for at bruge AI sikkert, afstemt med jeres interne politikker.
-
1
Giv kun den adgang, opgaven kræver
Forbind assistenten til de mapper og systemer, en opgave kræver, og ikke mere.
-
2
Hold følsomme data ude, medmindre det er godkendt
Personoplysninger, kundedata og fortrolige tal holdes ude af prompts, medmindre jeres virksomhed har godkendt værktøjet til den type data.
-
3
Intet sendes uden menneskelig gennemgang
E-mails, rapporter og beslutninger skrevet af AI kontrolleres af en person, før de sendes eller føres ud i livet. Hvert workflow, vi bygger, indeholder dette trin.
Har I brug for en AI-politik for hele virksomheden først? Vores AI-governance-team hjælper jer med at fastlægge regler for brug i tråd med EU AI Act og ISO/IEC 42001, og træningen omsætter dem til praksis.
AI-governancePraktiske detaljer
Sådan foregår vores AI-træning for virksomheder
- Sted
- Hos jer, på vores kontorer i Geneva / Zurich eller live online
- Sprog
- Engelsk
- Varighed
- Fra en halvdags kernesession til et program over flere uger, planlagt sammen med jer
- Holdstørrelse
- Aftales pr. session, så alle deltagere får tid til at øve sig selv
- Pris
- Træning: fast tilbud efter en kort afklarende samtale. Opbygning af workflows: månedligt samarbejde.
- Efter træningen
- Vores AI-ingeniører bygger nye workflows til jeres afdelinger hver måned og vedligeholder dem, der er i brug. Sådan fungerer det
Tilfredshedsgaranti. Al vores træning er omfattet af vores tilfredshedsgaranti: Hvis sessionerne ikke leverer det, vi har aftalt, afholder vi dem igen uden ekstra omkostninger, og hvis de stadig ikke lever op til aftalen, betaler I ikke for træningen.
Cases
Relaterede cases
Kundeservicesoftware
En kundeserviceassistent baseret på virksomhedens dokumentation
En supportchatbot, der kun svarer ud fra godkendt virksomhedsindhold, registrerer hver samtale og hjælper teamet med at rette svage svar.
Læs casenVirksomhedssoftware
AI-adgang for hele virksomheden med indbyggede kontroller
Ét sted, hvor alle medarbejdere kan bruge AI, med roller, udgiftsgrænser, kontrol over, hvilke modeller den enkelte må bruge, og automatisk beskyttelse af personoplysninger.
Læs casenOfte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Hvem er træningen for?
Hvordan adskiller det sig fra et online AI-kursus?
Hvilket AI-værktøj træner I i?
Skal deltagerne have betalte licenser?
Bliver vores virksomhedsdata brugt i træningen?
Kan træningen understøtte vores AI-politik eller forpligtelser under EU AI Act?
Hjælper I efter træningen?
Hvad koster det?
Er der en garanti?
Kom i gang
Træn jeres teams, og byg derefter deres workflows
Fortæl os, hvilke teams og hvilket værktøj. Vi vender tilbage med en træningsplan, et fast tilbud og de første workflows, vi ville bygge til hver afdeling.