Отрасли

Розница и электронная торговля

Мерчандайзинг, обслуживание и планирование спроса на основе товарных и поведенческих данных.

Розница и электронная торговля

Где ИИ окупается

  • Качество товарных данных в каталогах, которые ни одна команда так и не вычистила полностью.
  • Обслуживание клиентов в сезонные пики, когда численность персонала не наращивается достаточно быстро.
  • Планирование спроса и ассортимента по данным продаж и поведения.
  • Производство контента для карточек товаров, в объёме и на нескольких языках.

Розница и электронная торговля

Типичные сценарии

  • Приводить и обогащать данные поставщиков под схему вашего каталога.
  • Отвечать на вопросы о заказах и возвратах по записи заказа, передавая исключения дальше.
  • Готовить тексты и атрибуты карточек по рынкам, удерживая их до утверждения мерчандайзингом.
  • Прогнозировать спрос на уровне артикула и точки и объяснять, чем вызвано изменение.

Розница и электронная торговля

Что это ограничивает

  • Клиентские данные в разных странах подпадают под разные правила согласия и хранения.
  • Автоматические решения о ценах могут создать подверженность по антимонопольному праву.
  • Надёжность в пиковый сезон важнее показателей в среднем случае.

Избранные клиенты

Обсудить вашу инициативу в области ИИ

Мерчандайзинг, обслуживание и планирование спроса на основе товарных и поведенческих данных.