Szkolenia AI
Szkolenia AI dla pracowników. Potem workflow budowane dla każdego działu.
Praktyczne szkolenia z Claude, ChatGPT, Gemini i Microsoft 365 Copilot, zbudowane wokół Twoich działów, codziennych zadań i zasad governance. Bez wymagań technicznych. Po szkoleniu nasi inżynierowie AI zostają, aby zbudować workflow, z których każdy zespół korzysta na co dzień.
Certyfikowane centrum inżynieryjne
- ISO/IEC 27001:2022 Information Security Certyfikat (PDF)
- ISO/IEC 42001:2023 AI Management System Certyfikat (PDF)
- ISO 9001:2015 Quality Management Certyfikat (PDF)
Certyfikaty posiada Team Extension SRL, centrum inżynieryjne grupy w Bukareszcie, które realizuje każdy projekt.
Dzień z asystentem AI
Jeden dzień pracy, zrobiony inaczej
Tak wygląda dzień przeszkolonego kierownika operacyjnego, gdy asystent staje się częścią rutyny. Każdego kroku uczymy na szkoleniu, a te powtarzalne zamieniamy razem z zespołem w workflow.
Poranny brief
Zaplanowane zadanie podsumowało już nocne e-maile, otwarte zgłoszenia i dzisiejsze spotkania na jednej stronie z trzema priorytetami.
Spotkanie sterujące
Notatki zamieniają się w decyzje, osoby odpowiedzialne i terminy, a następnie w szkic e-maila podsumowującego w tonie firmy.
Umowa z dostawcą
40-stronicowa umowa jest sprawdzana pod kątem standardowych klauzul firmy; odstępstwa są wypisane z numerami stron dla działu prawnego.
Raport miesięczny
Eksport KPI jest czyszczony, porównywany z poprzednim miesiącem i zamieniany w wykres oraz jednoakapitowy komentarz dla zarządu.
Przekazanie
Asystent przygotowuje szkic aktualizacji statusu na kanał zespołu i zapisuje dzisiejsze prompty we wspólnym projekcie dla współpracowników.
Ta sama osoba, te same narzędzia. Różnicę robi ustrukturyzowane szkolenie i workflow zbudowane pod jej rolę.
Od szkolenia do workflow
Czego uczymy i co budujemy potem
Szkolenie pokazuje Twoim zespołom, jak wykonać zadanie z pomocą AI. Następnie nasi inżynierowie zamieniają to samo zadanie w workflow, aby za każdym razem przebiegało tak samo.
Miesięczny raport KPI
Na szkoleniuOczyszczenie eksportu i szkic komentarza
Workflow, który budujemyZaplanowany raport, który co miesiąc przychodzi z komentarzem gotowym do przejrzenia
Odpowiedź na przetarg / RFP
Na szkoleniuWyodrębnienie wymagań i szkic pierwszych odpowiedzi
Workflow, który budujemyAgent, który na podstawie Twoich wcześniejszych ofert przygotowuje macierz zgodności i pierwsze odpowiedzi
Odpowiedzi dla klientów
Na szkoleniuSzkice odpowiedzi w tonie firmy
Workflow, który budujemySzkice odpowiedzi w Twoim systemie zgłoszeń, wysyłane po zatwierdzeniu przez konsultanta
Przegląd umów
Na szkoleniuPorównanie umowy ze standardowymi klauzulami
Workflow, który budujemyWorkflow przyjmowania umów, który oznacza odstępstwa i kieruje je do działu prawnego
Tygodniowy raport statusu
Na szkoleniuZamiana notatek ze spotkań w decyzje i osoby odpowiedzialne
Workflow, który budujemyRaport statusu zestawiany w każdy piątek z Twojego narzędzia do zadań
Uczestnicy
Kompetencje AI dla ludzi, którzy wykonują pracę
Nasze szkolenia są dla zespołów biznesowych, nie dla data scientistów. Każda grupa dostaje przykłady z własnego biurka.
-
Sprzedaż
Research klientów, oferty, follow-upy
-
Marketing
Kampanie, treści, teksty zgodne z marką
-
Operacje i projekty
Raportowanie statusu, planowanie, rejestry ryzyk
-
Obsługa klienta
Odpowiedzi, baza wiedzy, eskalacje
-
Finanse
Analiza odchyleń, raportowanie, uzgodnienia
-
HR
Opisy stanowisk, onboarding, pytania o polityki
-
Dział prawny i compliance
Przegląd umów, porównywanie polityk, streszczenia
-
Zarząd
Notatki decyzyjne, materiały dla rady, przeglądy strategii
Jak to działa
Od pierwszej sesji do workflow w codziennym użyciu
-
01
Rozpoznanie
Spotykamy się z szefami działów, wybieramy zespoły uczestniczące i potwierdzamy, z jakiego narzędzia AI i jakich licencji korzystacie.
-
02
Mapowanie zastosowań
Spisujemy powtarzalne zadania w każdym zespole i szeregujemy je według oszczędności czasu i ryzyka. Ta sama lista steruje szkoleniem i workflow, które budujemy później.
-
03
Materiały szkoleniowe
Przygotowujemy slajdy, zeszyty ćwiczeń dla działów i realistyczne dane przykładowe, aby nikt nie ćwiczył na prawdziwych danych firmy.
-
04
Szkolenie
Wspólna sesja podstawowa dla wszystkich, a potem warsztaty działowe, na których każdy zespół pracuje nad własnymi zastosowaniami.
-
05 Na bieżąco
Budowanie workflow
Nasi inżynierowie AI pracują z każdym działem, aby zamienić jego najważniejsze zastosowania w działające workflow: konfiguracje zespołowe, zaplanowane raporty, automatyzacje i agentów.
-
06 Na bieżąco
Utrzymanie i rozwój
Co miesiąc dodajemy kolejne workflow z backlogu, utrzymujemy te już działające i raportujemy zarządowi poziom adopcji.
Narzędzia, z których szkolimy
Szkolenia z Claude, ChatGPT, Gemini i Copilot
Szkolimy z asystenta, na który Twoja firma ma licencję. Struktura programu pozostaje ta sama; zmieniają się ekrany, funkcje i ćwiczenia.
-
Anthropic
Claude
- Najlepszy do
- Długie dokumenty, analiza, pisanie w spójnym stylu
- Omawiane funkcje
- Projekty, artefakty, skille, konektory, zaplanowane zadania, wtyczki
-
OpenAI
ChatGPT
- Najlepszy do
- Szerokie codzienne zastosowania i analiza danych
- Omawiane funkcje
- Projekty, skille, aplikacje, wtyczki, analiza danych, canvas
-
Google
Gemini
- Najlepszy do
- Firmy pracujące w Google Workspace
- Omawiane funkcje
- Gemini w Gmail, Docs, Sheets i Drive; skille (zastępujące Gems); Gemini Notebook
-
Microsoft
Microsoft 365 Copilot
- Najlepszy do
- Firmy pracujące w Microsoft 365
- Omawiane funkcje
- Copilot w Outlook, Teams, Word, Excel i PowerPoint; agenci tacy jak Researcher i Analyst
Nie wiesz, które narzędzie pasuje? Zapytaj nas, zanim kupisz licencje
Przykładowy program
„Od asystenta do członka zespołu”
Jednodniowy program dla średniej wielkości firmy z czterema uczestniczącymi działami. Twój budujemy tak samo, wokół Twoich zespołów.
Co otrzymuje Twoja firma
-
Slajdy
Slajdy sesji podstawowej i warsztatów działowych, napisane językiem Twojej firmy
-
Zeszyty ćwiczeń dla działów
Praktyczne ćwiczenia dla każdego uczestniczącego działu
-
Dane przykładowe
Realistyczne, ale fikcyjne raporty, umowy, e-maile i arkusze kalkulacyjne
-
Sprawdzenie wiedzy
Krótki quiz na koniec, aby potwierdzić, że najważniejsze treści zostały przyswojone
-
Biblioteka promptów
Przetestowane prompty dla każdego działu, gotowe do skopiowania i dostosowania
-
Backlog workflow
Uszeregowana lista pierwszych workflow do zbudowania dla każdego działu po szkoleniu
Zarys modułów
- 01Dlaczego AI teraz: co zmienia się w Twojej roli, a co nie
- 02Jak działa asystent i gdzie popełnia błędy
- 03Jak napisać dobre polecenie: rola, źródło, zadanie, format
- 04Praca z własnymi plikami: streszczanie, porównywanie, wyodrębnianie
- 05Od tekstu do tabel i wykresów
- 06Projekty i wspólne instrukcje dla Twojego zespołu
- 07Automatyzacja rutyny: skille, zaplanowane zadania i agenci
- 08Bezpieczne użycie: zasady dotyczące danych, dostępu i zatwierdzania
- 09Warsztat działowy i pierwszy backlog workflow
Jak napisać dobre polecenie
Cztery części dobrego polecenia
Najbardziej rozczarowujące odpowiedzi AI biorą się z niejasnych poleceń. Uczymy prostej czteroczęściowej struktury, która działa w każdym narzędziu.
-
01 · Rola
W jakiej roli ma wystąpić asystent?
„Jesteś doświadczonym kontrolerem finansowym.”
-
02 · Źródło
Na czym ma się oprzeć?
„Skorzystaj z załączonego raportu kosztów za Q3.”
-
03 · Zadanie
Co dokładnie ma zrobić?
„Znajdź pięć największych odchyleń od budżetu i wyjaśnij prawdopodobne przyczyny.”
-
04 · Format
Jak ma wyglądać wynik?
„Tabela, a potem trzy punkty dla CFO.”
Streść ten raport.
Streść załączony raport kosztów za Q3 i wypisz największe odchylenia od budżetu.
Jesteś doświadczonym kontrolerem finansowym. Na podstawie załączonego raportu kosztów za Q3 znajdź pięć największych odchyleń od budżetu i wyjaśnij prawdopodobną przyczynę każdego z nich. Zwróć tabelę z centrum kosztów, odchyleniem w CHF i przyczyną, a po niej trzy punkty, które mogę wysłać do CFO.
Warsztaty działowe
Warsztaty oparte na zadaniach każdego działu
Po sesji podstawowej każdy dział pracuje nad własnymi zastosowaniami. Po jednym przykładzie z każdego.
Codzienne wyzwaniaResearch klientów zajmuje godziny. Oferty zaczynają się od pustej strony. Follow-upy umykają po intensywnych tygodniach.
- Przygotuj jednostronicowy brief o kliencie ze źródeł publicznych i notatek z CRM
- Napisz szkic spersonalizowanej oferty na podstawie standardowego szablonu i notatek ze spotkania
- Zamień notatki z rozmowy w e-mail follow-up i kolejne kroki
- Przygotuj odpowiedzi na obiekcje dotyczące konkretnego produktu
- Streść długie RFP do listy wymagań i terminów
- Oceń szanse w pipeline według uzgodnionych kryteriów kwalifikacji
Codzienne wyzwaniaAktualizacje statusu pochłaniają tydzień. Ryzyka żyją w głowach ludzi. Procedury są nieaktualne.
- Zamień notatki ze spotkania w decyzje, osoby odpowiedzialne i terminy
- Przygotuj tygodniowy raport statusu z eksportów narzędzia do zadań
- Zbuduj i aktualizuj rejestr ryzyk z prawdopodobieństwem i wpływem
- Napisz standardową procedurę operacyjną na podstawie nagranego omówienia
- Porównaj dwie oferty dostawców pozycja po pozycji
- Zaplanuj harmonogram projektu na podstawie dokumentu zakresu
Codzienne wyzwaniaCodziennie wracają te same pytania. Odpowiedzi różnią się tonem. Eskalacjom brakuje kontekstu.
- Przygotuj odpowiedzi w tonie firmy na podstawie zgłoszenia i bazy wiedzy
- Zamień rozwiązane zgłoszenia w nowe wpisy FAQ
- Streść długą historię zgłoszenia na potrzeby eskalacji
- Sklasyfikuj przychodzące zgłoszenia według tematu i pilności
- Wykryj powtarzające się reklamacje w zgłoszeniach z całego miesiąca
- Przetłumacz odpowiedzi, zachowując spójną terminologię produktową
Codzienne wyzwaniaRaporty wymagają komentarzy, na które nikt nie ma czasu. Uzgodnienia pochłaniają dni na zamknięciu miesiąca. Prośby audytorów przychodzą w najgorszym momencie.
- Wyjaśnij odchylenia od budżetu prostym językiem
- Uzgodnij dwie listy i oznacz rozbieżności
- Przygotuj komentarz do zamknięcia miesiąca z eksportu KPI
- Sprawdź faktury dostawców pod kątem warunków umowy
- Zbuduj zestawienie cash flow z eksportów bankowych
- Przygotuj listy do audytu na podstawie plików z poprzedniego roku
Codzienne wyzwaniaPolityki trudno przeszukiwać. Dokumenty rekrutacyjne i onboardingowe się powtarzają. Komentarze z ankiet pozostają nieprzeczytane.
- Napisz opisy stanowisk na podstawie briefu roli
- Odpowiedz na pytania pracowników o polityki na podstawie regulaminu
- Zbuduj listy onboardingowe dla poszczególnych ról
- Pogrupuj komentarze z ankiety zaangażowania w tematy
- Napisz komunikaty wewnętrzne w tonie firmy
- Przygotuj szablony ocen dla każdej roli
Najmocniejsze zastosowania z każdego warsztatu trafiają do backlogu workflow tego działu, od którego zaczyna się budowanie
Po szkoleniu
Szkolenie to początek. Celem są działające workflow.
Nowe umiejętności zanikają, gdy nikt nie zamienia ich w codzienną rutynę. Dlatego zostajemy. Nasi inżynierowie AI pracują z każdym działem, aby zamienić jego najlepsze zastosowania w workflow używane na co dzień, a potem dodają kolejne.
Co budujemy
-
Konfiguracje zespołowe
Wspólne projekty z instrukcjami, plikami referencyjnymi i przetestowanymi promptami, aby każdy pracownik dostawał odpowiedzi tej samej jakości.
-
Zaplanowane raporty i briefy
Cykliczne podsumowania, komentarze do KPI i aktualizacje statusu, które przychodzą gotowe do przejrzenia.
-
Automatyzacje połączone z Twoimi systemami
Workflow, które odczytują i zapisują dane w CRM, ERP, systemie zgłoszeń, Microsoft 365 lub Google Workspace, z wbudowanymi krokami zatwierdzania.
Automatyzacja z użyciem AI -
Agenci AI do zadań wieloetapowych
Agenci, którzy researchują, piszą szkice i sprawdzają w kilku krokach, a potem przekazują wynik człowiekowi do zatwierdzenia.
Agenci AI
Jak to przebiega co miesiąc
- 01PriorytetyzacjaWybieramy kolejne zastosowania z backlogu razem z szefem każdego działu.
- 02BudowaKonfigurujemy, łączymy i testujemy workflow w Twoich narzędziach.
- 03WdrożenieKrótka sesja, aby zespół korzystał z niego od pierwszego dnia.
- 04Pomiar i utrzymanieŚledzimy adopcję i zaoszczędzony czas oraz utrzymujemy działające workflow w aktualnym stanie.
Działa jako stała współpraca miesięczna. Nasz zespół Osadzona inżynieria AI buduje bezpośrednio w Twoich działach, a Zarządzane usługi AI obsługuje i monitoruje workflow na produkcji.
Zaplanuj szkolenie i workflow razemBezpieczne użycie
Zasady bezpieczeństwa na co dzień
Produktywność bez kontroli to ryzyko. Każdy program zawiera zasady, których Twoje zespoły potrzebują, aby bezpiecznie korzystać z AI, zgodnie z Waszymi wewnętrznymi politykami.
-
1
Dawaj tylko dostęp, którego wymaga zadanie
Podłącz asystenta do folderów i systemów potrzebnych do zadania, nic więcej.
-
2
Trzymaj dane wrażliwe z dala, chyba że masz zgodę
Dane osobowe, dane klientów i poufne liczby nie trafiają do promptów, chyba że Twoja firma zatwierdziła narzędzie dla tego rodzaju danych.
-
3
Nic nie wychodzi bez weryfikacji przez człowieka
E-maile, raporty i decyzje przygotowane przez AI są sprawdzane przez człowieka, zanim zostaną wysłane lub wdrożone. Każdy workflow, który budujemy, zawiera ten krok.
Potrzebujesz najpierw ogólnofirmowej polityki AI? Nasz zespół AI Governance pomaga ustalić zasady użycia zgodne z EU AI Act i ISO/IEC 42001, a szkolenie wprowadza je w praktykę.
Ład nad AISzczegóły praktyczne
Jak przebiegają nasze szkolenia AI dla firm
- Miejsce
- W Twojej siedzibie, w naszych biurach w Geneva / Zurich lub online na żywo
- Język
- Angielski
- Czas trwania
- Od półdniowej sesji podstawowej po kilkutygodniowy program, zaplanowany razem z Tobą
- Wielkość grupy
- Ustalana dla każdej sesji, aby każdy uczestnik miał czas na praktykę
- Cena
- Szkolenie: stała wycena po krótkiej rozmowie rozpoznawczej. Budowanie workflow: współpraca miesięczna.
- Po szkoleniu
- Nasi inżynierowie AI co miesiąc budują nowe workflow dla Twoich działów i utrzymują te już używane. Jak to działa
Gwarancja satysfakcji. Każde szkolenie jest objęte naszą gwarancją satysfakcji: jeśli sesje nie przyniosą tego, co uzgodniliśmy, przeprowadzimy je ponownie bez dodatkowych kosztów, a jeśli nadal nie będą spełniać ustaleń, nie zapłacisz za szkolenie.
Studia przypadków
Powiązane studia przypadków
Oprogramowanie do obsługi klienta
Asystent obsługi klienta oparty na dokumentacji firmy
Chatbot wsparcia, który odpowiada wyłącznie na podstawie zatwierdzonych treści firmy, zapisuje każdą rozmowę i pomaga zespołowi poprawiać słabe odpowiedzi.
Przeczytaj studium przypadkuOprogramowanie dla przedsiębiorstw
Dostęp do AI w całej firmie z wbudowaną kontrolą
Jedno miejsce, w którym wszyscy pracownicy korzystają z AI, z rolami, limitami wydatków, kontrolą nad tym, z jakich modeli mogą korzystać, i automatyczną ochroną danych osobowych.
Przeczytaj studium przypadkuNajczęstsze pytania
Najczęstsze pytania
Dla kogo jest szkolenie?
Czym to się różni od kursu AI online?
Z jakiego narzędzia AI szkolicie?
Czy uczestnicy potrzebują płatnych licencji?
Czy na szkoleniu będą używane dane naszej firmy?
Czy szkolenie może wspierać naszą politykę AI lub obowiązki wynikające z EU AI Act?
Czy pomagacie po szkoleniu?
Ile to kosztuje?
Czy oferujecie gwarancję?
Zacznij teraz
Przeszkol zespoły, a potem zbuduj ich workflow
Powiedz nam, które zespoły i jakie narzędzie. Wracamy z planem szkolenia, stałą wyceną i pierwszymi workflow, które zbudowalibyśmy dla każdego działu.