IA agjentike dhe automatizim

Agjentë IA

Ndërtojmë agjentë që lexojnë nga dhe shkruajnë në sistemet mbi të cilat funksionon tashmë biznesi juaj, ERP, CRM, menaxhim kërkesash, depo dokumentesh dhe ndërfaqe të brendshme, duke përfunduar detyra me shumë hapa nga fillimi në fund. Çdo veprim ndodh brenda modelit tuaj të të drejtave, dhe çdo hap me pasoja mund të kërkojë miratim njerëzor.

Diskutoni nismën tuaj për IA Shërbime

Problemi i biznesit

Asistentët që prodhojnë vetëm tekst e zhvendosin punën, nuk e heqin: dikush duhet ende ta kopjojë përgjigjen në sistemin ku ajo ka rëndësi. Proceset që kushtojnë vërtet kanë shumë hapa dhe kalojnë nëpër sisteme: rakordimi i një fature, trierimi i një kërkese, kualifikimi i një kontakti, mbyllja e një periudhe. Automatizimi i tyre historikisht ka nënkuptuar motorë rregullash të brishtë që prishen sa herë ndryshon një formular, një furnitor ose një përjashtim. Agjentët mund ta thithin këtë variacion, por vetëm nëse u jepet akses real te sistemet, dhe aksesi real është pikërisht ajo që i kthen në çështje sigurie e qeverisjeje dhe jo në demonstrim.

Çfarë bëjmë

Nisemi nga një proces, jo nga një model. Hartëzojmë si bëhet puna sot, ku degëzohet dhe si duket një rezultat i saktë, pastaj ndërtojmë një agjent me një grup mjetesh të kufizuar saktësisht te ato sisteme. Autorizimi zbatohet në emër të agjentit nga ofruesi juaj i identitetit, veprimet me pasoja qëndrojnë pas miratimit njerëzor, dhe çdo ekzekutim regjistrohet e vlerësohet që saktësia të matet e jo të supozohet.

Agjentë IA

Aftësi

Agjentë IA të përshtatur

Të ndërtuar për një proces, me mjete të kufizuara te sistemet që prek ai proces.
Sisteme me shumë agjentë

Agjentë të specializuar nën një orkestrues, me dorëzime të qarta dhe kushte ndalimi.
Agjentë që përdorin mjete

Ndërfaqe mjetesh të tipizuara mbi ndërfaqet tuaja, me validim të çdo thirrjeje dhe argumenti.
Bashkëpilotë IA

Ndihmë e integruar në mjetin që ekipi përdor tashmë, jo edhe një dritare tjetër për t'u kontrolluar.
Agjentë rrjedhash pune

Procese afatgjata me gjendje të qëndrueshme, riprovime dhe rifillim pas dështimit.
Miratim me njeriun në cikël

Pika të konfigurueshme që veprimet me pasoja të presin një person të emëruar.

Raste përdorimi të zakonshme

Rakordim faturash mes një ERP-je dhe një portali furnitorësh, me përjashtimet të eskaluara te financa.
Trierim i kërkesave të mbështetjes që lexon historikun, klasifikon, harton një përgjigje dhe drejton te radha e duhur.
Kërkim mbi kontaktet dhe pasurim i CRM-së para një takimi shitjeje, me burime për çdo pohim.
Kontrolle të mbylljes së periudhës që mbledhin prova nga disa sisteme dhe shënojnë vetëm ato që kërkojnë gjykim.

Si punojmë

Hartëzim procesi

Hartëzoni rrugën e sotme, degëzimet, përjashtimet dhe përkufizimin e së saktës.
Prototip i kufizuar

Një proces, fillimisht vetëm për lexim, i matur ndaj një grupi të etiketuar para se të shkruajë ndonjë gjë.
Mburoja dhe miratim

Të drejta, kufij shpejtësie, pika miratimi dhe regjistrim auditi para aksesit në prodhim.
Prodhim dhe operim

Nxjerrje graduale me vlerësim të vazhdueshëm, monitorim kostosh dhe rrugë kthimi.

Teknologji

OpenAI
Anthropic
Google Vertex AI
Azure OpenAI
AWS Bedrock
Model Context Protocol
LangGraph
Temporal
PostgreSQL
OpenTelemetry

Siguria dhe qeverisja

Siguri dhe qeverisje

Një agjent me akses te sistemet është identitet i privilegjuar dhe trajtohet si i tillë. Autentikohet përmes ofruesit tuaj të identitetit, mban të drejtat minimale dhe nuk mund t'i tejkalojë të drejtat e përdoruesit në emër të të cilit vepron. Thirrjet e mjeteve validohen dhe kufizohen në shpejtësi, përmbajtja e pabesueshme trajtohet si të dhëna dhe jo si udhëzim për të kufizuar injektimin e udhëzimeve, dhe veprimet me pasoja kërkojnë miratim njerëzor. Çdo ekzekutim regjistrohet me hyrjet, thirrjet e mjeteve dhe daljet, dhe kjo e bën sistemin të auditueshëm sipas ISO/IEC 42001 dhe Rregullores së BE-së për IA-në.

Modelet e bashkëpunimit

Projekt IA

Marrim përgjegjësinë për projektimin dhe dorëzimin e një zgjidhjeje IA të përcaktuar.

Ekip IA i dërguar në terren

Një ekip ndërfunksional IA punon brenda organizatës suaj për të gjetur dhe dorëzuar vazhdimisht mundësi.

Ekip IA i dedikuar

Kapacitet inxhinierik afatgjatë i dedikuar, i ndërtuar rreth teknologjisë dhe modelit tuaj të dorëzimit.

IA e menaxhuar

Ne operojmë, monitorojmë dhe përmirësojmë vazhdimisht sistemet IA në prodhim.

Pse TeamExtension.ai

Agjentët janë problem integrimi dhe operimi me kapelë IA. Pjesët e vështira janë të drejtat, gjendja, trajtimi i dështimeve, vlerësimi dhe kostoja, të gjitha disiplina të zakonshme inxhinierike që i ushtrojmë prej vitesh nëpër sisteme ndërmarrjeje. Mund të bëjmë prototip brenda javësh dhe pastaj të vazhdojmë ta operojmë atë që ndërtuam, sepse e njëjta organizatë ofron edhe ekipin afatgjatë inxhinierik.

Klientë të përzgjedhur

Pyetje të shpeshta

Si ndryshon një agjent nga një chatbot?

Një chatbot kthen tekst. Një agjent kryen veprime në sistemet tuaja, lexon regjistrime, thërret ndërfaqe, shkruan përditësime, dhe mund të lidhë disa hapa për të përfunduar një detyrë. Kjo aftësi është arsyeja pse një agjent ka nevojë për model autorizimi dhe gjurmë auditi, ndërsa një chatbot jo.

Si e pengoni një agjent të bëjë diçka të dëmshme?

Me të drejta minimale, një grup mjetesh të kufizuar, validim të çdo thirrjeje, kufij shpejtësie dhe pika miratimi njerëzor te veprimet me pasoja. Një agjent nuk mund t'i tejkalojë të drejtat e identitetit nën të cilin vepron, kështu që rrezja e dëmit është e kufizuar nga projektimi e jo nga sjellja e mirë e modelit.

Si e matni nëse një agjent është mjaftueshëm i saktë?

Ndërtojmë një grup vlerësimi të etiketuar nga rastet tuaja reale para se të shkruajmë agjentin, pastaj vlerësojmë çdo ndryshim ndaj tij. Ai grup bëhet një suitë regresi, që një përmirësim modeli ose ndryshim udhëzimi të mos e degradojë sjelljen në heshtje.

A mund të funksionojnë agjentët në infrastrukturën tonë?

Po. I vendosim në mjedisin tuaj cloud ose lokal, dhe mund të përdorim modele me burim të hapur të vetëstrehuara kur e kërkon vendndodhja apo izolimi i të dhënave. Transportueshmëria mes ofruesve projektohet që në fillim, kështu që strehimi është vendim vendosjeje e jo rishkrim.

Si duket zakonisht një angazhim i parë?

Një proces, i kufizuar në një prototip katër deri në tetë javë, fillimisht vetëm për lexim dhe i matur ndaj rasteve tuaja. Nëse shifrat qëndrojnë, e zgjerojmë në akses shkrimi me pika miratimi dhe e çojmë në prodhim.

Me cilat sisteme mund të lidhen agjentët?

Me çdo gjë që ka ndërfaqe ose bazë të dhënash, përfshirë ERP, CRM, menaxhim shërbimesh IT, depo dokumentesh dhe shërbime të brendshme. Aty ku nuk ka ndërfaqe, ndërtojmë një shtresë integrimi në vend që të drejtojmë një ndërfaqe përdoruesi, sepse automatizimi i ndërfaqes është i brishtë dhe i vështirë për t'u audituar.

Aftësi të lidhura

IA agjentike dhe automatizim

Automatizim me IA

Automatizoni proceset ndërsistemore që motorët e rregullave nuk i trajtuan kurrë me besueshmëri.

Mësoni më shumë

Aplikacione IA dhe dije

Dije e ndërmarrjes me IA

Kthejeni dijen e brendshme të copëzuar në ndihmë të sigurt që respekton të drejtat ekzistuese.

Mësoni më shumë

Aplikacione IA dhe dije

Integrim IA

Lidhni IA-në me sistemet ERP, CRM dhe të dhënave ku jetojnë vërtet puna dhe regjistrimet.

Mësoni më shumë

Siguri e IA-së

Testim i sigurisë së IA-së

Testoni aplikacionet IA për mënyrat e dështimit që testimi konvencional i aplikacioneve nuk i mbulon.

Mësoni më shumë

Diskutoni nismën tuaj për IA

Softuer që përfundon punë me shumë hapa brenda sistemeve tuaja, nën kontrollet tuaja të aksesit dhe rregullat tuaja të miratimit.

Flisni me një ekspert të IA Nisni një vlerësim të IA