Aģentu MI un automatizācija

MI aģenti

Veidojam aģentus, kas lasa no sistēmām, uz kurām jūsu bizness jau balstās, un raksta tajās: ERP, CRM, pieteikumu sistēmas, dokumentu krātuves un iekšējās saskarnes, pabeidzot vairāku soļu uzdevumus no sākuma līdz beigām. Katra darbība notiek jūsu tiesību modeļa robežās, un katrs būtisks solis var prasīt cilvēka apstiprinājumu.

Pārrunājiet savu MI iniciatīvu Pakalpojumi

Biznesa problēma

Asistenti, kas tikai ražo tekstu, darbu pārvieto, bet nenoņem: kādam tomēr jāpārnes atbilde sistēmā, kurā tai ir nozīme. Procesi, kas patiešām maksā naudu, ir vairāku soļu un aptver vairākas sistēmas: rēķina saskaņošana, pieteikuma šķirošana, potenciālā klienta kvalificēšana, perioda slēgšana. To automatizēšana vēsturiski nozīmēja trauslus noteikumu dzinējus, kas lūst, mainoties formai, piegādātājam vai izņēmumam. Aģenti spēj uzņemt šo mainīgumu, bet tikai saņemot reālu piekļuvi sistēmām, un tieši reālā piekļuve pārvērš tos no demonstrācijas drošības un pārvaldības jautājumā.

Ko mēs darām

Sākam ar procesu, nevis ar modeli. Kartējam, kā darbs tiek veikts šodien, kur tas atzarojas un kā izskatās pareizs rezultāts, un pēc tam veidojam aģentu ar ierobežotu rīku kopu, kas aptver tieši šīs sistēmas. Autorizāciju aģenta vārdā nodrošina jūsu identitātes nodrošinātājs, būtiskas darbības iziet cilvēka apstiprinājumu, un katra izpilde tiek reģistrēta un novērtēta, tāpēc precizitāte tiek mērīta, nevis pieņemta.

MI aģenti

Kompetences

Pielāgoti MI aģenti

Veidoti vienam procesam, ar rīku kopu, kas aptver tieši tās sistēmas, kuras process skar.
Daudzaģentu sistēmas

Specializēti aģenti orķestratora vadībā, ar skaidrām nodošanām un apstāšanās nosacījumiem.
Rīkus lietojoši aģenti

Tipizētas saskarnes virs jūsu programmsaskarnēm, pārbaudot katru izsaukumu un argumentu.
MI palīgi

Palīdzība, iestrādāta rīkā, ko komanda jau lieto, nevis vēl viens logs, kas jāpārbauda.
Darbplūsmu aģenti

Ilgstoši procesi ar noturīgu stāvokli, atkārtojumiem un atjaunošanos pēc kļūmes.
Apstiprināšana ar cilvēku ciklā

Konfigurējami punkti, lai būtiskas darbības gaidītu nosauktu cilvēku.

Biežākie lietojumi

Rēķinu saskaņošana starp ERP un piegādātāju portālu, izņēmumus nododot finanšu dienestam.
Atbalsta pieteikumu šķirošana: vēstures lasīšana, klasificēšana, atbildes melnraksts un novirzīšana pareizajā rindā.
Potenciālo klientu izpēte un CRM bagātināšana pirms zvana, norādot avotu katram apgalvojumam.
Perioda slēgšanas pārbaudes: pierādījumu savākšana no vairākām sistēmām un tikai tā izcelšana, kas prasa spriedumu.

Kā mēs strādājam

Procesa izpēte

Pašreizējā ceļa, tā atzarojumu, izņēmumu un pareiza rezultāta definīcijas kartēšana.
Ierobežots prototips

Viens process, sākumā tikai lasīšanai, izmērīts pret marķētu kopu pirms jebkāda ieraksta.
Aizsargmehānismi un apstiprināšana

Tiesības, biežuma ierobežojumi, apstiprinājuma punkti un audita pieraksti pirms piekļuves ražošanā.
Ražošana un ekspluatācija

Pakāpeniska palaišana ar nepārtrauktu novērtēšanu, izmaksu uzraudzību un atgriešanās ceļu.

Tehnoloģijas

OpenAI
Anthropic
Google Vertex AI
Azure OpenAI
AWS Bedrock
Model Context Protocol
LangGraph
Temporal
PostgreSQL
OpenTelemetry

Drošība un pārvaldība

Aģents ar piekļuvi sistēmām ir privileģēta identitāte, un pret to attiecas tieši tā. Tas autentificējas caur jūsu identitātes nodrošinātāju, tam ir mazākās nepieciešamās tiesības, un tas nevar pārsniegt lietotāja, kura vārdā darbojas, tiesības. Rīku izsaukumi tiek pārbaudīti un ierobežoti pēc biežuma, neuzticams saturs tiek uzskatīts par datiem, nevis norādījumu, lai ierobežotu uzvednes ievadīšanu, un būtiskas darbības prasa cilvēka apstiprinājumu. Katra izpilde tiek reģistrēta ar ievadēm, rīku izsaukumiem un izvadēm, un tieši tas padara sistēmu auditējamu saskaņā ar ISO/IEC 42001 un Eiropas MI regulu.

Sadarbības modeļi

MI projekts

Uzņemamies atbildību par definēta MI risinājuma projektēšanu un piegādi.

Iestrādāta MI komanda

Starpfunkcionāla MI komanda strādā jūsu organizācijas iekšienē, nepārtraukti atrodot un īstenojot iespējas.

Veltīta MI komanda

Ilgtermiņa veltīta inženierijas jauda, veidota ap jūsu tehnoloģijām un piegādes modeli.

Pārvaldīts MI

Mēs ekspluatējam, uzraugām un nepārtraukti uzlabojam ražošanas MI sistēmas.

Kāpēc TeamExtension.ai

Aģenti ir integrācijas un ekspluatācijas uzdevums ar MI cepuri. Grūtās daļas ir tiesības, stāvoklis, kļūmju apstrāde, novērtēšana un izmaksas, un tās visas ir parastas inženierijas disciplīnas, ko gadiem piemērojam uzņēmumu sistēmās. Varam izveidot prototipu nedēļās un pēc tam turpināt ekspluatēt izveidoto, jo tā pati organizācija nodrošina arī ilgtermiņa inženierijas komandu.

Atlasītie klienti

Biežāk uzdotie jautājumi

Ar ko aģents atšķiras no tērzēšanas robota?

Tērzēšanas robots atgriež tekstu. Aģents veic darbības jūsu sistēmās: lasa ierakstus, izsauc saskarnes, raksta izmaiņas, un var sasaistīt vairākus soļus, lai pabeigtu uzdevumu. Tieši tāpēc aģentam vajadzīgs autorizācijas modelis un audita pēdas, bet tērzēšanas robotam ne.

Kā jūs neļaujat aģentam izdarīt kaut ko kaitīgu?

Caur mazākajām nepieciešamajām tiesībām, ierobežotu rīku kopu, katra izsaukuma pārbaudi, biežuma ierobežojumiem un cilvēka apstiprinājuma punktiem pie būtiskām darbībām. Aģents nevar pārsniegt identitātes, ar kuru darbojas, tiesības, tāpēc kaitējuma apjomu ierobežo sistēmas uzbūve, nevis modeļa laba uzvedība.

Kā jūs mērāt, vai aģents ir pietiekami precīzs?

Pirms aģenta rakstīšanas izveidojam marķētu novērtēšanas kopu no jūsu reālajiem gadījumiem un pēc tam pēc tās vērtējam katru izmaiņu. Šī kopa kļūst par regresijas kopu, tāpēc modeļa atjauninājums vai uzvednes labojums nevarēs nemanāmi pasliktināt uzvedību.

Vai aģenti var darboties mūsu infrastruktūrā?

Jā. Izvietojam jūsu mākoņa nomas telpā vai lokālā vidē un varam izmantot pašizvietotus atvērtā koda modeļus, kad to prasa datu atrašanās vieta vai izolācija. Pārnesamība starp piegādātājiem ir ielikta projektā, tāpēc izvietošana ir izvietošanas lēmums, nevis pārrakstīšana.

Kā parasti izskatās pirmais darbu posms?

Viens process, sašaurināts līdz ierobežotam prototipam četrām līdz astoņām nedēļām, sākumā tikai lasīšanai un izmērīts pret jūsu pašu gadījumiem. Ja skaitļi apstiprinās, paplašinām to līdz ierakstīšanai ar apstiprinājuma punktiem un izvietojam ražošanā.

Ar kādām sistēmām aģenti var savienoties?

Ar jebkurām, kurām ir programmsaskarne vai datubāze, ieskaitot ERP, CRM, pakalpojumu pārvaldības sistēmas, dokumentu krātuves un iekšējos pakalpojumus. Tur, kur saskarnes nav, veidojam integrācijas slāni, nevis vadām lietotāja saskarni, jo šāda automatizācija ir trausla un grūti auditējama.

Saistītās kompetences

Aģentu MI un automatizācija

MI automatizācija

Automatizējiet starpsistēmu procesus, ar kuriem noteikumu dzinēji tā arī netika galā uzticami.

Uzzināt vairāk

MI lietotnes un zināšanas

Uzņēmuma zināšanas ar MI

Pārvērtiet sadrumstalotas iekšējās zināšanas drošā palīdzībā, kas ievēro esošās tiesības.

Uzzināt vairāk

MI lietotnes un zināšanas

MI integrācija

Savienojiet MI ar ERP, CRM un datu sistēmām, kurās patiesībā ir darbs un ieraksti.

Uzzināt vairāk

MI drošība

MI drošības testēšana

Pārbaudiet MI lietotnes attiecībā uz kļūmēm, ko parastā lietotņu testēšana neaptver.

Uzzināt vairāk

Pārrunājiet savu MI iniciatīvu

Programmatūra, kas pabeidz vairāku soļu darbu jūsu sistēmās, saskaņā ar jūsu piekļuves kontroli un jūsu apstiprināšanas noteikumiem.

Sarunājieties ar MI ekspertu Sāciet MI novērtējumu