Aplikacije UI in znanje

Integracija UI

Pomočnik, ki ne vidi naročila, računa ali zadeve, je iskalnik z boljšimi manirami. Gradimo integracije, ki UI omogočijo branje iz sistemov, na katerih vaše podjetje dejansko teče, in pisanje vanje.

Poslovni izziv

Zanimivi del ni model

Ekipe integracijo podcenjujejo, ker je prikaz z modelom ni potreboval. Nato pride resničnost: ERP za ta objekt nima uporabnega API-ja, CRM omejuje število klicev, identiteta se ne prenaša, vir resnice pa si med dvema sistemoma nasprotuje. Nič od tega ni delo z UI in vse to odloča, ali bo delo z UI uporabno.

Kaj počnemo

Tipizirani vmesniki nad vašimi sistemi

Med model in vaše sisteme postavimo preverjeno vmesniško plast, namesto da bi model klical API neposredno. Vsak klic je tipiziran, preverjen in avtoriziran v imenu delujočega uporabnika, omejitve in ponovni poskusi pa se rešujejo tam, kamor sodijo. Kjer uporabnega API-ja ni, ga zgradimo, namesto da bi upravljali uporabniški vmesnik, saj je avtomatizacija vmesnika krhka in je ni mogoče revidirati.

Integracija UI

Kompetence

  • Integracija LLM

  • Integracija poslovnih aplikacij

  • Integracija CRM

  • Integracija ERP

  • Integracija API

  • Integracija podatkov

Pogosti primeri uporabe

Pogosti primeri uporabe

  • Pomočniku dati dostop za branje v CRM po dovoljenjih vsakega uporabnika.
  • Agentu omogočiti ustvarjanje in posodabljanje zapisov v ERP s preverjanjem pred vsakim zapisom.
  • Povezati UI s starejšim sistemom, čigar edini vmesnik je baza podatkov ali imenik z datotekami.
  • Združiti več točkovnih integracij v eno upravljano vmesniško plast.

Kako dostavljamo

Kako dostavljamo

  1. Opredelitev

    Pretvorba zahteve v specifikacijo: kdo uporablja, kaj je pravilen odgovor, kdo odloča.

  2. Utemeljitev v virih

    Povezava z vsebino in sistemi, ki hranijo odgovore, ob upoštevanju obstoječih dovoljenj.

  3. Vrednotenje

    Ocenjevanje na označenem naboru, sestavljenem iz vaših lastnih primerov, preden to vidi kdorkoli od zunaj.

  4. Uvedba in obratovanje

    Postopna objava z nadzorom, obvladovanjem stroškov in naborom testov, ki varuje kakovost.

Tehnologija

Tehnologija

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Azure OpenAI
  • pgvector
  • Elasticsearch
  • Microsoft 365
  • SharePoint
  • Confluence
  • Salesforce

Varnost in upravljanje

Varnost in upravljanje

Odgovori so utemeljeni v vaši lastni vsebini in nosijo navedbe virov, tako da jih bralec lahko preveri. Iskanje spoštuje dovoljenja, ki so že nastavljena na viru, kar pomeni, da uporabnik prek aplikacije nikoli ne vidi tistega, česar ne bi mogel videti neposredno. Poizvedbe, pridobljeni kontekst in odgovori se beležijo za revizijo, vrednotenje pa teče neprekinjeno in ne enkratno ob zagonu.

Modeli sodelovanja

Modeli sodelovanja

Projekt UI

Prevzamemo odgovornost za zasnovo in izvedbo opredeljene rešitve UI.

Namenska ekipa UI

Dolgoročna namenska inženirska zmogljivost, zgrajena okoli vaših tehnologij in modela dostave.

Upravljana UI

Upravljamo, nadziramo in sproti izboljšujemo produkcijske sisteme UI.

Zakaj TeamExtension.ai

Te sisteme smo integrirali že pred UI

SAP, Salesforce, ServiceNow in tisti nerodni notranji sistem, ki se ga nihče noče dotakniti, so znan teren. Del z UI je nov; integracijski del ni, in prav pri njem ti projekti dejansko obtičijo.

Izbrane stranke

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Kaj če sistem nima API-ja?
Zgradimo integracijsko plast nad bazo podatkov ali datotečnim vmesnikom. Izogibamo se upravljanju uporabniškega vmesnika, saj se zlomi ob vsaki posodobitvi in ustvari revizijsko sled, na katero se ni mogoče zanesti.
Kako se rešuje avtorizacija?
Klici so avtorizirani v imenu delujočega uporabnika prek vašega ponudnika identitete, tako da UI ne seže do ničesar, česar ta oseba ne bi mogla videti. Storitveni računi s širokim obsegom so najpogostejši vzrok izpostavljenosti in se jim izogibamo.
Ali s tem nastane odvisnost od vas?
Ne. Integracijska plast je vaša koda, v vaših repozitorijih, dokumentirana, s testi. Gradimo tako, da jo vaša ekipa lahko razširja brez nas.
Kaj pa omejitve klicev in izpadi?
Rešujejo se v integracijski plasti s ponovnimi poskusi, zamiki, predpomnilnikom in izrecno degradacijo, tako da izpad nadrejenega sistema ustvari jasno napako in ne samozavestno napačnega odgovora.

Pogovorimo se o vaši pobudi na področju UI

Povezava UI s sistemi ERP, CRM in podatki, kjer delo in zapisi dejansko so.