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Tecnologia

Equipas de produto que incorporam IA no seu próprio software e organizações de engenharia que adotam agentes de programação.

Tecnologia

Onde a IA compensa

  • Incorporar IA no seu próprio produto, com a mesma exigência de engenharia do resto.
  • Produtividade de engenharia, onde a assistência ao código já é usada mas sem governação.
  • Alívio do suporte a clientes a partir da documentação e dos registos anteriores.
  • Conhecimento interno para equipas que já ultrapassaram o seu próprio wiki.

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Casos de uso comuns

  • Lançar um assistente dentro do seu produto, ancorado em dados do cliente e com isolamento por inquilino.
  • Rever o código gerado face às suas normas antes de chegar a um revisor humano.
  • Resolver pedidos de suporte a partir da documentação, escalando com o contexto já reunido.
  • Responder a questões de engenharia a partir do código, das decisões de arquitetura e do histórico de incidentes.

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O que o limita

  • Isolamento multi-inquilino: os dados de um cliente nunca devem aparecer nas respostas de outro.
  • O custo por inferência passa a ser uma questão de economia unitária assim que está no produto.
  • A proveniência do código gerado por IA importa para a exposição a licenças numa venda ou numa auditoria.

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