التطبيقات والمعرفة

التكامل

المساعد الذي لا يرى الطلب أو الحساب أو الملف هو محرك بحث بأسلوب أفضل. نحن نبني عمليات التكامل التي تتيح للذكاء الاصطناعي القراءة من الأنظمة التي تدير أعمالكم فعلاً والكتابة إليها.

التحدي التجاري

الجزء المهم ليس النموذج

تستهين الفرق بالتكامل لأن العرض التجريبي للنموذج لم يحتجه. ثم يأتي الواقع: نظام تخطيط الموارد بلا واجهة صالحة لذلك الكائن، ونظام إدارة العملاء يحدّ المعدل، والهوية لا تنتقل، ومصدر الحقيقة يناقض نفسه بين نظامين. لا شيء من هذا عمل ذكاء اصطناعي، وكله يحدد ما إذا كان عمل الذكاء الاصطناعي صالحاً للاستخدام.

ما الذي نقوم به

واجهات مُعرَّفة الأنواع فوق أنظمتكم

نبني طبقة واجهات مُتحقَّقاً منها بين النموذج وأنظمتكم بدل ترك النموذج يستدعي واجهة مباشرة. كل استدعاء مُعرَّف النوع ومُتحقَّق منه ومُخوَّل نيابة عن المستخدم الفاعل، مع معالجة حدود المعدل وإعادة المحاولات حيث ينبغي. وحيث لا توجد واجهة صالحة، نبني واحدة بدل قيادة واجهة مستخدم، لأن أتمتة الواجهات هشة وغير قابلة للتدقيق.

التكامل

القدرات

  • تكامل LLM

  • تكامل تطبيقات المؤسسة

  • تكامل إدارة العملاء

  • تكامل تخطيط الموارد

  • تكامل الواجهات

  • تكامل البيانات

حالات الاستخدام الشائعة

حالات الاستخدام الشائعة

  • منح مساعد صلاحية قراءة على نظام إدارة العملاء وفق صلاحيات كل مستخدم.
  • تمكين وكيل من إنشاء السجلات وتحديثها في نظام تخطيط الموارد مع تحقق قبل أي كتابة.
  • ربط الذكاء الاصطناعي بنظام قديم واجهته الوحيدة قاعدة بيانات أو مجلد ملفات.
  • توحيد عدة عمليات تكامل نقطية في طبقة واجهات محكومة واحدة.

كيف ننفذ

كيف ننفذ

  1. التشكيل

    تحويل الطلب إلى مواصفة: من يستخدمه، وما الإجابة الصحيحة، ومن يقرر.

  2. الترسيخ

    الاتصال بالمحتوى والأنظمة التي تحمل الإجابات، مع احترام الصلاحيات القائمة.

  3. التقييم

    التقييم على مجموعة موسومة مبنية من حالاتكم، قبل أن يراه أحد من الخارج.

  4. الإطلاق والتشغيل

    إصدار تدريجي مع مراقبة وضبط للكلفة ومجموعة اختبارات انحدار تحمي الجودة.

التقنية

التقنية

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Azure OpenAI
  • pgvector
  • Elasticsearch
  • Microsoft 365
  • SharePoint
  • Confluence
  • Salesforce

الأمن والحوكمة

الأمن والحوكمة

الإجابات مرسّخة في محتواكم وتحمل استشهادات، ليتمكن القارئ من التحقق. يحترم الاسترجاع الصلاحيات المحددة أصلاً على المصدر، ما يعني أن المستخدم لن يرى عبر التطبيق ما لا يستطيع رؤيته مباشرة. تُسجَّل التعليمات والسياق المسترجع والردود للتدقيق، ويعمل التقييم باستمرار لا مرة واحدة عند الإطلاق.

نماذج التعاون

نماذج التعاون

المشروع

نتحمل مسؤولية تصميم حل محدد وتسليمه.

فريق مخصص

طاقة هندسية مخصصة طويلة الأمد مبنية حول تقنياتكم ونموذج تسليمكم.

خدمة مُدارة

نشغّل ونراقب ونحسّن باستمرار الأنظمة العاملة في الإنتاج.

لماذا TeamExtension.ai

تكاملنا مع هذه الأنظمة قبل وجود الذكاء الاصطناعي

SAP وSalesforce وServiceNow والنظام الداخلي المرهق الذي لا أحد يريد لمسه أرض مألوفة. جزء الذكاء الاصطناعي جديد؛ أما جزء التكامل فليس كذلك، وهو حيث تتعثر هذه المشاريع فعلاً.

عملاء مختارون

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

وماذا لو لم يكن للنظام واجهة؟
نبني طبقة تكامل فوق قاعدة البيانات أو واجهة الملفات. ونتجنب قيادة واجهة المستخدم، لأنها تنكسر مع كل ترقية وتنتج مسار تدقيق لا يمكن الاعتماد عليه.
كيف يُعالَج التخويل؟
تُخوَّل الاستدعاءات نيابة عن المستخدم الفاعل عبر مزود الهوية لديكم، فلا يصل الذكاء الاصطناعي إلى ما لا يصل إليه ذلك الشخص. حسابات الخدمة واسعة الصلاحية هي أكثر أسباب التعرض شيوعاً ونتجنبها.
هل يخلق ذلك تبعية لكم؟
لا. طبقة التكامل شيفرتكم، في مستودعاتكم، موثقة ومع اختبارات. نبنيها بحيث يستطيع فريقكم توسيعها بدوننا.
وماذا عن حدود المعدل والانقطاعات؟
تُعالَج في طبقة التكامل بإعادة المحاولات والتراجع والتخزين المؤقت والتدهور الصريح، فينتج عن انقطاع في الأعلى خطأ واضح لا إجابة خاطئة بثقة.

ناقش مبادرتك في الذكاء الاصطناعي

اربطوا الذكاء الاصطناعي بأنظمة تخطيط الموارد وإدارة العملاء والبيانات حيث يوجد العمل والسجلات فعلاً.