be

Мова

Агентны ШІ і аўтаматызацыя

Агенты ШІ

Мы ствараем агентаў, якія чытаюць і запісваюць у сістэмы, на якіх ужо працуе ваш бізнес, гэта значыць ERP, CRM, сістэмы заявак, сховішчы дакументаў і ўнутраныя інтэрфейсы, завяршаючы шматкрокавыя задачы ад пачатку да канца. Кожнае дзеянне выконваецца ў межах вашай мадэлі правоў, а кожны істотны крок можа патрабаваць чалавечага зацвярджэння.

Абмеркаваць вашу ініцыятыву ў сферы ШІ Паслугі

Бізнес-задача

Бізнес-задача

Асістэнты, што выдаюць толькі тэкст, перамяшчаюць працу, але не прыбіраюць яе: хтосьці ўсё роўна пераносіць адказ у сістэму, дзе ён мае значэнне. Працэсы, якія сапраўды каштуюць грошай, шматкрокавыя і ахопліваюць некалькі сістэм: зверка рахунка, сартаванне заяўкі, кваліфікацыя патэнцыйнага кліента, закрыццё перыяду. Іх аўтаматызацыя гістарычна азначала крохкія правілавыя рухавікі, што ламаюцца пры любой змене формы, пастаўшчыка ці выключэння. Агенты могуць паглынуць гэтую зменлівасць, але толькі атрымаўшы рэальны доступ да сістэм, а менавіта рэальны доступ ператварае іх з дэманстрацыі ў пытанне бяспекі і кіравання.

Чым мы займаемся

Што мы робім

Мы пачынаем з працэсу, а не з мадэлі. Мы картуем, як праца выконваецца сёння, дзе яна разгаліноўваецца і як выглядае правільны вынік, а потым будуем агента з абмежаваным наборам інструментаў роўна пад гэтыя сістэмы. Аўтарызацыю ад імя агента забяспечвае ваш пастаўшчык ідэнтыфікацыі, істотныя дзеянні праходзяць праз чалавечае зацвярджэнне, а кожны запуск запісваецца і ацэньваецца, таму дакладнасць вымяраецца, а не мяркуецца.

Агенты ШІ

Кампетэнцыі

  • Замоўныя агенты ШІ

    Створаныя пад адзін працэс, з наборам інструментаў роўна па сістэмах, якіх ён кранае.

  • Шматагентныя сістэмы

    Спецыялізаваныя агенты пад кіраваннем аркестратара, з яўнымі перадачамі і ўмовамі спынення.

  • Агенты, што выкарыстоўваюць інструменты

    Тыпізаваныя інтэрфейсы паверх вашых праграмных інтэрфейсаў, з праверкай кожнага выкліку і аргумента.

  • Памочнікі з ШІ

    Дапамога ўбудаваная ў інструмент, якім каманда ўжо карыстаецца, а не ў яшчэ адно акно для праверкі.

  • Агенты рабочых працэсаў

    Працяглыя працэсы з устойлівым станам, паўторамі і аднаўленнем пасля збою.

  • Зацвярджэнне з чалавекам у контуры

    Наладжвальныя пункты, каб істотныя дзеянні чакалі канкрэтнага чалавека.

Тыповыя сцэнарыі прымянення

Тыповыя сцэнарыі прымянення

  • Зверка рахункаў паміж ERP і парталам пастаўшчыкоў з перадачай выключэнняў у фінансавую службу.
  • Сартаванне заявак падтрымкі: чытанне гісторыі, класіфікацыя, чарнавік адказу і маршрутызацыя ў патрэбную чаргу.
  • Даследаванне патэнцыйных кліентаў і ўзбагачэнне CRM перад званком, з крыніцай па кожным сцвярджэнні.
  • Праверкі падчас закрыцця перыяду: збор пацвярджэнняў з некалькіх сістэм і вылучэнне толькі таго, што патрабуе меркавання.

Як мы працуем

Як мы працуем

  1. Вывучэнне працэсу

    Картаванне цяперашняга шляху, яго разгалінаванняў, выключэнняў і вызначэння правільнага выніку.

  2. Абмежаваны прататып

    Адзін працэс, спачатку толькі на чытанне, вымераны па размечаным наборы да любога запісу.

  3. Ахоўныя механізмы і зацвярджэнне

    Правы, абмежаванні частаты, пункты зацвярджэння і аўдытарскі запіс да доступу ў прадуктыве.

  4. Прадуктыў і эксплуатацыя

    Паэтапны запуск з бесперапыннай ацэнкай, кантролем выдаткаў і шляхам адкату.

Тэхналогіі

Тэхналогіі

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Vertex AI
  • Azure OpenAI
  • AWS Bedrock
  • Model Context Protocol
  • LangGraph
  • Temporal
  • PostgreSQL
  • OpenTelemetry

Бяспека і кіраванне

Бяспека і кіраванне

Агент з доступам да сістэм з'яўляецца прывілеяваным уліковым запісам і разглядаецца менавіта так. Ён праходзіць праверку праз ваш пастаўшчык ідэнтыфікацыі, мае мінімальна патрэбныя правы і не можа перавысіць правы карыстальніка, ад імя якога дзейнічае. Выклікі інструментаў правяраюцца і абмяжоўваюцца па частаце, ненадзейнае змесціва трактуецца як даныя, а не як указанне, каб абмежаваць укараненне падказак, а істотныя дзеянні патрабуюць чалавечага зацвярджэння. Кожны запуск запісваецца з уваходамі, выклікамі інструментаў і выхадамі, што і робіць сістэму прыдатнай да аўдыту паводле ISO/IEC 42001 і еўрапейскага рэгламента пра ШІ.

Мадэлі супрацоўніцтва

Мадэлі супрацоўніцтва

Праект па ШІ

Мы бяром на сябе адказнасць за праектаванне і пастаўку вызначанага рашэння з ШІ.

Убудаваная каманда па ШІ

Міжфункцыянальная каманда па ШІ працуе ўнутры вашай арганізацыі, пастаянна знаходзячы і рэалізуючы магчымасці.

Вылучаная каманда па ШІ

Доўгатэрміновая вылучаная інжынерная магутнасць, пабудаваная вакол вашых тэхналогій і мадэлі пастаўкі.

Кіраваны ШІ

Мы эксплуатуем, адсочваем і бесперапынна ўдасканальваем прадуктыўныя сістэмы з ШІ.

Чаму TeamExtension.ai

Чаму TeamExtension.ai

Агенты — гэта задача інтэграцыі і эксплуатацыі ў капелюшы ШІ. Складаныя часткі — правы, стан, апрацоўка збояў, ацэнка і выдаткі, а ўсё гэта звычайныя інжынерныя дысцыпліны, якія мы гадамі прымяняем у карпаратыўных сістэмах. Мы можам зрабіць прататып за тыдні, а потым і далей эксплуатаваць пабудаванае, бо тая ж арганізацыя дае і доўгатэрміновую інжынерную каманду.

Абраныя кліенты

Частыя пытанні

Частыя пытанні

Чым агент адрозніваецца ад чат-бота?
Чат-бот вяртае тэкст. Агент выконвае дзеянні ў вашых сістэмах: чытае запісы, выклікае інтэрфейсы, уносіць змены, і можа звязаць некалькі крокаў, каб завяршыць задачу. Менавіта таму агенту патрэбныя мадэль аўтарызацыі і аўдытарскі след, а чат-боту не.
Як вы не даяце агенту зрабіць штосьці шкоднае?
Праз мінімальна патрэбныя правы, абмежаваны набор інструментаў, праверку кожнага выкліку, абмежаванні частаты і пункты чалавечага зацвярджэння пры істотных дзеяннях. Агент не можа перавысіць правы ўліковага запісу, пад якім дзейнічае, таму маштаб шкоды абмежаваны ладам сістэмы, а не добрымі паводзінамі мадэлі.
Як вы вымяраеце, ці дастаткова агент дакладны?
Мы будуем размечаны ацэначны набор з вашых рэальных выпадкаў да напісання агента, а потым ацэньваем кожную змену па ім. Гэты набор становіцца рэгрэсійным, таму абнаўленне мадэлі ці праўка падказкі не змогуць непрыкметна пагоршыць паводзіны.
Ці могуць агенты працаваць на нашай інфраструктуры?
Так. Мы разгортваем у вашай воблачнай арандаванай прасторы ці лакальным асяроддзі і можам выкарыстоўваць самастойна размешчаныя мадэлі з адкрытым кодам, калі гэтага патрабуюць рэзідэнтнасць даных ці ізаляцыя. Пераноснасць паміж пастаўшчыкамі закладзена ў праект, таму размяшчэнне — рашэнне пра разгортванне, а не перапісванне.
Як звычайна выглядае першы этап работ?
Адзін працэс, зведзены да абмежаванага прататыпа на чатыры-восем тыдняў, спачатку толькі на чытанне і вымераны па вашых уласных выпадках. Калі лічбы пацвярджаюцца, мы пашыраем яго да запісу з пунктамі зацвярджэння і выводзім у прадуктыў.
Да якіх сістэм могуць падлучацца агенты?
Да любых, дзе ёсць праграмны інтэрфейс ці база даных, уключаючы ERP, CRM, сістэмы кіравання паслугамі, сховішчы дакументаў і ўнутраныя сэрвісы. Там, дзе інтэрфейсу няма, мы будуем інтэграцыйны пласт замест кіравання карыстальніцкім інтэрфейсам, бо такая аўтаматызацыя крохкая і кепска паддаецца аўдыту.

Сумежныя кампетэнцыі

Сумежныя кампетэнцыі

Агентны ШІ і аўтаматызацыя

Аўтаматызацыя з ШІ

Аўтаматызуйце міжсістэмныя працэсы, з якімі правілавыя рухавікі так і не справіліся надзейна.

Даведацца больш

Дадаткі ШІ і веды

Карпаратыўныя веды з ШІ

Ператварыце раздробленыя ўнутраныя веды ў бяспечную дапамогу, што прытрымліваецца наяўных правоў.

Даведацца больш

Дадаткі ШІ і веды

Інтэграцыя ШІ

Падлучыце ШІ да ERP, CRM і сістэм даных, дзе насамрэч жывуць праца і запісы.

Даведацца больш

Бяспека ШІ

Тэставанне бяспекі ШІ

Правярайце дадаткі з ШІ на адмовы, якіх звычайнае тэставанне дадаткаў не пакрывае.

Даведацца больш

Абмеркаваць вашу ініцыятыву ў сферы ШІ

Праграмы, што завяршаюць шматкрокавую працу ў вашых сістэмах, пад вашым кантролем доступу і вашымі правіламі зацвярджэння.

Пагаварыць з экспертам па ШІ Пачаць ацэнку ШІ