电信
人工智能在哪里划算
- 客户运营，量级之大让很小的分流比例也是一个大数字。
- 基于已采集却基本无人查看的遥测数据做网络保障。
- 面向分散作业队伍的现场运维支持。
- 计费与争议处理，文件繁多且高度重复。
电信
常见用例
- 端到端处理一线来电，需要升级时账户上下文已经收集完毕。
- 把网络告警关联为单一可能原因，而不是一队症状。
- 依据设备文档与既往工单历史，解答现场工程师的问题。
- 依据底层用量记录解释有争议的账单，用客户能核对的语言表述。
电信
什么在制约它
- 体量使得单次推理成本成为一等设计约束，而非事后考虑。
- 通信元数据有特定的法律处理要求。
- 可用性期望意味着失效模式必须被设计出来，而不是被发现。
部分客户
