DI programos ir žinios
Įmonės žinios su DI
Kažkur SharePoint, Confluence, bendrame diske ir vienuolikos metų susirašinėjime atsakymas į daugumą vidinių klausimų jau egzistuoja. Jis nerandamas, todėl žmonės klausia kolegos, o kolega spėja. Kuriame asistentus, kurie ieško jūsų pačių turinyje, nurodo panaudotą ir paiso teisių, jau nustatytų šaltinyje.
Verslo problema
Paieška nustojo veikti maždaug ties dešimt tūkstančių dokumentų
Paieška pagal raktažodžius neveikia su vidiniu turiniu, nes niekas nerašo dokumentų tais žodžiais, kuriais jų ieško kiti. Rezultatas – organizacija, kurioje radimo kaina viršija klausimo žmogui kainą, todėl visi klausia žmogaus. Šis mokestis nematomas jokioje biudžeto eilutėje, todėl niekada nepašalinamas, ir jis auga kartu su darbuotojų skaičiumi. Naivus sprendimas nukreipti pokalbių robotą į dokumentų sąvartyną žlunga kitaip ir blogiau: jis užtikrintai atsako pagal pasenusią politiką arba parodo atlyginimų apžvalgą tam, kas jos neturėjo matyti.
Ką darome
Paieška, kuri paiso, kas klausia
Jungiamės prie sistemų, kuriose yra turinys, o ne kopijuojame jį į naują vietą, todėl teisės lieka ten, kur nustatytos, ir jų atšaukimas toliau galioja. Paieška filtruojama pagal klausiančiojo tapatybę prieš tai, kai modelis ką nors pamatys, o tai reiškia, kad asistentas negali atskleisti to, ko tas žmogus ir taip negalėtų atverti. Kiekvienas atsakymas turi nuorodas į panaudotus dokumentus, kad skaitytojas galėtų patikrinti, o ne patikėti. Tikslumas matuojamas pagal pažymėtą rinkinį iš realių klausimų, kuriuos jūsų darbuotojai iš tiesų uždavė.
Įmonės žinios su DI
Kompetencijos
-
Įmonės paieška su DI
-
Vidiniai žinių asistentai
-
Prasminė įmonės paieška
-
Dokumentų paieška su DI
-
Vidiniai pagalbininkai
Dažniausi panaudojimo atvejai
Dažniausi panaudojimo atvejai
- Atsakyti į politikos ir procedūrų klausimus pirmosios linijos darbuotojams, nurodant galiojantį dokumentą ir jo versiją.
- Suteikti naujiems darbuotojams būdą paklausti, ką daro sistema, nesiregistruojant į susitikimą su ją sukūrusiu žmogumi.
- Rasti ankstesnius darbus tema skirtinguose projektuose, kad pasiūlymai nustotų būti rašomi nuo nulio.
- Leisti palaikymo darbuotojams ieškoti produkto dokumentacijoje ir ankstesnėse užklausose tiesiai pokalbio metu.
Kaip dirbame
Kaip dirbame
-
Formulavimas
Paversti užklausą užduotimi: kas naudojasi, kas laikoma teisingu atsakymu, kas sprendžia.
-
Pagrindimas
Prisijungimas prie turinio ir sistemų, kuriose yra atsakymai, išlaikant esamas teises.
-
Vertinimas
Vertinimas pagal pažymėtą rinkinį iš jūsų pačių atvejų, prieš tai kai jį pamatys kas nors iš išorės.
-
Išleidimas ir eksploatavimas
Etapinis išleidimas su stebėsena, sąnaudų kontrole ir regresijos rinkiniu, saugančiu kokybę.
Technologijos
Technologijos
- OpenAI
- Anthropic
- Azure OpenAI
- pgvector
- Elasticsearch
- Microsoft 365
- SharePoint
- Confluence
- Salesforce
Saugumas ir valdysena
Saugumas ir valdysena
Atsakymai pagrįsti jūsų pačių turiniu ir turi nuorodas, todėl skaitytojas gali juos patikrinti. Paieška paiso teisių, jau nustatytų šaltinyje, o tai reiškia, kad naudotojas per programą niekada nepamatys to, ko nepamatytų tiesiogiai. Užklausos, gautas kontekstas ir atsakymai registruojami auditui, o vertinimas vykdomas nuolat, o ne vieną kartą paleidimo metu.
Bendradarbiavimo modeliai
Bendradarbiavimo modeliai
DI projektas
Prisiimame atsakomybę už apibrėžto DI sprendimo projektavimą ir pristatymą.
Skirta DI komanda
Ilgalaikis skirtas inžinerinis pajėgumas, sukurtas apie jūsų technologijas ir pristatymo modelį.
Valdomas DI
Eksploatuojame, stebime ir nuolat tobuliname gamybines DI sistemas.
Kodėl TeamExtension.ai
Sunkioji dalis yra teisės, o ne paieška
Sukurti kažką, kas atsako į klausimus pagal dokumentus, galima per savaitgalį. Sukurti tai, kas atsako teisingai, nurodo šaltinius, niekada nepraleidžia per teisių ribas, išlieka tikslu keičiantis turiniui ir yra vėliau audituojama, yra integravimo ir saugumo uždavinys. Tai įprasta įmonės inžinerija, kuria užsiimame metų metus, ir būtent todėl dauguma vidinių asistentų įstringa nepasiekę visos įmonės.
Atrinkti klientai
Dažniausiai užduodami klausimai
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar jis parodys dokumentus, kurių žmonėms nevalia matyti?
Kas vyksta atnaujinus ar atšaukus dokumentą?
Kaip neleidžiate jam prasimanyti atsakymų?
Prie kokių sistemų jis gali jungtis?
Po kiek laiko darbuotojai galės juo naudotis?
Susijusios kompetencijos
Susijusios kompetencijos
DI programos ir žinios
Paieškos ir generavimo kūrimas
Paieškos sistemos, grindžiančios atsakymus jūsų pačių turiniu, su nuorodomis ir išmatuojamu tikslumu.
Sužinoti daugiauAgentinis DI ir automatizavimas
DI agentai
Programinė įranga, užbaigianti kelių žingsnių darbą jūsų sistemose, pagal jūsų prieigos kontrolę ir jūsų patvirtinimo taisykles.
Sužinoti daugiauDI programos ir žinios
Pokalbių DI
Asistentai klientams ir darbuotojams su kontroliuojamomis ribomis, pagrįstais atsakymais ir švariu perdavimu žmonėms.
Sužinoti daugiauAptarkite savo DI iniciatyvą
Paverskite išsibarsčiusias vidines žinias saugia pagalba, kuri paiso esamų teisių.