AI giọng nói

Chúng tôi làm gì

Thiết kế cho độ trễ và cho việc bị ngắt lời

Chúng tôi xây theo đúng những ràng buộc mà thoại thực sự đặt ra: nhận dạng theo luồng để tác tử đáp lại trong nhịp trò chuyện, xử lý chen lời để người gọi có thể ngắt, và xác nhận mọi thứ có hệ quả trước khi thực hiện. Tác tử đọc và ghi vào hệ thống của bạn theo quyền hạn được kiểm soát, nên nó thực sự giải quyết được chứ không chỉ nhận lời nhắn. Cuộc gọi được chuyển thành văn bản, ghi nhật ký và lấy mẫu, và khi bàn giao cho người thì kèm theo bản ghi lời và bối cảnh.

Các tình huống sử dụng phổ biến

Các tình huống sử dụng phổ biến

• Xử lý việc đặt, đổi và hủy lịch hẹn trên một lịch đang chạy thật.
• Nhận cuộc gọi hỗ trợ tuyến đầu, giải quyết các ca thường gặp và chuyển phần còn lại kèm bối cảnh.
• Sàng lọc cuộc gọi bán hàng đến và đặt luôn lịch hẹn tiếp theo vào sổ.
• Thực hiện các cuộc gọi nhắc và xác nhận, nơi người gọi chỉ thêm chi phí chứ không thêm giá trị.

Bảo mật và quản trị

An ninh và quản trị

Câu trả lời được neo vào chính nội dung của bạn và có trích dẫn, nên người đọc kiểm chứng được. Việc truy xuất tôn trọng các quyền đã thiết lập ở nguồn, nghĩa là qua ứng dụng người dùng không bao giờ nhìn thấy thứ mà lẽ ra họ không thấy được. Câu lệnh, bối cảnh truy xuất và phản hồi đều được ghi nhật ký để kiểm toán, và việc đánh giá chạy liên tục chứ không phải chỉ một lần lúc ra mắt.

Vì sao chọn TeamExtension.ai

Thoại là một bài toán tích hợp hệ thống

Công nghệ tiếng nói về cơ bản đã được giải và ai cũng dùng được. Thứ phân biệt một tác tử thoại giải quyết được cuộc gọi với một tác tử chỉ nhận lời nhắn là nó có với tới được hệ thống đặt lịch, bản ghi tài khoản và công cụ quản lý hồ sơ hay không, một cách an toàn, theo quyền hạn, có dấu vết kiểm toán. Đó là kỹ thuật tích hợp, và là phần mà phần lớn dự án thoại đánh giá thấp.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp