Bransjer

Forsikring

Skadebehandling, tegning og kundeoppfølging der dokumenter og unntak dominerer arbeidet.

Forsikring

Hvor AI lønner seg

Mottak og sortering av skader, der arbeidet består i å lese dokumenter og rute dem riktig.
Støtte til tegning som setter sammen saken framfor å ta avgjørelsen.
Kundeoppfølging og korrespondanse, som har stort volum og liten variasjon.
Svindelsignaler på tvers av skadehistorikk som ingen enkelt saksbehandler ser.

Forsikring

Les en skademelding, klassifiser den, og opprett saken med feltene allerede fylt ut.
Oppsummer et saksunderlag for en tegner slik at eksponeringer og unntak kommer fram.
Lag utkast til kundekorrespondanse fra skadesaken, holdt tilbake for godkjenning før utsending.
Merk skader med mønster som ligner tidligere bekreftet svindel, med sammenligningen vist.

Forsikring

Avgjørelser om pris og rett til dekning møter atferdstilsyn og krever påvisbar rimelighet.
Helse- og personopplysninger i skadesaker har strengere krav til lagring og tilgang.
Tilsynsmyndigheter forventer at en menneskelig beslutningstaker kan identifiseres ved ethvert negativt utfall.

Relatert kompetanse

AI-applikasjoner og kunnskap