AI-utbildning

AI-utbildning för medarbetare. Sedan workflows för varje avdelning.

Praktisk utbildning i Claude, ChatGPT, Gemini och Microsoft 365 Copilot, uppbyggd kring era avdelningar, dagliga arbetsuppgifter och styrningsregler. Ingen teknisk bakgrund krävs. Efter utbildningen stannar våra AI-ingenjörer kvar och bygger de workflows som varje team använder varje dag.

Planera er utbildning Se vad som händer efter utbildningen

Certifierat ingenjörscenter

Certifikaten innehas av Team Extension SRL, koncernens ingenjörscenter i Bukarest, som levererar varje uppdrag.

En dag med en AI-assistent

En arbetsdag, på ett nytt sätt

Så här ser dagen ut för en utbildad driftchef när assistenten har blivit en del av rutinen. Varje steg lär vi ut i utbildningen, och de återkommande stegen bygger vi sedan till workflows tillsammans med teamet.

07:45

Morgonbriefing

En schemalagd uppgift har redan sammanfattat nattens e-post, öppna ärenden och dagens möten på en sida med tre prioriteringar.

09:30

Styrgruppsmöte

Anteckningar blir till beslut, ansvariga och deadlines och formuleras sedan som ett utkast till uppföljningsmejl i företagets ton.

11:00

Leverantörsavtal

Ett avtal på 40 sidor kontrolleras mot företagets standardklausuler; avvikelser listas med sidhänvisningar till juridikavdelningen.

14:00

Månadsrapport

KPI-exporten rensas, jämförs med föregående månad och blir till ett diagram och en kort kommentar till ledningen.

16:30

Överlämning

Assistenten skriver ett utkast till statusuppdatering för teamkanalen och sparar dagens prompter i det delade projektet för kollegorna.

Samma person, samma verktyg. Skillnaden är strukturerad utbildning och workflows byggda för deras roll.

Från utbildning till workflows

Vad vi lär ut, och vad vi bygger därefter

Utbildningen visar era team hur man löser en uppgift med AI. Därefter gör våra ingenjörer samma uppgift till ett workflow, så att den utförs på samma sätt varje gång.

Månatlig KPI-rapport

I utbildningenRensa en export och skriva ett utkast till kommentaren

Det workflow vi byggerEn schemalagd rapport som kommer varje månad med kommentaren klar för granskning

Upphandling / RFP-svar

I utbildningenTa fram krav och skriva utkast till de första svaren

Det workflow vi byggerEn agent som tar fram kravmatrisen och de första svaren utifrån era tidigare anbud

Kundsvar

I utbildningenSkriva utkast till svar i företagets ton

Det workflow vi byggerUtkast till svar direkt i ert ärendesystem, som skickas när en medarbetare har godkänt dem

Avtalsgranskning

I utbildningenJämföra ett avtal med era standardklausuler

Det workflow vi byggerEtt intags-workflow som flaggar avvikelser och skickar dem vidare till juridikavdelningen

Veckovis statusrapport

I utbildningenGöra mötesanteckningar till beslut och ansvariga

Det workflow vi byggerEn statusrapport som sammanställs från ert uppgiftsverktyg varje fredag

Se hur uppbyggnaden går till

Deltagare

AI-kompetensutveckling för dem som utför arbetet

Vår utbildning är för affärsteam, inte för dataforskare. Varje grupp får exempel från sin egen vardag.

Försäljning

Kundresearch, offerter, uppföljning
Marknadsföring

Kampanjer, innehåll, varumärkessäkra texter
Drift & projekt

Statusrapportering, planering, riskloggar
Kundservice

Svar, kunskapsbas, eskaleringar
Ekonomi

Avvikelseanalys, rapportering, avstämningar
HR

Befattningsbeskrivningar, onboarding, frågor om policyer
Juridik & compliance

Avtalsgranskning, policyjämförelser, sammanfattningar
Ledning

Beslutsunderlag, styrelsematerial, strategigenomgångar

Så fungerar det

Från första passet till workflows i dagligt bruk

01

Kartläggning

Vi träffar era avdelningschefer, väljer ut de team som ska delta och bekräftar vilket AI-verktyg och vilka licenser ni använder.
02

Kartläggning av användningsfall

Vi listar de återkommande uppgifterna i varje team och rangordnar dem efter sparad tid och risk. Samma lista styr utbildningen och de workflows vi bygger senare.
03

Utbildningsmaterial

Vi tar fram bilder, arbetshäften per avdelning och realistiska exempeldata, så att ingen övar på riktiga företagsdata.
04

Utbildning

Ett gemensamt grundpass för alla, därefter avdelningsworkshoppar där varje team arbetar med sina egna användningsfall.
05 Löpande

Uppbyggnad av workflows

Våra AI-ingenjörer arbetar med varje avdelning för att göra dess viktigaste användningsfall till fungerande workflows: teamuppsättningar, schemalagda rapporter, automatiseringar och agenter.
06 Löpande

Drift och utbyggnad

Varje månad lägger vi till nästa workflows från backloggen, underhåller dem som redan är i drift och rapporterar användningen till ledningen.

Verktyg vi utbildar i

Utbildning i Claude, ChatGPT, Gemini och Copilot

Vi utbildar i den assistent ert företag har licens för. Programmets struktur är densamma; skärmbilder, funktioner och övningar byts ut.

Anthropic

Claude

Passar bäst för

Långa dokument, analys, texter i en enhetlig ton

Funktioner som ingår

Projekt, artefakter, skills, kopplingar, schemalagda uppgifter, plugins
OpenAI

ChatGPT

Passar bäst för

Bred vardagsanvändning och dataanalys

Funktioner som ingår

Projekt, skills, appar, plugins, dataanalys, canvas
Google

Gemini

Passar bäst för

Företag som använder Google Workspace

Funktioner som ingår

Gemini i Gmail, Docs, Sheets och Drive; skills (ersätter Gems); Gemini Notebook
Microsoft

Microsoft 365 Copilot

Passar bäst för

Företag som använder Microsoft 365

Funktioner som ingår

Copilot i Outlook, Teams, Word, Excel och PowerPoint; agenter som Researcher och Analyst

Osäkra på vilket verktyg som passar? Fråga oss innan ni köper licenser

Exempel på program

”Från assistent till kollega”

Ett endagsprogram för ett medelstort företag med fyra deltagande avdelningar. Ert byggs på samma sätt, kring era team.

Vad ert företag får

Presentationsbilder

Bilder för grundpass och avdelningsworkshoppar, skrivna med ert företags egna begrepp
Arbetshäften per avdelning

Praktiska övningar för varje deltagande avdelning
Exempeldata

Realistiska men fiktiva rapporter, avtal, e-postmeddelanden och kalkylblad
Kunskapskontroll

Ett kort quiz i slutet som bekräftar att det viktigaste har fastnat
Promptbibliotek

Testade prompter per avdelning, klara att kopiera och anpassa
Workflow-backlogg

En rangordnad lista över varje avdelnings första workflows att bygga efter utbildningen

Modulöversikt

01Varför AI nu: vad som förändras i din roll, och vad som inte gör det
02Hur assistenten fungerar, och var den gör fel
03Skriva en bra förfrågan: roll, källa, uppgift, format
04Arbeta med egna filer: sammanfatta, jämföra, extrahera
05Från text till tabeller och diagram
06Projekt och delade instruktioner för ditt team
07Automatisera rutinerna: skills, schemalagda uppgifter och agenter
08Säker användning: regler för data, åtkomst och godkännande
09Avdelningsworkshop och första workflow-backlogg

Boka en utbildning och se hela programmet

Skriva en bra förfrågan

De fyra delarna i en bra förfrågan

De flesta svaga AI-svar beror på vaga förfrågningar. Vi lär ut en enkel struktur i fyra delar som fungerar i alla verktyg.

01 · Roll

Vem ska assistenten agera som?

”Du är en erfaren controller.”
02 · Källa

Vad ska den utgå från?

”Använd den bifogade kostnadsrapporten för Q3.”
03 · Uppgift

Vad exakt ska den göra?

”Hitta de fem största avvikelserna mot budget och förklara troliga orsaker.”
04 · Format

Hur ska resultatet se ut?

”En tabell, följd av tre punkter till CFO:n.”

Svag Sammanfatta den här rapporten.

Bra Sammanfatta den bifogade kostnadsrapporten för Q3 och lista de största budgetavvikelserna.

Utmärkt Du är en erfaren controller. Utgå från den bifogade kostnadsrapporten för Q3, hitta de fem största avvikelserna mot budget och förklara den troliga orsaken till var och en. Ge mig en tabell med kostnadsställe, avvikelse i CHF och orsak, följd av tre punkter som jag kan skicka till CFO:n.

Avdelningsworkshoppar

Workshoppar byggda på varje avdelnings egna uppgifter

Efter grundpasset arbetar varje avdelning med sina egna användningsfall. Ett urval från varje.

Dagliga utmaningarKundresearch tar timmar. Offerter börjar från ett tomt blad. Uppföljningar faller mellan stolarna efter hektiska veckor.

Ta fram en kundbriefing på en sida från offentliga källor och CRM-anteckningar
Skriva en skräddarsydd offert utifrån en standardmall och mötesanteckningar
Göra samtalsanteckningar till ett uppföljningsmejl och nästa steg
Förbereda svar på invändningar för en viss produkt
Sammanfatta en lång upphandling (RFP) till krav och deadlines
Poängsätta affärer i pipelinen mot överenskomna kvalificeringskriterier

De starkaste användningsfallen från varje workshop blir avdelningens workflow-backlogg, och det är där uppbyggnaden börjar

Efter utbildningen

Utbildningen är början. Fungerande workflows är målet.

Nya färdigheter försvinner när ingen gör dem till dagliga rutiner. Därför stannar vi kvar. Våra AI-ingenjörer arbetar med varje avdelning för att göra dess bästa användningsfall till workflows som används varje dag, och fortsätter sedan lägga till nya.

Vad vi bygger

Teamuppsättningar

Delade projekt med instruktioner, referensfiler och testade prompter, så att alla kollegor får svar av samma kvalitet.
Schemalagda rapporter och briefingar

Återkommande sammanfattningar, KPI-kommentarer och statusuppdateringar som kommer klara för granskning.
Automatiseringar kopplade till era system

Workflows som läser från och skriver till ert CRM, ERP, ärendesystem, Microsoft 365 eller Google Workspace, med inbyggda godkännandesteg.
AI-automatisering
AI-agenter för arbete i flera steg

Agenter som researchar, skriver utkast och kontrollerar i flera steg och sedan lämnar över till en person för godkännande.
AI-agenter

Så går det till varje månad

01PrioriteraVälja nästa användningsfall från backloggen tillsammans med varje avdelningschef.
02ByggaSätta upp, koppla och testa workflowet i era verktyg.
03Rulla utEtt kort pass så att teamet använder det från dag ett.
04Mäta och underhållaFölja upp användning och sparad tid, och hålla workflows i drift uppdaterade.

Drivs som ett löpande månatligt uppdrag. Vårt team för Utplacerat AI-ingenjörskap bygger ute i era avdelningar, och Förvaltade AI-tjänster driftar och övervakar era workflows i produktion.

Planera utbildning och workflows tillsammans

Säker användning

Skyddsräcken för vardagsanvändningen

Produktivitet utan kontroll är en risk. Varje program innehåller de regler era team behöver för att använda AI säkert, i linje med era interna policyer.

1

Ge bara den åtkomst uppgiften kräver

Koppla assistenten till de mappar och system en uppgift kräver, inget mer.
2

Håll känsliga data utanför om de inte är godkända

Personuppgifter, kunddata och konfidentiella siffror hålls utanför prompterna, såvida inte ert företag har godkänt verktyget för den typen av data.
3

Inget skickas utan mänsklig granskning

E-post, rapporter och beslut som AI har skrivit utkast till kontrolleras av en person innan de skickas eller verkställs. Varje workflow vi bygger innehåller det steget.

Behöver ni först en AI-policy för hela företaget? Vårt team för AI-styrning hjälper er ta fram användningsregler i linje med EU AI Act och ISO/IEC 42001, och utbildningen omsätter dem i praktiken.

Praktiska detaljer

Så går vår AI-utbildning för företag till

Plats: På plats hos er, på våra kontor i Geneva / Zurich eller live online
Språk: Engelska
Längd: Från ett halvdags grundpass till ett program över flera veckor, planerat tillsammans med er
Gruppstorlek: Bestäms per pass, så att varje deltagare får tid att öva själv
Pris: Utbildning: fast offert efter ett kort inledande samtal. Uppbyggnad av workflows: månatligt uppdrag.
Efter utbildningen: Våra AI-ingenjörer bygger nya workflows för era avdelningar varje månad och underhåller dem som är i bruk. Så fungerar det

Nöjdhetsgaranti. Varje utbildning omfattas av vår nöjdhetsgaranti: om passen inte levererar det vi kom överens om, håller vi dem igen utan extra kostnad, och om de ändå inte motsvarar det överenskomna betalar ni inte för utbildningen.

Kundcase

Relaterade kundcase

Programvara för kundtjänst

En kundtjänstassistent som bygger på företagets dokumentation

En supportchattbot som enbart svarar utifrån godkänt företagsinnehåll, loggar varje konversation och hjälper teamet att rätta svaga svar.

Företagsprogramvara

AI-åtkomst för hela företaget med inbyggda kontroller

En plats där alla medarbetare kan använda AI, med roller, utgiftstak, kontroll över vilka modeller man får använda och automatiskt skydd av personuppgifter.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Vem är utbildningen för?

Affärsteam i alla funktioner: försäljning, marknadsföring, drift, kundservice, ekonomi, HR, juridik och ledning. Inga tekniska förkunskaper krävs.

Hur skiljer sig detta från en AI-kurs online?

Generella kurser lär ut funktioner. Vi utbildar i era teams egna uppgifter och bygger sedan de uppgifterna till workflows som de använder varje dag.

Vilket AI-verktyg utbildar ni i?

Det ni redan använder: Claude, ChatGPT, Gemini eller Microsoft 365 Copilot. Har ni inte valt än hjälper vi er först att bestämma.

Behöver deltagarna betalda licenser?

Vi rekommenderar business- eller enterprise-licenser så att funktioner och dataskydd motsvarar det era team kommer att använda i vardagen. Vi bekräftar uppsättningen under kartläggningen.

Används våra företagsdata i utbildningen?

Inte under passen. Deltagarna övar på exempeldata som vi tar fram. Riktiga företagsdata kommer in först när vi bygger workflows, inom de verktyg och behörigheter ni godkänner.

Kan utbildningen stödja vår AI-policy eller våra skyldigheter enligt EU AI Act?

Ja, som en del av det. Artikel 4 i EU AI Act, i dess lydelse från juli 2026, kräver att leverantörer och tillhandahållare av AI-system vidtar åtgärder som stärker personalens AI-kompetens. Utbildning är en sådan åtgärd, inte fullständig efterlevnad i sig. Vi bygger in era användningsregler i programmet, och vårt team för AI-styrning kan hjälpa till att ta fram själva policyn.

Hjälper ni till efter utbildningen?

Ja, och det är där det mesta av värdet finns. Våra AI-ingenjörer arbetar med varje avdelning för att göra dess viktigaste användningsfall till fungerande workflows, fortsätter lägga till nya och underhåller dem som är i bruk. Det drivs som ett månatligt uppdrag, så att era team fortsätter utvecklas efter att utbildningen är slut.

Vad kostar det?

Priset beror på antalet team, personer och utbildningsdagar. Ni får en fast offert på utbildningen efter ett kort inledande samtal; uppbyggnaden av workflows faktureras månadsvis.

Finns det en garanti?

Varje utbildning omfattas av vår nöjdhetsgaranti: om passen inte levererar det vi kom överens om, håller vi dem igen utan extra kostnad, och om de ändå inte motsvarar det överenskomna betalar ni inte för utbildningen.

Kom igång

Utbilda era team, och bygg sedan deras workflows

Berätta vilka team och vilket verktyg. Vi återkommer med en utbildningsplan, en fast offert och de första workflows vi skulle bygga för varje avdelning.

Boka en utbildning Se alla tjänster i broschyren